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Riepilogo recensioni
Negozio con ottimi prodotti italiani e un servizio professionale. La qualità e l'assistenza sono apprezzate, rendendo l'esperienza di acquisto per lo più positiva.
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A. A.
13 giu 2024
Recensione verificatatutto ok ,molto attenti e professionali , lo consiglio
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A. A.
12 giu 2024
Recensione verificataÈ andato tutto bene, il sito si naviga bene , Tempo di consegna un po' lungho
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A. A.
12 giu 2024
Recensione verificataSito molto completo, consegna nei tempi previsti, prodotti buoni ma tutti con imperfezioni dovuti da colpi e raschiamenti durante la spedizione
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A. A.
11 giu 2024
Recensione verificataServizio clienti sempre raggiungibile, spiegazioni chiare, spedizioni veloci.
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A. A.
11 giu 2024
Recensione verificataNella descrizione dello scaffale diceva la foto che erano 5 ripiani nella mia misura che avevo ordinato ma invece lo scaffale è arrivato con 4 ripiani illustrazioni nn chiare e va bene...i montanti di forma rettangolare sono arrivati ovalizzati quindi confezionati deformati da muletto perché cartone nn danneggiato montaggio mostruosamente difficoltoso corriere nn c'entra nulla è stato confezionato ciombato fissaggio a parete obbligatorio perché incastri ridicoli nn stabile nn lo ricomprerei !!!
Risposta da castellanishop.it
Siamo spiacenti per quanto comunicato.. Siamo un'azienda di produzione dal 1962, il nostro ufficio spedizioni e il nostro ufficio tecnico sono sempre a disposizione per fornire assistenza e risolvere le problematiche che talvolta possono presentarsi nel modo più veloce ed efficiente possibile. Ci dispiace di non aver avuto la possibilità di intervenire e darvi supporto. Verrete contattati per acquisire la documentazione fotografica e darVi supporto nel montaggio.
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A. A.
4 giu 2024
Recensione verificataSto aspettando, e aspetto e aspetto
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataConsapevole dei tempi di fornitura non brevissimi, il resto è andato tutto bene, anche il montaggio non ha dato grandi problemi, basta seguire attentamente le istruzioni.
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A. A.
24 mag 2024
Recensione verificatafornitura arrivata puntuale
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A. A.
15 mag 2024
Recensione verificataOttimo prodotto, tempestivi e sopratutto ottimo servizio clienti
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A. A.
8 mag 2024
Recensione verificataMateriale bello e facile da montare. Arrivato veloce.
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A. A.
8 mag 2024
Recensione verificataConsegna con molta precisione ,metto 3 stelle perché mancavano dei piccoli pezzi ,avevano detto scusandosi che mi facevano una spedizione con quelli che manca ,ma fino ad ora niente.
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, il ns. ufficio spedizioni sta verificando l'accaduto e vi darà riscontro quanto prima.
Risposta da A. A.
Perfetto tutto arrivato.
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A. A.
4 mag 2024
Recensione verificataServizio clienti ineccepibile. Consegna effettuata prima del previsto
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A. A.
1 mag 2024
Recensione verificataPrecisi e puntuali. Servizio impeccabile.
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A. A.
24 apr 2024
Recensione verificataIncomprensioni sulle modalità di consegna, la prima consegna è stata rimandata per incomprensioni da entrambe le parti, una volta organizzata la seconda consegna la stessa non è stata avvisata via mail in anticipo come previsto ma il trasportatore è arrivato al punto vendita senza preavviso, inoltre l'automezzo era privo di sponda idraulica come espressamente richiesto più volte quindi il materiale è stato scaricato a mano...
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A. A.
12 apr 2024
Recensione verificataottimo
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A. A.
11 apr 2024
Recensione verificataMateriale di medio valore
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A. A.
10 apr 2024
Recensione verificataottimo
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A. A.
7 apr 2024
Recensione verificataPrecisi e puntuali
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataOttimo servizio e ottima assistenza clienti!
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A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataDopo 2 mesi dall’ ordine e relativo pagamento non posso ancora utilizzare il Tavolo ordinato poiché la consegna è incompleta
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, il nostro ufficio spedizioni vi comunicherà a breve tramite email la stima di approntamento del vostro materiale. Come vi abbiamo già comunicato al momento della segnalazione purtroppo abbiamo dovuto produrre di nuovo il componente i nquanto non disponibile a magazzino. A disposizione
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