Calcolato a partire da 176 recensioni ottenute sugli ultimi 12 mesi. *
* 939 recensioni dal 15/08/2020
Valutazioni clienti
Delusione.....sembra un giocattolo !!! :(
il
31/08/2023
da Umberto M.
a seguito di un'esperienza del 03/08/2023
Al momento dell’ordine il prodotto risultava disponibile. La conferma dell’ordine, invece, indicava che il prodotto non era disponibile ma io avevo purtroppo già pagato dopo qualche giorno di attesa ho dovuto attivarmi per chiedere spiegazioni e solo in seguito ho ricevuto il rimborso
il
22/08/2023
da Silvia P.
a seguito di un'esperienza del 30/07/2023
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Ancora sto aspettando un pacco di piattelli d argilla, sono passati due mesi. Vergogna. Oltretutto li contatto e se ne fregano.
il
20/08/2023
da Diego L.
a seguito di un'esperienza del 07/07/2023
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Abbiamo trasmesso la sua reclamazione al servizio di competenza, la quale c'informa che un litigio é stato aperto presso il corriere GLS e che sono in attesa di un loro riscontro.
Un incaricato la contatterà per darle l'informazione di ritorno dal corriere.
Ci scusiamo del disagio.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Abbiamo trasmesso la sua reclamazione al servizio di competenza, la quale c'informa che un litigio é stato aperto presso il corriere GLS e che sono in attesa di un loro riscontro.
Un incaricato la contatterà per darle l'informazione di ritorno dal corriere.
Ci scusiamo del disagio.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Mai ricevuto ciò che ho ordinato….. pacco fermo in deposito per giorni e nessuno che se ne occupasse…. Pessimi
il
19/08/2023
da Milena B.
a seguito di un'esperienza del 11/07/2023
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato la quale c'informa che un rimborso é stato effettuato in data 07/08/2023 e che una mail le é stata inviata per informarla che il pacco é ritornato in sede e che una richiesta di rimborso é stata effettuata.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato la quale c'informa che un rimborso é stato effettuato in data 07/08/2023 e che una mail le é stata inviata per informarla che il pacco é ritornato in sede e che una richiesta di rimborso é stata effettuata.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Ho ordinato il prodotto e dopo una settimana ancora non era stato spedito. Hanno preferito fare un rimborso
il
18/08/2023
da Apolline Y.*
a seguito di un'esperienza del 06/07/2023
*Info contenenti pseudonimi
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato la quale c'informa che un rimborso é stato effettuato in data 18/07/2023 e che una mail le é stata inviata in data 15/07/2023 per informarla che il prodotto non era più disponibile e che una richiesta di rimborso é stata effettuata.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato la quale c'informa che un rimborso é stato effettuato in data 18/07/2023 e che una mail le é stata inviata in data 15/07/2023 per informarla che il prodotto non era più disponibile e che una richiesta di rimborso é stata effettuata.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Il pacco è arrivato tutto aperto e ha qualche graffio sullo stelo
il
14/08/2023
da Gianfranco C.
a seguito di un'esperienza del 22/07/2023
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Si prega di voler cortesemente rinviare le foto all'indirizzo mail: assistenza-cliente@ducatillon.com.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Si prega di voler cortesemente rinviare le foto all'indirizzo mail: assistenza-cliente@ducatillon.com.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Volevo un abbeveratoio per galline,invece mi avete mandato tre piedi di plastica del caxxo a €11.
il
05/08/2023
da Ferdinando G.
a seguito di un'esperienza del 13/07/2023
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio.
Dopo aver effettuato delle verificazioni abbiamo appurato che ha ricevuto l'articolo da lei ordinato, ovvero il set di 3 piedi per abbeveratoio.
Siamo spiacenti che questo prodotto non vi dia piena soddisfazione. Vi ricordiamo che potete restituire il prodotto che non vi soddisfa entro 15 giorni.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio.
Dopo aver effettuato delle verificazioni abbiamo appurato che ha ricevuto l'articolo da lei ordinato, ovvero il set di 3 piedi per abbeveratoio.
Siamo spiacenti che questo prodotto non vi dia piena soddisfazione. Vi ricordiamo che potete restituire il prodotto che non vi soddisfa entro 15 giorni.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Ho ordinato un prodotto e poco dopo mi è arrivata una mail con la conferma della spedizione.
Dopo giorni che il pacco non arrivava ho chiesto spiegazioni e mi hanno riferito che il prodotto non c'è a magazzino.
Ho Quindi chiesto il rimborso che dicono sia stato eseguito ma che ancora non trovo.
Bah! non comprerò mai più qui
il
28/06/2023
da Davide B.
a seguito di un'esperienza del 01/06/2023
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
La informiamo che il rimborso é stato effettuato oggi stesso, la preghiamo di controllare nei prossimi giorni.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
La informiamo che il rimborso é stato effettuato oggi stesso, la preghiamo di controllare nei prossimi giorni.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Il pacco non è stato consegnato, ho inviato molte mail per segnalare il
Problema, nessun aiuto, nessun numero da contattare.
il
14/06/2023
da Giuseppe N.
a seguito di un'esperienza del 22/05/2023
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca. Restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca. Restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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assistenza-cliente@ducatillon.com
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