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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di buona qualità, con un design piacevole e funzionalità utili. Il sito è chiaro e intuitivo, rendendo la navigazione semplice. Tuttavia, ci sono segnalazioni su alcune consegne e la necessità di migliorare le descrizioni tecniche.
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William V.
16 mar 2026
Recensione verificataProdotto ottimo
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M. F.
15 mar 2026
Recensione verificataMolto professionali e veloci nella spedizione.. consigliati venditori..
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Giorgio Q.
13 mar 2026
Recensione verificataOttimi prodotti ed ottimo servizio di consegna
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C. N.
9 mar 2026
Recensione verificata''''
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Antonio D.
8 mar 2026
Recensione verificataLa qualità dei prodotti è eccellente. Anche il personale di assistenza si è dimostrato molto gentile, disponibile e professionale. Un’esperienza decisamente positiva. Ancora grazie grazie grazie
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Maria pia M.
7 mar 2026
Recensione verificataOttimo prodotto
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Pietro alexander R.
3 mar 2026
Recensione verificataLa P1 è solida ma potrebbe essere ancora più solida con qualche saldatura in più (considerato anche il costo elevato)
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Gianluca T.
27 feb 2026
Recensione verificataRicambi di una scala molto vecchia. Consegna rapida
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Marco B.
24 feb 2026
Recensione verificatapositiva
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Maxim E.
16 feb 2026
Recensione verificataQuesta scala è veramente ottima. E telescopica quindi si può adattare alle varie altezze. Materiale solido design molto piacevole 👍👍
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Massimo P.
4 feb 2026
Recensione verificatail materiale pagato anticipatamente, che quindi doveva essere disponibile per spedizione, è stato utilizzato per soddisfare un altro cliente. In occasione del sollecito per la spedizione, non era disponibile. Arrivato in ritardo di circa 15/20 giorni.
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Angelo C.
4 feb 2026
Recensione verificataOttimo sito, consegna discretamente veloce.
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Francesco P.
28 gen 2026
Recensione verificataLa scala è arrivata con un'ammaccatura abbastanza importtante per essere un prodotto nuovo. Non ho espresso riserva nel momento della consegna in quanto me ne sono accordto una volta sballata ed utilizzata. Non sono problemi bloccanti per l'uso della scala, ma non è simpatico avere già danneggiato un prodotto nuovo.
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M. C.
28 gen 2026
Recensione verificataNon sono stati rispettati i tempi di spedizione previsti e indicati sulla piattaforma del fornitore e infatti dobbiamo ancora ricevere la merce acquistata 8 giorni fa.
Risposta da esvelt.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Desideriamo precisare che una volta affidata la merce al corriere, le tempistiche di trasporto dipendono esclusivamente dallo spedizioniere, soggetto terzo incaricato della consegna. Eventuali rallentamenti operativi, sovraccarichi logistici, imprevisti di percorso o ritardi nella gestione dei colli non sono direttamente imputabili a Svelt, che non ha controllo sulle fasi successive alla presa in carico della spedizione. La spedizione è inoltre offerta dalla nostra azienda, a conferma della volontà di garantire un servizio aggiuntivo al cliente. In ogni caso, restiamo a disposizione per sollecitare il corriere e monitorare lo stato della consegna fino alla ricezione della merce. Cordiali saluti Svelt S.p.A.
Risposta da M. C.
Spett.le fornitore, la ringrazio per la risposta, ma teniamo a precisare che il ritardo non è imputabile solo allo spedizioniere. Infatti l'ordine è stato effettuato e pagato il 12/01/2026, confermato con vs modulo il 13/01/2026 e da voi affidato allo spedizioniere solo il 22/01/2026: sembra evidente che i 3/4 giorni lavorativi di consegna riportati sul vs sito non sono stati rispettati. Cordiali saluti
Risposta da esvelt.it
Gentile cliente, la ringrazio per la Sua risposta. Desidero precisare che l’ordine è stato regolarmente trasmesso per il ritiro al corriere il 14/01/2026, come comprovato dallo screenshot che le invio tramite mail. Pertanto, il ritardo nella consegna non è imputabile alla nostra azienda, ma può verificarsi occasionalmente a causa di problematiche del corriere, che sono indipendenti dalla nostra gestione. Rimaniamo comunque a disposizione per ogni eventuale chiarimento. Cordiali saluti
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Flavio F.
28 gen 2026
Recensione verificatapoteva essere più chiaro , si fatica a capire le varie alternative e ci sono anche alcune lacune nella descrizione tecnica.
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Luca C.
27 gen 2026
Recensione verificataOrdinato il 12 gennaio al 19 non ancora ricevuto................
Risposta da esvelt.it
Gentile Cliente, facciamo seguito alla Sua telefonata appena intercorsa e alla segnalazione relativa all’ordine effettuato in data 12 gennaio, ad oggi non ancora ricevuto. Come anticipatoLe telefonicamente, la Sua segnalazione è stata inoltrata all’ufficio competente. Abbiamo preso in carico la Sua richiesta e procederemo tempestivamente con le opportune verifiche sullo stato dell’ordine e della spedizione. Sarà nostra cura fornirLe un aggiornamento non appena disponibili maggiori informazioni. La ringraziamo per la collaborazione e restiamo a Sua disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti, Il Team Svelt
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Fabio C.
27 dic 2025
Recensione verificataMi piacerebbe sapere come è il prodotto acquistato ma da una settimana è fermo nel magazzino del corriere. Al giorno d’oggi esistono corrieri decisamente più seri e affidabili. Sicuramente nonostante i prodotti sono generalmente buoni non acquisterò più il vostro marchio
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Alfredo M.
16 dic 2025
Recensione verificataSito chiaro e molto dettagliato. Servizio curato ed efficiente.
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Tiziano B.
4 dic 2025
Recensione verificataefficace
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Antonio M.
2 dic 2025
Recensione verificataMOLTO BUONO IL SITO E SERVIZIO CLIENTI, MA I TEMPI DI CONSEGNA NON DICO PESSIMI SOLO PRCHè ALLA FINE LA CONSEGNA E' AVVENUTA MA TROPPO TROPPO LUNGHI E DIFFICILMENTE TRACCIABILI, POICHè HA DATO UN FERMO DEPOSITO DI CIRCA 10 GIORNI. DA MIGLIORARE.
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