Valutazioni clienti
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Semplice, chiaro e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO L.
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Ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA D. *
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAZZARO G. *
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Facile e veloce
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acquisto rapido, costo equo; grazie e complimenti per un sito semplice nella gestione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIETTA D.
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Bravi
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Intuitiva.
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Semplice e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA T.
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App lentissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO B.
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Sul sito la carta di debito Visa Prepaid non funziona! Funziona solo la Visa classica (credito). Ormai nessun sito di e-commerce non accetta carte di debito!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIR R. *
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Risposta di italotreno.comSegnalaGentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Se la tua carta di debito non viene accettata nel flusso standard,, possiamo consigliarti di aggiungerla ad un wallet digitale tra quelli da noi supportati (es. PayPal) e verificare se in questa modalità riesci a completare l'acquisto. Stiamo comunque lavorando per ampliare le opzioni di pagamento sul sito italotreno.com Cordiali saluti Italo
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Ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIO R. *
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Semplicemente fantastico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAIKA L. *
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Ambienti puliti e comfort assicurato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA A.
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avevo preso un biglietto a euro 57,90 mi sono ritrovata dopo 5 minuti a 70 e piu.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTO G. *
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qualche difficoltà nella ricerca di tutti i treni della data indicata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA C. *
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Risposta di italotreno.comSegnalaGentile cliente, ti ringraziamo del tuo feedback. Se lo desideri, ti invitiamo a fornirci maggiori informazioni sulla difficoltà riscontrata in fase di ricerca treni al fine di capire come migliorare l'esperienza di navigazione per futuri acquisti. Cordiali saluti Italo
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Dovrebbero esserci sconti anche in prossimità partenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACOPO M. *
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Ottima esperienza
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Apprezzo la velocità di acquistare on line
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL B. *
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VELOCE E SICURO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MERCEDES B. *
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Pessima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEROS F. *
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Risposta di italotreno.comSegnalaGentile cliente, ti ringraziamo per il tuo commento, ma ti invitiamo a fornirci qualche informazione in più per comprendere meglio il tuo giudizio in merito all'esperienza di acquisto sul nostro sito. Cordiali saluti Italo
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Acquisto molto semplice dal sito, tutto chiaro e buona la possibilità di avere il rimborso di una parte del biglietto, se si cancella il viaggio, pagando un extra di 2,50Euro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA C. *
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esperienza ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LILIANA F.
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Fluido e veloce!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA M.
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Operazione veloce
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semplice, veloce, efficace
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELDA P. *
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Aggiungerei l'opzione di pagamento tramite bonifico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCE F. *
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Non trovo informazioni sulla posizione del mio posto (per esempio finestra, tavolo). Avevo anche problemi con l'interfaccia che si è bloccata quando dovevo inserire l'indirizzo email
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSAN S.
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Grandiosi come sempre!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELIO R. *
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Facile e veloce
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Facile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA C. *
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IL BIGLIETTO è UN PO' CARO. INOLTRE NON HO PIU' LA POSSIBILITA' DI INVIARE IL BIGLIETTO COME SMS SUL CELLULARE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO Z.
Risposta di italotreno.comSegnalaGentile Federico, ti ringraziamo per il tuo commento. Per ogni acquisto, anche se effettuato tramite computer, inviamo gratuitamente e in maniera automatica sull'App ufficiale di Italo Treno una notifica cellulare contenente le informazioni del biglietto. Scaricare e registrarsi al sito Italo Treno è gratuito, ricorda solo di essere autenticato in App e di aver abilitato le notifiche! Cordiali Saluti Italo
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Efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DINDO B. *
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la logica delle tariffe talvolta non sono chiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI P.
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Prima volta che utilizzo il servizio per acquistare i biglietti. Molto facile ed intuitivo. Una piccola osservazione: Secondo me manca la possibilità "fruibile in tempo reale" di cambiare orario in fase di pagamento. E' vero che chi compra "dovrebbe sapere" l'orario in cui parte MA, ad esempio, ho telefonato un attimo prima di confermare l'acquisto ad una persona che partiva con me e, inaspettatamente, ho dovuto cambiare gli orari dello stesso giorno. Sono stato costretto a ricominciare daccapo perchè non ho potuto cambiare gli orari immediatamente. O non ho intuito come fare...Basterebbe un collegamento veloce al cambio-date vicino al pagamento finale. Per il resto sono molto soddisfatto. M.T.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TELEMACO M.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JELENA F. *
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Il codice sconto è valido solo per poche corse e in orari particolari
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRO R. *
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Ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA P. *
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Viaggio almeno una volta al mese con italo pet la tratta Portogruaro -Roma mi sarebbe molto di aiuto se aggiungereste delle fermate tra Roma -Napoli così non sarei costretta a scendere a Roma e ricorrere ad un regionale per arrivare a Formia..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA N.
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Rapido ed efficace
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BACCHISIO S. *
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Nonostante avessi un codice sconto, il prezzo non cambiava.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE S. *
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Sarebbe stato meglio poter utilizzare i miei 3 voucher regalo in un unico acquisto, invece ho dovuto spezzare in 3 l'operazione perche non mi dava la possibilita' di aggiungere un secondo voucher dopo il primo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLEONARDO F. *
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Devo fare dei viaggi frequenti e Italo mi sembra mi accompagni molto bene. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERA G. *
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Ottimo e rapido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CESIDIA M. *
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È la seconda volta che prenoto con Italo perché la prima volta mi sono trovata molto bene sia come fare la prenotazione dei biglietti che come viaggio in treno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SORIANA C. *
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Sono riuscita a fare il biglietto con rapidità. Non ho avuto alcun inconveniente. Era tutto chiarissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THEA M. *
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È stata un'esperienza magnifica come sempre.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRCO D. *
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veloce e user friendly
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAYADE P. *
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Male
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA R. *
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tutto chiaro , apprezzo l'opzione rimborso aggiungendo 2 Euro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO L.
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Pessima non sono riuscita a scaricare il pdf del biglietto ne ad inviarlo a mio marito via email
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE C. *
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Bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALINO M. *
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buongiorno. mi è sembrato un buon prezzo. E' la prima volta che prendiamo ITALO. Sapremo dire alla fine del viaggio andata/ritorno. Unico inconveniente non potremo viaggiare vicine Come faccio a sapere i punti accumulati?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUSONIO D. *
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non si riesce a mandare il biglietto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA B.
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Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANFREDI M. *
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Acquisto semplice e facile da eseguirsi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUEL B. *
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Meno male che c'è Italo Treno altrimenti domani andavo a Milano in automobile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE G.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORESTE V. *
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Buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO B.
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Comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO M. *
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Molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORDANO N. *
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CESIDIA R. *
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Intuitivo, ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIOLANTE V. *
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Molto intuitiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA I.
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Non si capisce se l'offerta MAGIC riguarda solo l'andata e ritorno in giornata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO R.
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Servizio veloce ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HELGA R. *
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VELOCE E INTUITIVO, SOLO TROPPO LENTA LA CONSEGNA DEL BIGLIETTO ON LINE, DOPO ORE DALL' ACQUISTO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLA B.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO E. *
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Facile e intuitiva ,manca solo la direzione del treno per la scelta della poltrona nella direzione di marcia più confacente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAGGIORE O. *
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Semplice e veloce acquistare i biglietti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSNADRO D.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANUTA G. *
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Intuitivo e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA D. *
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Il codice Promo AUTUNNO che ho inserito non mi ha fornito lo sconto sperato come annunciato sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMMASO R.
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Prenotazione semplice e costo del biglietto non paragonabile con altri vettori.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISTELLA B. *
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FOLCO D. *
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Veloce e conveniente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA P. *
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Semplice, veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IGNAZIO B.
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Prezzo al rialzo in poche ore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOACCHINO P. *
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Facile, comodissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO S.
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vorrei, piu' sconti agevolazioni , offerte per chi come me ha piu' di 60 anni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE S. *
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Spesso c'è ritardo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA M. *
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Quando attivate Apple Pay per il pagamento?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA C. *
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Italo non permette più di usare tutti i punti che hai accumulato accumulato per un viaggio premio gratuito?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO L. *
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Risposta di italotreno.comSegnalaGentile cliente, ti ringraziamo del commento. I punti accumulati possono essere utilizzati per la prenotazione del biglietto premio nella loro interezza seguendo il flusso "Acquisto con Punti". Nel tuo caso, invece, hai utilizzato la nuova modalità "Cash Più" che consente di pagare il biglietto in modalità mista, quindi parzialmente con punti, scontando il prezzo finale. Trovi tutte le regole aggiornate a questa pagina https://www.italotreno.com/it/programma-fedelta-italo-piu/cash-piu Cordiali saluti Italo
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Efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA S. *
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x
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO R. *
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Semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMEDEO B. *
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCE M. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVONNE C. *
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Viaggio spesso e sempre con Italo. Anche in caso di incidenti di percorso hanno sempre provveduto rapidamente alla soluzione del problema limitando drasticamente il disagio provocato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO S. *
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Mi piacciono le vostre offerte
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO B. *
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Veloce ed efficiente . Spero altrettanto nel treno.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GILDA B. *
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Acquistare un biglietto è un gioco da bambini, è veramente semplice.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CESIDIA L. *
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Tutto molto intuitivo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA S.
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Ottima compagnia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOLOMEO D. *
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Ho acquistato il biglietto ma non è possibile in fase di acquisto scegliere il posto. Per vedere il posto assegnato si deve rientrare e a quel punto uno crede di dover ancora completare l'acquisto. E' una procedura ingannevole. Ho cancellato il primo biglietto e perso 17,60 euro. La piatttaforma per l'acquisto dei biglietti è fatta male.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARMANDO S. *
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Annullato biglietto e rimborsato grz
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTYN C. *
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Molto comoda e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO B. *
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ho avuto qualche problema, volevo salvare la mia carta di credito ma pur accettando il flag "termini e condizioni" continuavo a ricevere l'errore "è necessario accettare termini e condizioni", ho anche cliccato sul link e scaricato tutti i pdf... alla fine ho risolto con refresh ma è sparito il tasto "salva dati carta"
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA B. *
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facile comprensione e facile la scelta sia per il giorno scelto o per altre soluzioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA C. *
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La modalità di acquisto è semplice, veloce e affidabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIANA N. *
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Veloce facile conveniente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA C.
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