Recensioni clienti di italotreno.com

Valutazioni clienti

• 2 / 5

  

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  Veloce

  Recensione del 07/11/24, a seguito di un'esperienza del 30/10/24 di SHAIRA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene, ma.... lo sconto "senior" non c'era... Non c'era nemmeno lo sconto "friend" Forse arriverà un vaucer da utilizzare per il prossimo viaggio?

  Recensione del 07/11/24, a seguito di un'esperienza del 30/10/24 di ANNAMARIA D.

• 3 / 5

  

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  Non capisco perché sull'app non posso aggiungere il passeggero diverso da me stesso

  Recensione del 07/11/24, a seguito di un'esperienza del 30/10/24 di KAYLA S. *

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• 4 / 5

  

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  Sito userfriendly, approvato!

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 29/10/24 di SUE ELLEN B. *

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• 3 / 5

  

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  Non mi è possibile ricevere la fattura, partita IVA e CF risultano errati pur essendo esatti

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 29/10/24 di VINCENZO Z.

• 1 / 5

  

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  Il sistema di pagamento è terribile! Impossibile pagare al primo tentativo

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di SUE ELLEN A. *

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• 4 / 5

  

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  molto intuitivo

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di GAVINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice l'acquisto

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di VINICIO R. *

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• 5 / 5

  

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  BUONA E VELOCE. UNICO NEO NON RIESCO A STAMPARE LA FATTURA

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di GIOVANNI C.

• 5 / 5

  

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  Treno pulito comodo silenzioso puntuale

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di PAOLO B.

• 5 / 5

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di SAMIRA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di ELIZIARIO G. *

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• 5 / 5

  

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  È facile e veloce

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di ERMINIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima!

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di PIETRO R. *

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• 4 / 5

  

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  Semplice e veloce

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di LINO M.

• 4 / 5

  

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  SI PUO' SEMPRE FARE MEGLIO

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di HELGA M. *

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• 5 / 5

  

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  Velocissimo servizio prenotazione

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di LUCE P. *

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• 4 / 5

  

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  facile e veloce . potreste memorizzare i dati per la fatturazione

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di EUFEMIA F. *

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• 5 / 5

  

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  veloce, corretta

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di MAURA M.

• 5 / 5

  

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  Ok

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/10/24 di GIUSEPPE C.

• 5 / 5

  

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  Molto Utile da utilizzare e comoda

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di CLAUDIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e intuitivo

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di FATIMA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ok

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di HECTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Un po' di difficoltà nell' accedere

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di ANGELA F.

• 5 / 5

  

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  è stato molto facile

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di MATILDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e chiaro.

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 22/10/24 di GIOBBE D. *

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• 5 / 5

  

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  buona

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di URSULA C. *

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• 5 / 5

  

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  per oggi tutto bene

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di RUFO R. *

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• 4 / 5

  

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  Procedimento rapido ed intuitivo

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di LORETTA R. *

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• 5 / 5

  

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  E' stato molto facile e veloce

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/10/24 di ARIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Ho acquistato il biglietto con la promozione 2x1 , ma all'andata non me l'ha applicato . Perché ?

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di CLEOPATRA B. *

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  Risposta di italotreno.com

  

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  Gentile cliente, ti ringraziamo del tuo commento. Dopo aver verificato la tua segnalazione, ti confermiamo che la 2x1 non è stata applicata, perchè l'offerta risulta esaurita per la tratta e data/ora di viaggio selezionata. Cordiali saluti Italo

  Risposta di Cleopatra B

  

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  Vi ringrazio per la risposta, ma bastava semplicemente segnalare quello che mi avete scritto e cioè che l’offerta era esaurita . Questo Per migliorare la comunicazione tra Voi e la clientela . Cordiali saluti

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di WALLJ P.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di GIORDANO D. *

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• 5 / 5

  

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  pratico e veloce

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di ALESSANDRA M.

• 4 / 5

  

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  Non mi avete accreditato il mio voucher del 2/10/2024 RDDY8J

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 22/10/24 di ARIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Costo e celerità conveniente Consiglio sempre viaggiare in ITALO GRAZIE

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di ELDA M. *

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• 1 / 5

  

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  Ho inserito il.codice PROMO 5 che dava diritto a 5 euro e non mi è stato applicato

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 22/10/24 di CONCETTA D. *

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• 5 / 5

  

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  Sono contenta di aver trovato una buona offerta

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di GIUSEPPINA N.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e veloce

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di GABRIELE P. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice, veloce molto chiaro

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di VINICIO N. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto veloce .

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di ERNESTO M.

• 5 / 5

  

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  semplice e rapido

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di ALBINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Acquisto online veloce e sicuro. Comodissimo

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di COSETTA D.

• 5 / 5

  

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  Chiara, ben fruibile, veloce nella procedura

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 22/10/24 di SORIANA R. *

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• 2 / 5

  

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  Il costo del biglietto è conveniente, rispetto all'uso dell'automobile. Prezzo elevato per la scelta del posto.

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di BARBARA K.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di EDIPO L. *

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• 5 / 5

  

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  Voucher indennizzo perfetto e facilmente utilizzato

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di CRISTYN M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e rapido

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di MATTIA B. *

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• 5 / 5

  

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  sempre tutto chiaro e comprensibile

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di ROSITA P. *

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• 5 / 5

  

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  Eccezionale

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di VALENTINA D.

• 5 / 5

  

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  FAcile

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di VANIA D. *

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• 1 / 5

  

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  Aggiungendo i punti accumulati, per 1500 punti mi è stato presentato un prezzo scontato di 64,15 contro quello normale do 79,9 €. Procedendo nel pagamento, è sempre peró comparsa la cifra di 79,9 € come se in realtà lo sconto non fosse stato inserito.

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di GIOVANNI B.

• 3 / 5

  

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  Perché costringermi ad un contatto per avere fattura?

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di ODONE R. *

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• 1 / 5

  

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  Dovevano essere scalati 5 euro di benvenuto per il primo viaggio, al momento del pagamento. Invece lo sconto non è stato applicato.

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di GREGORIO M. *

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• 5 / 5

  

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  buona

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di GIOACCHINO L. *

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• 2 / 5

  

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  Mi è stato detto che all'atto dell iscrizione mi avreste dato 5€ di sconto ma non si è mai attivato

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di ANNALAURA F.

• 1 / 5

  

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  MI AVEVATE PROMESSO 5 EURO DI SCONTO MA INVECE PAGATO PREZZO INTERO

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di LUCIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buon servizio ma carrozze molto rumorose causa passeggeri che utilizzano tel a go go

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di NICOLETTA S. *

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• 5 / 5

  

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  chiara e veloce

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di CARMELA G. *

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• 5 / 5

  

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  Non capisco come fare la scelta dei biglietti anche se viaggio da tanto con voi

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di SALVATORE C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di MARINO L. *

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• 1 / 5

  

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  È la prima volta dopo anni che mi servo da italo e non è stato possibile inviare il biglietto al mio indirizzo email

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di BRIGITTA F. *

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• 4 / 5

  

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  Veloce e chiaro

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di LUCA T.

• 4 / 5

  

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  Very simple

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di SECONDO V. *

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• 4 / 5

  

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  Non capisco perché non riesco ad avere lo sconto 2x1

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di TAZIO R. *

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• 1 / 5

  

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  Italo per me Top oggi delusa avevo trovato un biglietto a 104 euro delle 17 e qualcosa mentre cercavo i pin rivado sulla pagina dopo 10 minuti me lo ritrovo a 110 euro lo trovato vergognoso

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Ho dovuto acquistare un altro biglietto perché l'ultimo non è stato utilizzato causa variazione programmi personali

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di VILIA C.

• 5 / 5

  

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  Trovo semplice e lineare il vostro programma per l'acquisto dei biglietti

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di LUCIANA A.

• 5 / 5

  

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  Veloce ed efficiente

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di GIUSEPPE M.

• 5 / 5

  

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  RAPIDO E CHIARO

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di IONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice ed intuitivo

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di CLAUDIO P.

• 1 / 5

  

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  Sito fatto malissimo. Faticoso e per niente chiaro. Molto, molto fastidioso

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/10/24 di GIOVANNA D.

• 3 / 5

  

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  vi prego cambiate la voce dello speaker, e accorciate i testi, sono prolissi e ridondanti, e ripetuti continuamente, anche due volte nella stessa stazione! so che non c'entra con i biglietti ma non so come dirvelo. sono privilege, per me è un incubo....

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di MATTEO C.

• 4 / 5

  

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  È stato semplice prenotare

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/10/24 di CIRINO M. *

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• 1 / 5

  

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  Esperienza travagliata non riconosciuta carta di credito validata e non applicato voucher validato

  Recensione del 23/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/10/24 di LUIGIA S.

• 5 / 5

  

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  Facile da compilare, precisione veloce

  Recensione del 23/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/10/24 di PIERSILVIO P. *

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• 5 / 5

  

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  sempre affidabile

  Recensione del 23/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/10/24 di CRISTINA M.

• 5 / 5

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 23/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/10/24 di VINICIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto effettuato in modo molto semplice, molto efficace e funzionale!

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di MARIANO S.

• 5 / 5

  

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  Semplice, e veloce acquistati per tempo è decisamente conveniente

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di CINZIA L.

• 5 / 5

  

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  Con Italo si viaggia sempre bene

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di ROSITA M. *

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• 1 / 5

  

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  Mi dispiace ma i prezzi sono diventati troppo alti

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di EDIPO D. *

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• 5 / 5

  

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  Velocità e semplicità

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di RITA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito sufficientemente facile da usare e veloce.

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di NAYADE B. *

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• 1 / 5

  

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  HO DOVUTO FARE IL BIGLIETTO DUE VOLTE. LA PRIMA VOLTA VI ERA IL MESSAGGIO CHE L'ACQUISTO NON ERA ANDATO A BUON FINE. LA SECONDA VOLTA, STESSO TRENO, STESSO ORARIO, STESSO POSTO, SONO RIUSCITA A FARE IL BIGLIETTO. QUESTO E' SUCCESSO PER BEN 2 VOLTE PER L'ACQUISTO DI DUE BIGLIETTI. SUL BIGLIETTO BOLOGNA-SALERNO DEL 30 DICEMBRE CARROZZA 5 POSTO 38 IN ALTO A SINISTRA C'E' SCRITTO CHE AVREI DOVUTO PAGARE € 5 PER LA SCELTA DI QUEL POSTO PREMIUM DA € 5, E INVECE QUANDO HO PAGATO SONO STATI AGGIUNTI € 8 PER LA SCELTA DI QUELO POSTO. NON E' ACCETTABILE CHE CI SIANO INDICAZIONI DISCORDANTI.

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di DEMI P. *

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• 2 / 5

  

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  Avremmo dovuto acquistare direttamente la tratta Milano / Perugia (con tratta di competenza di FSI) ma non è stato possibile concludere l'acquisito e dovremo acquistare i biglietti separatamente.

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di PRISCA G. *

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• 3 / 5

  

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  La mail di conferma non arriva e non si riesce a condividere il biglietto con altre mail

  Recensione del 21/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di SVITLANA L.

• 5 / 5

  

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  molto facile da utilizzare

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di ROCCO P. *

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• 4 / 5

  

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  non sono riuscito a capire come scaricare dal costo i punti Cash più

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di SIBILLA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di SILVERIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Usabile e veloce

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di HECTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di ENRICO L. *

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• 4 / 5

  

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  Molto semplice e veloce.

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/10/24 di GENZIANA P. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e semplice prezzo competitivo

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di MARINA C.

• 5 / 5

  

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  ottima per la facilità e velocità delle operazioni da espletare

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di CAIO S. *

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• 5 / 5

  

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  eccellente

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di SIBILLA D. *

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  INTUITIVO E VELOCE

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 10/10/24 di GIACOBBE P. *

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  Tutto preciso on line

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 10/10/24 di ROSALINO L. *

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  State diventando cari

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di SUE ELLEN G. *

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  Ok

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di CAIO V. *

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