Recensioni clienti di kasa-store.com

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo store , acquisto perfetto

  Recensione del 11/10/19, a seguito di un'esperienza del 28/08/19 di BRIGITTA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale (trasportatore gentilissimo e disponibile). Ottimo il servizio clienti, mi hanno seguita in tutte le fasi, dalla pratica amministrativa al montaggio. Disponibili ed efficienti.

  Recensione del 07/10/19, a seguito di un'esperienza del 09/08/19 di QUIRINO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  puntuali e veloci nella risposta

  Recensione del 30/09/19, a seguito di un'esperienza del 07/09/19 di RAOUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto molto bene, ottima esperienza

  Recensione del 26/09/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di BRIGITTA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 25/09/19, a seguito di un'esperienza del 06/09/19 di FLAVIANA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tavolo meraviglioso e impeccabile, imballo eccezionale, tempi 1/3 del previsto. Un errore sul corriere ma ricomprerei a occhi chiusi.

  Recensione del 25/09/19, a seguito di un'esperienza del 02/08/19 di MODESTO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  puntuale, preciso e mi ha sempre tenuto informato sulla spedizione

  Recensione del 18/09/19, a seguito di un'esperienza del 03/09/19 di ROMEO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Azienda molto molto seria ! Aspettative rispettate !

  Recensione del 14/09/19, a seguito di un'esperienza del 04/08/19 di VERA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima qualità

  Recensione del 13/09/19, a seguito di un'esperienza del 17/07/19 di ARDUINO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Soddisfatta molto!!! Tutto ad alto livello

  Recensione del 13/09/19, a seguito di un'esperienza del 14/08/19 di PRISCA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buon sito con prodotti validi e di qualità.

  Recensione del 02/09/19, a seguito di un'esperienza del 23/06/19 di XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto disponibili e puntuali nei tempi di consegna. Affidabili al 100%

  Recensione del 14/08/19, a seguito di un'esperienza del 01/07/19 di MODESTO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  You are the best

  Recensione del 02/08/19, a seguito di un'esperienza del 11/07/19 di MORGANA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  sito facilmente comprensibile, prodotti ben descritti, buona comunicazione con il servizio clienti

  Recensione del 24/07/19, a seguito di un'esperienza del 24/06/19 di OLIMPIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ricevuto in tempo e ben confezionato.

  Recensione del 18/07/19, a seguito di un'esperienza del 19/06/19 di KRIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 17/07/19, a seguito di un'esperienza del 11/06/19 di DINDO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  veloci e precisi

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/06/19 di MARINA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo articolo. Tutto puntuale e preciso. Consigliato.

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/04/19 di MARINA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Materiale arrivato con puntualità

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 26/06/19 di ARIEL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  il prodotto e' davvero eccellente come il prezzo competitivo e non a discapito della qualita' .... il corriere pero' non ha rispettato l'opzione da me pagata ...che prevedeva un appuntamento per la consegna ,previo telefonata il giorno prima .impedendomi cosi di concordare altro appuntamento con la ditta per il trasporto al piano ed il montaggio.....voto pieno al prodotto ma scarso al sevizio

  Recensione del 10/07/19, a seguito di un'esperienza del 23/05/19 di ODINO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, tavolo arrivato ben imballato e consegnato in anticipo. Consigliatissimo

  Recensione del 07/07/19, a seguito di un'esperienza del 03/06/19 di MARUSKA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito sicuro. Personale molto disponibile e professionale con contatto telefonico.

  Recensione del 07/07/19, a seguito di un'esperienza del 31/05/19 di DAVIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  mi sono trovata benissimo ad effettuare l'acquisto sul vostro sito

  Recensione del 06/07/19, a seguito di un'esperienza del 16/05/19 di KRISTEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimooo

  Recensione del 01/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/06/19 di GAETANO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono, è il terzo acquisto che faccio e sono sempre stato soddisfatto

  Recensione del 30/06/19, a seguito di un'esperienza del 13/05/19 di SESTO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tavolo arrivato prima dei tempi indicati. Imballo perfetto.Prodotto di ottima fattura e centratissimo nel prezzo. Anche il customer service davvero efficiente con servizio chat on line attivo anche la domenica. Sono estremamente soddisfatta

  Recensione del 29/06/19, a seguito di un'esperienza del 02/06/19 di FABIO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  sito completo , possibilità di interagire per tutte le disponibilità caricate

  Recensione del 28/06/19, a seguito di un'esperienza del 28/05/19 di HARRY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 21/06/19, a seguito di un'esperienza del 04/06/19 di DAVIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  E' la prima volta che acquisto da Kasa-strore e mi sono trovato molto bene, chiarezza, consegna veloce e puntuale prodotto arrivato in condizioni perfette.

  Recensione del 13/06/19, a seguito di un'esperienza del 31/05/19 di DONATELLA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tavolo bellissimo

  Recensione del 12/06/19, a seguito di un'esperienza del 14/04/19 di DEMI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 08/06/19, a seguito di un'esperienza del 18/04/19 di NERI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto come da descrizione.buona qualità

  Recensione del 06/06/19, a seguito di un'esperienza del 20/03/19 di KRISTEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfetto

  Recensione del 02/06/19, a seguito di un'esperienza del 23/04/19 di NICOLETTA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto è perfetto Consegnato in anticipo rispetto alle previsioni

  Recensione del 20/05/19, a seguito di un'esperienza del 17/04/19 di EDILIO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il prodotto è risultato conforme alla presentazione. La Ditta mi è sembrata seria e organizzata nelle informazioni sulla consegna anche se, non per colpa loro, la consegna prevista è slittata di qualche giorno per le festività del 25 Aprile e 1 Maggio. Giudizio complessivamente positivo.

  Recensione del 11/05/19, a seguito di un'esperienza del 28/03/19 di BIBIANA D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ci sono state difficoltà con la spedizione (rimpallo tra corriere che sosteneva di non aver ricevuto la merce e speditore che sosteneva che la merce fosse stata rotta dal corriere, con la necessità di fare un nuovo ordine). Non c'è stata molta chiarezza in questa fase è ho sollecitato più volte. La base tavolo è arrivata un po' sbecata, nonostante l'imballo fosse integro e ci fosse materiale interno a prevenire urti (probabilmente il colpo è stato dato in fase di imballaggio). In fase di ritiro. Non avendo visto danneggiamenti al l'imballo, ho accettato senza riserva di controllo e quindi mi tengo il prodotto. Il ripiano era imballato adeguatamente.

  Recensione del 10/05/19, a seguito di un'esperienza del 28/03/19 di ANSELMO G. *

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  Risposta di kasa-store.com

  

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  Buonasera,la spedizione ha avuto normale esito con partenza il 2/5 e arrivata entro i 6 giorni lavorativi come riportato sulla pagina dell'articolo e su termini e condizioni di vendita. Non ci risulta nessuna anomalia durante il trasporto. Per il danno subito consigliamo sempre di ritirare con riserva di controllo in quanto dalla scatola non si può vedere il suo interno, quindi con detta dicitura sarebbe stato coperto al 100% da possibili danni. Per una sua inadempienza ha lasciato ugualmente la recensione negativa e questo non ci sembra commercialmente corretto.

  Risposta di Anselmo G

  

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  Buongiorno, in relazione all'anomalia indicata in fase di spedizione, ricordo che il nel corso della prima spedizione non ho ricevuto il codice dal corriere, il quale ha dichiarato di non avere mai preso in carico la merce, contrariamente a quanto da voi comunicato. Dopo aver richiesto spiegazioni, ho da voi appreso che il corriere mentiva e che aveva rotto il piano del tavolo. A seguito di richiesta informazioni in merito alla data della nuova spedizione, mi avete comunicato un termine entro il quale avrei avuto risposta. Trascorsi alcuni giorni dopo detto termine senza aver avuto notizie, ho nuovamente chiamato. In seguito mi è giunta la comunicazione con la data di partenza del nuovo ordine (non quello originario). Questa volta il codice per il tracciamento della merce è giunto correttamente dal corriere (merce presa in carico). All'atto di ritirare il pacco, l'ho aperto, verificando l'integrità del ripiano e della base (fatta salva la rottura della vernice al di sotto del l'imbottitura). Considerata la buona qualità dell'imbottitura e in assenza di segni d'urto dell'imballo, ho desunto che la merce fosse fin dall'origine danneggiata.Non ho preteso il reso non avendo accettato con riserva, e la valutazione non positiva si riferisce alle ripetute ambiguità comunicative e a quello che ritengo un errore di controllo in fase di imballaggio. Non ho neppure contestato i tempi (nel complesso 33 giorni naturali sui 36 massimi preventivati). Ritengo che la mia valutazione non sufficiente sia legittima e che, fra tante positive che avete ricevuto, possa considerarsi dagli utenti una singola non conformità in un processo normalmente ottimale, ovvero una mia rigidezza valutativa.n on sono prevenuto nei vostri confronti e, in caso di nuovo ordine con esito positivo, non esiterò a fornire una recensione positiva.

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  Tavolo e sedie di ottima qualità imballo curato e massima cortesia del personale addetto al servizio clienti Arrivato nei tempi richiesti anche da me in Francia grazie ancora di tutto

  Recensione del 29/04/19, a seguito di un'esperienza del 28/03/19 di PENELOPE B. *

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