Recensioni per Kasanova.com

Totale: 96 792 recensioni dal 29/10/2022

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4.6

Basato su 32 482 recensioni degli ultimi 12 mesi

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Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.

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  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    ho dovuto attendere oltre il tempo convenuto, ma l'azienda per scusarsi mi ha omaggiato di un buono sconto; il prodotto è arrivato poi presso il negozio ben impacchettato e protetto-

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ho ordinato diversi prodotti online il 24/11 e li ho ricevuti solo oggi 18/12. Contattate l’assistenza clienti è stato molto complicato, il numero di contact center sempre occupato e la chat online inesistente. Ho già comprato più volte da kasanova ma questa volta esperienza proprio negativa.

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
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    Nell'insieme non positiva. L'assistenza clienti non e' solerte, tarda di davvero troppi giorni nel dare riscontro e quando lo fa non fornisce informazioni sufficienti lasciando il cliente ad inviare vani solleciti. Eppure la politica dei resi dovrebbe essere collaudata. Invece e' tutto approssimativo.

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ho ordinato 27/11 due set di piatti per Natale al 18/12 non sono ancora arrivati al negozio in cui devo ritirarli nonostante i quattro messaggi inviatemi dal sito, a saperlo li avrei acquistati al negozio di Orio al Serio, , Spero solo che mi vengano consegnati entro il 24 dato che sono piatti con soggetti natalizi. Di sicuro non ordinerò mai più nulla. Da sottolineare la poca disponibilità del proprietario/responsabile del negozio del centro commerciale di Antegnate (Bergamo)

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Esperienza positiva poiché ho usufruito del servizio negozio senza pagare le spese e non ne ero a conoscenza ottima scelta

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Acquisto online ok e promozione fantastica!

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ritardo ingiustificato nella consegna e sconto sull'acquisto online ridicolo, considerando che non procederò più ad acquistare nulla

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Nessun problema, solo un leggero ritardo con tanto di scuse e buono sconto

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Conosco i prodotti e vado sempre a colpo sicuro

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ordine arrivato in tempo , commessi gentilissimi e articoli molto belli !

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Veloce e chiaro

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Tutto ok. È stato facile fare l'ordine e il ritiro in negozio è stato veloce con il personale gentilissimo. Consiglio.

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    È un po’ macchinoso l’ordine sul sito! Il sistema non è intuitivo.

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Comodo perchè la scelta la si fà comodamente dal PC di casa. Si evita di non trovare il prodotto desiderato in negozio come è successo me.

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Si consiglia di assumere personale in negozio più preparato su consegna ordini on line

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    problemi nell'ordinare online, invece procedura di ritiro e reso ottimi

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Servizio online pessimo...20 Min per parlare con un operatore e soprattutto dopo una settimana di problemi ( per colpa di Kasanova) il pacco é arrivato rotto

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Servizio ottimo

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    il prodotto era già arrivato al punto vendita, ma non era ancora arrivata la mail che è arrivata una settimana dopo

  • A. A.

    2 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    tutto perfetto magari migliorerei i tempi di consegna/ritiro in negozio

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