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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataSono molto soddisfatto dei sotto piatti color oro e le posate acquistate. Sono belli e di qualità. Spedizione veloce
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataImballaggio non sostenibile, ampio rispetto ai prodotti. Tempistiche ritiro in negozio lunghe
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataHo acquistato una pallina di Natale personalizzata. La personalizzazione è scritta in modo errato rispetto a quello che io ho scritto. Fin'ora non riesco a fare il reso perché il mio pacco risulta ancora in preparazione e nonostante questo la vostra azienda risulta avere problemi per i resi e per di più quando cerco di chiamare per parlare con un operatore sono tutti occupati dopo un attesa di oltre 10 min. Visto che ormai non riuscirò prima di Natale ad avere il reso con successivo cambio della personalizzazione sarò costretta a fare un reso richiedendo un buono...spero che dopo questa recensione venga contattata per risolvere il problema
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataIstruzioni sul sito molto chiare e facili
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataTempi rispettati, materiale di qualità e negozio ritiro merce, molto gentili
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataBene
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataEsperienza buona anche se avrei preferito più comunicazioni
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataNavigazione semplice, anche se non tutti i prodotti di una categoria sono visibili se non con una ricerca accurata
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataOrdine mai arrivato, servizio clienti inesistente.
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataAcquisto facile e veloce, ma il ritiro in negozio troppo lungo, ci sono voluti più di 10 Giorni per merce già presente in negozio
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataTempi lunghi e merce sbagliata
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataarticolo imballato male
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataPassa troppo tempo per consegna in negozio
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataNi.
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataOttimo acquisto
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataHo fatto ordine on line con pick up in negozio in 2 ore. Ho ricevuto la mail di conferma di ritiro ma in negozio non me l'hanno consegnata per problemi informatici della sede per i quali il negozio non ha ricevuto il mio ordine. In negozio ho trovato personale quasi scocciato nel darmi spiegazioni. Risolti questi problemi informatici, ricevo una mail di conferma per cui posso ritirare ordine in negozio ma trovo assurdi i tempi di ritiro ovvero max 7 giorni vsto che il problema era di Kasanova e non del cliente. se non avessi potuto ritirare oggi,il mio pacco sarebbe tornato al mittente . Per il disguido ho ricevuto una mail con un buono sconto del 20% da spendere online ma vista l'esperienza appena avuta ,online non comprerò. Il buono sconto doveva essere spendibile anche in negozio a mio parere.
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificatamassimo positivo
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataBellissimo
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataL'arroganza del negoziante seccato xche ho acquistato online e non da lui, trattata veramente con astio con i clienti presenti sbigottiti, poi dopo alcune mie risposte "secche" l'atteggiamento è migliorato. Assistenza clienti assurda non si riesce a parlare, e scrivere si hanno risposte incomplete e poco disponibili. Se non fosse per gli sconti gli ordini online non avrebbero fatti se poi ci sono i problemi sopra riportati.
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataMerce disponibile al ritiro già qualche giorno prima. Sito intuitivo e velocità nel fare l’ordine.
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