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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataAssolutamente PESSIMO SITO!!! Avevo prenotato la friggitrice ad aria con acconto di 20 euro e, appena ho ricevuto il link per l'acquisto (poiché la friggitrice è già disponibile) ho proceduto ad effettuare l'ordine di acquisto, inserendo il codice sconto relativo ai 20 euro che avevo speso per la prenotazione. Ho inserito e controllato i miei dati, ho messo il flag per il ritiro in negozio, ho verificato il nuovo ordine e infine ho concluso il pagamento; tutto regolare anche da app banca. Il sito Kasanova però, blocca il pagamento e successivamente compare un messaggio in cui mi avvisa che mancava il "firstname" buttandomi fuori e riportandomi al carrello acquisti. Vado per effettuare nuovamente l'acquisto e....ops! il mio codice sconto non è più valido. Quindi, non solo non mi ha fatto acquistare la friggitrice, bensì mi hanno fregato anche 20 euro. Ebbene, tenetevi pure i 20 euro.... IO NON FARÒ MAI PIÙ ACQUISTI DA VOI.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Maria Teresa, l’errore “firstname” è dovuto ai cookies (stringhe di testo che i siti web visitati posizionano ed archiviano all'interno dei dispositivi). La sua richiesta di assistenza per il coupon non più utilizzabile è stata ricevuta da meno di 24 ore (di norma rispondiamo alle e-mail nell'arco di 48 ore). Sicuramente le forniremo un nuovo codice con cui finalizzare il suo acquisto. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataTutto perfetto!
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataE' un ottimo negozio con vasta offerta: l'ideale anche per un single un po' imbranato
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataComprato on line e ritirato in negozio...veloce e comodo
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataPositiva
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataPoco personale.
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataAndare da Kasanova è divertente
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataIl negozio mi piace tantissimo....
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataSempre soddisfatta
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataChe dire , tutto ok
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataSoddisfatta di tutto e molto cortese tutto il personale! Ottima qualità prezzo.
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificatarisolto un problema relativo ad un acquisto sbagliato con impegno e cortesia. Davvero super!
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataOttima esperienza vomevdente nei negozi Kasanova di Spezia e Livorno
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataPositiva esperienza
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataPersonale molto accogliente
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataAcquisto ed assistenza post vendita molto facile ed efficiente. Probabilmente acquisterò di nuovo.
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataOttimi rapporti qualità prezzo
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataUn pò più di cortesia al ritiro sarebbe stata gradita
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A. A.
29 nov 2023
Recensione verificataHo avuto un'esperienza molto positiva grazie alla cortesia e professionalità di Damiano, che ringrazio per i buonissimi consigli che mi ha dato.
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