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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataBuono
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataSono sicura di trovare sempre quello che cerco. Personale gentile e competente
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataPersonale gentile, vasto assortimento e prezzi contenuti
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataservizio impeccabile, curato e attento.
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataho ordinato con la disponibilità in negozio just now che poi non si è verificata e ancora oggi sono in attesa dell'articolo!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Davide, l’ordine è stato inserito in data 28/12/2023. Nella stessa giornata il personale del punto vendita ha segnalato l’articolo come non disponibile. A seguito della mancata giacenza le è stata inviata un’e-mail dove le veniva richiesto se desiderava annullare l’ordine o attendere spedizione da magazzino centrale. Pur comprendendo il suo disappunto le chiediamo di considerare il servizio Just Now per quello che effettivamente è: un’opportunità ma non una garanzia. L’ordine è stato consegnato allo spedizioniere in data 03/11. Una volta arrivato presso il punto vendita riceverà una notifica. Faremo senz’altro tesoro delle sue critiche per rendere il nostro servizio sempre più competitivo. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataSODDISFATTO
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataservizio ottimo e accurato, consegna veloce top..
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataAmpia gamma di prodotti fra cui scegliere
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataNegozio curato nei minimi dettagli, accoglienza super ed educazione del personale di altissimo livello. La passione che i ragazzi mettono nel proprio lavoro è quello che porta i clienti come me a scegliere mille altre volte questo negozio. Grazie di cuore
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataImpressione BUONA
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataL'acquisto sul sito un disastro mi dava un errore nei dati invece è partito l'ordine 4 volte con relativo pagamento. Una confusione 1000mail alla fine non ero certa fosse al negozio. C'era ed era ben imballato e la commessa gentile ma il sito è un disastro. Consiglio i prodotti ma l'acquisto solo in negozio. Inoltre chiamare il servizio clienti un'attesa interminabile,poi sono amche gentili ma è caduta la linea prima 7 volte dopo che attendi 10 min assurdo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Antonio, siamo dispiaciuti che abbia incontrato delle difficoltà con la procedura di pagamento. Stando alle verifiche effettuate sono stati inseriti 2 ordini identici uno in data 26/10 e un altro in data 27/10. Il primo è stato annullato e il secondo è stato regolarmente consegnato il 01/11. Le notifiche che ha ricevuto erano inerenti ai due ordini. Le confermiamo che il numero verde 800015748 è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Gli operatori, soprattutto in alcune fasce orarie, potrebbero essere occupati per via di più chiamate concomitanti è però sufficiente attendere per ricevere assistenza.
Risposta da A. A.
In realtà l'ordine era stato fatto precedentemente dall'account giusy minopoli,visto che dava errore nei dati ho fatto l'account a nome dell'inyestatario della carta quindi totale 4 ordini di cui 3 annullati
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataBuon assortimento di prodotti, alcuni a prezzi molto convenienti.
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataOttima esperienza.
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataOttimo rapporto qualità/prezzo. Il manico allungabile il 🔝
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificatamolto soddisfatta
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataUn po' caotico
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataUn po troppo confusionario, non si riesce a capire dove trovare gli articoli
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataCortesia attenzione spiegazioni Tutto bene mi piace comprarci gli oggetti x la casa Ho molte cose vostre
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