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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei prodotti e il buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è descritto come cordiale, disponibile e competente, rendendo l'esperienza d'acquisto molto positiva.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificatatutto in regola
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataKasanova è intervenuto per risolvere un problema di codifica su un articolo contattandomi personalmente e proponendo una soluzione. Anche se non ho potuto ricevere l'articolo ordinato, sono stato comunque soddisfatto dell'interessamento e delle soluzioni proposte.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataOttimo per il prodotto scelto bello ed integro
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataBuoni prodotti
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataMi aspettavo meglio su certi aspetti
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataL’umidificatore è arrivato usurato, le Scritte sono completamente cancellate in alcuni punti. Non mi è possibile recarmi in un negozio per il cambio o fare un reso;‘perché era un regalo di Natale. Non me lo aspettavo ma sono molto delusa
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Arianna, crediamo che ci sia stato un qualche tipo di fraintendimento. I resi che vengono effettuati per prodotto difettoso / danneggiato / non conforme / errato sono totalmente a carico di Kasanova. I clienti possono scegliere se riportare il prodotto in negozio oppure se richiedere il ritiro a domicilio. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutto per farci perdonare. Per richiedere la sostituzione o il rimborso dell’articolo segua le istruzioni riportate a questo link https://tinyurl.com/yckts5wu. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
Risposta da A. A.
Come ho già spiegato, fare una restituzione sarebbe inutile, in Quanto non mi sarebbe possibile ricevere poi l’oggetto prima di Natale
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataEsperienza di acquisto semplice ed intuitiva, merce arrivata nelle tempistiche stabile ed imballate con cura ( accessori in vetro / critallo )
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificatala consegna un po' tanto lunga 9 giorni in negozio e poi vi suggerirei dopo lo stato inserito di aggiornare in spedito, comuque tutto bene.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataUn'ottima esperienza, puntuali nella consegna
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataArrivato un giorno prima del previsto, consegna veloce in negozio!
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataSpedizione e consegna velocissima. Bella confezione e biglietto di auguri. Macchina per i pop corn in stile vintage molto carina.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataEsperienza di acquisto online veloce ed efficiente
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataL'ordine è arrivato prima del previsto, nel giro di pochissimi giorni
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataAcquisto facile online, velocità della spedizione, gentilezza in negozio per il ritiro
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataHo avuto un problema con uno degli articoli ordinati, ma sono stato contattato da Kasanova che mi ha proposto una soluzione equa e si è interessato al cliente. Anche se non ho potuto ricevere quanto ordinato, sono soddisfatto per quanto è stato fatto per rimediare.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataRapido, di facile utilizzo, funzionale
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataVeloci e precisi , sito intuitivo
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataOttimo , avevo già utilizzato il servizio online ed è sempre impeccabile veloce ed affidabile , i prodotti sono sempre accuratamente imballati.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataTutto ok!
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