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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei prodotti e il buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è descritto come cordiale, disponibile e competente, rendendo l'esperienza d'acquisto molto positiva.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataUn prodotto con imballo rotto. Non posso regalarlo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Serena, siamo dispiaciuti per l’inconveniente con il suo ordine. Potrà richiedere la sostituzione o il rimborso degli articoli danneggiati seguendo le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiamando il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataMolto sodisfatta!
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSono un cliente assidua di Kasanova. Per la prima volta ho acquistato da sito. Prodotto piuttosto diverso dalle immagini e descrizione proposte sul sito. Questa volta non sono soddisfatta dell’acquisto e del rapporto qualità/prezzo. Anche l’imballo è arrivato piuttosto malconcio, scatolone ammaccato e con fori (per fortuna il prodotto non era difettoso a causa di questo).
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Silvia, l’Albero di Natale Sestriere è composto da 652 rami ad innesto e può essere decorato con ghirlande, palline e luci. Per risolvere il suo problema necessitiamo di qualche informazione in più. Utilizzi il FORM presente a questo indirizzo: https://tinyurl.com/593xjv6b e alleghi qualche immagine dell'articolo. Verificheremo la conformità del prodotto che ha ricevuto. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci potrà invece contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSerietà e affidabilità al servizio del cliente
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataL'acquisto online è andato molto bene. Il confezionamento era gigante rispetto all'articolo stesso e l'articolo aveva un paio di piccoli difetti. L'assistente al negozio è stata molto gentile e ha accettato di smaltire l'imballaggio per me.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOrdine arrivati in breve tempo e imballato in modo impeccabile Nulla di negativo da segnalare
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataPessima. Una delle candele Yankee è arrivata in frantumi. E ora devo pure restituirla. Mai più
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Lucio, siamo dispiaciuti che la Candela Christmas Magic sia arrivata danneggiata. Kasanova mette grande impegno nell'imballare la merce ma i danni sono sempre possibili. La sostituzione dell'articolo è stata approvata e presto verrà evasa. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
Risposta da A. A.
Non farò più acquisti presso di voi, né online né in negozio. Buon lavoro
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSito semplice da usare e ben curato. Facilità di scelta e acquisto
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOttimo prodotto qualità prezzo e ottimo l'imballaggio e consegna
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataVelocissimi
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataCosti di spedizione elevati per i fuori misura anche laddove la Cifra che si è spesa per lo shopping online, non è proprio piccola
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataDisponibili e gentili
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataBUONO
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataServizio buono, semplice e conveniente.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOrdine semplice da effettuare, buone le comunicazione, spedizione veloce, prodotto fragile imballato benissimo per evitare rotture
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataComodo
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataBuonissimo
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