Riepilogo recensioni
Le scarpe Mario Bertulli vengono descritte come comode, ben fatte e piacevoli da indossare fin dal primo utilizzo. Molti clienti notano anche una calzata convincente e una sensazione di affidabilità nell’acquisto.
Consegna
"Prodotti da cinque stelle. Servizio cinque stelle, disponibili e celeri."
"Serietà , professionalità velocissimi. Ho dovuto fare un cambio numero non ho pagato nulla e dopo 1giorno mi sono arrivate le nuove ( sto in Italia)"
"Spedizione rapida. Le scarpe sono ben fatte e comodissime."
Esperienza online
"Suggerisco di ordinare i modelli. Nel sito vi sono scarpe diverse ed è necessario scorrerlo tutto per trovare quella cercata. A es. scarpe normali…"
Suggerisco di ordinare i modelli. Nel sito vi sono scarpe diverse ed è necessario scorrerlo tutto per trovare quella cercata. A es. scarpe normali insieme a scarponi, scarpe eleganti insieme a scarpe più sportive.
"Ottima impostazione del sito gentilezza del personale"
"Ho fatto il primo acquisto e mi sono trovato bene anche con il servizio clienti. La persona che mi ha risposto è competente e gentile. Consiglio di…"
Ho fatto il primo acquisto e mi sono trovato bene anche con il servizio clienti. La persona che mi ha risposto è competente e gentile. Consiglio di acquistare da loro.
Capacità del team
"Complimenti per la professionalità, ho avuto un problema con il modello della scarpa, scelta sbagliata, tutto risolto. Grazie"
"Problema con il corriere GLS, ma il customer service è stato molto bravo e tempestivo nella risoluzione. Brava Valentina."
"Scarpe ottima qualita personale Gentile e professionale (di solito parlo con Valentina) spedizione anch'essa rapida!!"
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Fabio-Antonio F.
16 set 2025
Recensione verificataPremetto che non ho mai fatto acquisti nel negozio online Mario Bertulli, conosciuto casualmente nella presentazione suYouTube, mi ha incuriosito l'idea di avere qualche cm in più in altezza anche se i miei 179 cm non mi hanno mai dato problemi da dover aumentarli, ma si sa meglio in più che in meno così ho deciso ed ho scelto il modello Osimo, al momento dell' acquisto come primo ordine mi è stato dato in omaggio un secondo paio di scarpe sportive (ginnastica) quindi ho fatto l'acquisto, la data di consegna è stata impeccabile e dopo 4 GG sono arrivate, il modello da me scelto Osimo calzano alla perfezione sono comode e di ottima fattura, indossate si abbinano a diversi outfit dallo sportivo al casual o più elegante non stonano.. le scarpe in omaggio per errore mi è arrivato di numero(taglia sbagliata 38,5 contro la mia taglia ordinata 42) non ho dato molto peso alla cosa cmq ho scritto dello sbaglio su whatsapp, questa mattina ho ricevuto risposta e a mia meraviglia mi hanno mandato un etichetta prepagata per la restituzione gratuita da spedire con pacco ben organizzato alle poste italiane.. mi sono adoperato ed ho subito spedito, ora mi soffermo a ringraziare di ❤️ le ragazze che fanno assistenza pre e post vendita eccezionali e professionali, devo ricredere a chi ha recensito di un inesistente ufficio assistenza, ci sono e rispondono velocemente per risolvere ogni problema, mentre sto recensendo ho visto che le scarpe in sostituzione sono state spedite grazie grazie che dire sicuramente da oggi sarò molto più sereno nel fare acquisti da Mario Bertulli, le scarpe viste on-line sono identiche a quelle che arrivano, pagamenti sicuri, spedizioni veloci, qualità impeccabile come da descrizione, ma la cosa che è lodevole è la presenza post vendita ragazze serie che ti richiamano anche a telefono per risolvere qualsiasi malinteso, grazie ancora e arrivederci ad un prossimo acquisto ..💫💫💫💫💫
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! la ringraziamo di cuore per la sua fantastica recensione! Siamo felici che il modello Osimo abbia soddisfatto le sue aspettative e che la nostra assistenza post vendita sia stata all'altezza. Ci impegniamo sempre a garantire la massima cura e attenzione nei confronti dei nostri clienti. La aspettiamo per i suoi prossimi acquisti! A presto, Valentina ❤️
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Umberto S.
8 set 2025
Recensione verificataAzienda seria ed affidabile
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Eugene J.
7 set 2025
Recensione verificataMolto buono
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione e per averci assegnato il massimo punteggio. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità! Se hai ulteriori commenti o domande, non esitare a contattarci. Valentina
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Pierluigi C.
4 set 2025
Recensione verificataSpedizione rapida e prodotto di ottima qualità
Risposta da Mariobertulli.it
Buongiorno, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità dei nostri prodotti. Il suo feedback è prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Cordiali saluti. Valentina
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Carmelo giovanni F.
4 set 2025
Recensione verificataPerfetto
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza perfetta con noi. Il tuo feedback è molto importante e ci motiva a continuare a offrire il meglio. Speriamo di rivederti presto! Valentina
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Giuseppe T.
4 set 2025
Recensione verificataSito con esposizione dei prodotti in modo chiaro ed esaudiente.
Risposta da Mariobertulli.it
Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato chiara ed esaudiente l’esposizione dei nostri prodotti. Il suo feedback è molto importante per noi e ci spinge a continuare a migliorare. Cordiali saluti. Valentina
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Diego A.
4 set 2025
Recensione verificataSe cercate calzature rialzate e non sapete a chi rivolgervi Mario Bertulli è la scelta migliore chi si possa fare! Esperienza e professionalità al servizio del cliente, una garanzia.
Risposta da Mariobertulli.it
Gentile cliente, La ringraziamo di cuore per la sua recensione così positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato nel nostro marchio professionalità ed esperienza nel settore delle calzature rialzate. È il nostro obiettivo offrire sempre il miglior servizio possibile. A presto Valentina
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Vittorio R.
4 set 2025
Recensione verificatascoperto per caso neppure ricordo come, ma una bellissima sorpresa, io ho acquistato in saldo e comunque un ottimo rapporto qualità prezzo. Se si paragonano a brand molto conosciuti di sneakers che ho usato per un paio di decenni bertulli ha un prodotto che non ha nulla da invidiare anzi a mio avviso per ora è superiore, ad un prezzo molto più contenuto anche se preso a prezzo intero. Sono per il momento molto soddisfatto. Comunque il tempo risponderà anche sulla durata del prodotto. Poi fantastico il post vendita attento, propositivo e risolutivo nell'immediato. Bravi. Comprerò ancora di sicuro.
Risposta da Mariobertulli.it
Buongiorno, La ringraziamo infinitamente per la sua recensione lusinghiera e dettagliata! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio post-vendita. Il suo riscontro positivo ci motiva a continuare a migliorare le nostre offerte. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito! Cordiali saluti. Valentina
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Diego S.
4 set 2025
Recensione verificataOttimo prodotto
Risposta da Mariobertulli.it
Grazie per il suo feedback ! siamo contenti che le calzature le piacciano ! A presto Valentina
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Marco N.
4 set 2025
Recensione verificataSpettacolari
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione entusiasta. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza spettacolare con il nostro marchio. Ci impegniamo costantemente a offrire prodotti e servizi di alta qualità. Torna a trovarci presto! Valentina
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Andrea A.
4 set 2025
Recensione verificataNonostante ordine confermato , un modello è stato venduto ad altri in attesa del mio bonifico (indicazioni non chiare sulle condizioni di acquisto/ vendita al riguardo)
Risposta da Mariobertulli.it
Ci dispiace ricevere una recensione negativa con una sola stella, soprattutto dopo esserci chiariti telefonicamente e considerandola un nostro cliente abituale. Abbiamo tra l'altro provveduto a spedire l’ordine senza attendere l’effettivo accredito del bonifico sul conto, proprio per venirle incontro e offrirle un servizio più rapido. Comunque, desideriamo ricordare che gli ordini con pagamento tramite bonifico devono essere regolarizzati entro 24 ore per garantire la disponibilità della taglia. Trattandosi di un acquisto online e non in negozio, non ci è possibile mettere da parte i modelli. Cordialmente, Valentina
Risposta da Andrea A.
È chiaro, ma il punto da migliorare è questo: “che gli ordini da pagare tramite bonifico devono essere regolarizzati entro 24 ore per garantire la disponibilità della taglia” non è indicato chiaramente sul sito, ma si viene a sapere solo ex post. Questo può ingenerare errori e fraintendimenti nella clientela a cui arriva e-mail con conferma d’ordine e relativo codice. L’assenza di informazione sulla necessità del pagamento entro 24 ore, a pena di annullamento, è accentuata dalla prevista possibilità di pagare gli ordini successivamente, e addirittura a distanza di giorni cioè con contrassegno all ricevimento della spedizione . È una critica costruttiva. A me piacciono le vostre scarpe e le continuerò ad acquistare, trovandole ben costruite e convenienti nel rapporto qualità prezzo .
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Giuseppe C.
20 ago 2025
Recensione verificataMolto belli complimenti.ottimo materiale
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per il tuo fantastico feedback. Siamo lieti che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti. La tua soddisfazione è molto importante per noi. Non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità! a presto Valentina
Risposta da Giuseppe C.
Ok
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Carmine pio P.
14 ago 2025
Recensione verificataFaccio davvero i complimenti a mariobertulli in tutto, serietà, onestà, bravura e grande professionalità, scarpe bellissime e comodissime e poi anche un ottimo servizio, la spedizione addirittura è arrivata con giorni di anticipo, davvero consiglio mario bertulli per tutto, complimenti
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per le tue parole così positive. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità delle nostre scarpe e il servizio offerto. È sempre un piacere ricevere feedback come il tuo. Speriamo di rivederti presto su mariobertulli.it! Valentina
Risposta da Carmine pio P.
Certo tornerò sicuramente sul vostro sito per altri acquisti, grazie ancora per tutto e vi auguro buona giornata
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Doady G.
4 ago 2025
Recensione verificataSono vs cliente da molti anni e mi sono sempre trovato bene sia con il prodotto che con i tempi di consegna... questa volta non posso ancora esprimere un giudizio sul prodotto acquistato in quanto, stranamente, dopo 5 gg dall' ordine e dal pagamento non è stato ancora consegnato!!
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione e per la fiducia che riponi in noi da tanti anni. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna ho verificato e dovresti averlo ricevuto il giorno 6 agosto. Spero tutto bene e che le calzature siano come d'aspettativa! Per qualsiasi problema o domanda troverai il nostro serivizio a disposizione ai contatti indicati sul nostro sito mariobertulli.com A presto Valentina
Risposta da Doady G.
effettivamente il messaggio lo avevo scritto dopo 4 giorni che avevo atteso invano il corriere GLS che confermava ogni volta la consegna nella giornata... e che scriveva, impropriamente, la mancata consegna dovuta alla mia assenza dal domicilio. Evidentemente il messo consegnatore, dopo aver riassorbito il colpo di sole è riuscito ad individuare il giusto campanello che ha premuto con ritrovato vigore ed eccomi finalmente soddisfatto, ancora una volta dei miei acquisti. COme sempre in questi anni di soddisfazione reciproca. BUON FERRAGOSTO!!
Risposta da Mariobertulli.it
Siamo felici che nonostante qualche intoppo da parte del corriere, lei possa approfittare pienamente del suo acquisto! A presto e buon ferragosto anche a lei! Valentina
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Carlo R.
30 lug 2025
Recensione verificataBuono
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e per averci dato un punteggio così alto. Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con il nostro marchio. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o domanda. Grazie ancora per il tuo supporto! Valentina
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Candida S.
28 lug 2025
Recensione verificataOttima scarpa, nella qualità e nella comodità di calzata.
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao e grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che trovi le nostre scarpe ottime sia nella qualità che nella comodità di calzata. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire il meglio. Ti aspettiamo sul nostro sito per il tuo prossimo acquisto! Valentina
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Matteo lorenzo C.
27 lug 2025
Recensione verificataOttimo
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao e grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con il nostro marchio. Ti aspettiamo presto nel nostro shop online! Valentina
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Giovanni A.
27 lug 2025
Recensione verificataOttima cura dei prodotti
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la cura dei nostri prodotti. Il tuo feedback è fondamentale per noi e ci motiva a continuare a offrire il meglio. Ti aspettiamo presto su mariobertulli.it! Valentina
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Gennaro D.
26 lug 2025
Recensione verificataOttimo il prodotto e puntuale la consegna 👍
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e della puntualità della consegna. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio. Ti aspettiamo presto nel nostro shop online! Valentina
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Gianluca S.
23 lug 2025
Recensione verificataSito ben fatto
Risposta da Mariobertulli.it
Ciao e grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro sito ben fatto. Apprezziamo molto la tua opinione e speriamo di vederti presto su mariobertulli.it. Un cordiale saluto! Valentina
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