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Riepilogo recensioni
Motostorm viene percepita come un punto di riferimento affidabile per chi cerca un acquisto semplice e rapido, con spedizioni puntuali e assistenza disponibile nelle richieste di chiarimento. Molti clienti descrivono un’esperienza fluida, segnata da cordialità, risposte veloci e gestione attenta del reso.
Consegna
"Spedizione velocissima, pacco integro, prodotto eccellente"
"Ottimo servizio clienti e spedizione velocissima complimenti"
"Pacco arrivato secondo programma e nelle giuste modalità."
Capacità del team
"Team gentilissimo e a disposizione del cliente a 360 gradi per qualsiasi informazione"
"Professionalità e competenza contraddistingue tutto lo staff . Un ringraziamento sentito alla Signora Benedetta. Eccellenza nel settore"
"Precisi veloci e professionali nel rispondere alle domande. Prodotto ordinato perfetto."
Capacità di risposta
"Spedizione velocissima, vari tipi di pagamento e personale disponibile a varie domande e delucidazioni"
"Velocità serietà e onestà al vostro servizio"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato "
Esperienza online
"Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente…"
Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente comprerò ancora da loro, consiglio a tutti i motociclisti.
"Sito fornito di tanti prodotti"
"Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più…"
Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più basso di altri venditori, spedizione veloce e per finire provate anche voi ad acquistare da Motostorm rimarrete molto soddisfatti. Grazie
Affabilità e cortesia
"Ottimo servizio clienti"
"Precisi, veloci, disponibili. Ottimo davvero il CUSTOMER SERVICE. Bravi!!!!!!!"
"personale disponibile gentile e competente . Accessori e abbigliamento moto a prezzi competitivi."
Assortimento
"Ottimi la scelta di prodotti ed i prezzi di vendita. Unico consiglio, cambiate corrieri, BRT non vi fa fare tanto bella figura"
"Grande possibilità di scelta, imballo ok, spedizione ok. Consigliato."
"Comprerò sicuramente ancora ,ampissima scelta tra abbigliamento e accessori, spedizione velocissima, tutto perfetto"
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataTempi di consegna troppo lunghi.
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataImmer alles ok
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataVelocissimi!
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataParfait merci
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataTook much longer for delivery! I paid fo express but certainly wasnt express!
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataMi dispiace ma non ci siamo. Quasi un mese per evadere l’ordine neanche arrivasse dalla Cina, ma ok, era indicato in fase di acquisto quindi vabbeh. Ma la cosa che proprio non mi è andata giù è come e stata spedita la merce. Stiamo parlando di un prodotto di 132€ scontato buttato alla meno peggio dentro uno scatolo. Nessun imballaggio, anche un po’ di carta per avvolgere il contenunto, niente. Il prodotto è integro ed in perfetto stato ma se non fosse per questo, senza un cartellino, un certificato o qualsiasi cosa potrebbe sembrare un prodotto usato. Detto questo sono fortunato che non ha piovuto in questi giorni altrimenti avremmo parlato di altro perché il la merce così come riposta dentro lo scatolo si sarebbe deteriorata. Ovviamente posso allegare foto. Mi dispiace, ma per questo la mia esperienza è negativa.
Risposta da Motostorm.it
Buongiorno, siamo spiacenti non sia pienamente soddisfatto della sua esperienza presso Motostorm. In fase di acquisto - come conferma anche lei - abbiamo indicato la spedizione in 30 giorni perché i prodotti Bagster vengono fatti su ordinazioni e a mano una volta che riceviamo gli ordini - dunque è necessaria la quantità di tempo indicata proprio per la cura e la manualità richiesta; nonostante questo siamo riusciti a spedire il suo ordine ben 10 giorni prima di quanto indicato. Le confermo inoltre che non arrivano dalla Cina ma dalla Francia. Ci scusiamo per lo stato della spedizione, i copriserbatoi non hanno imballaggio specifico e dunque li insieriamo direttamente nelle nostre scatole con Logo per poi procedere con la spedizione. In caso di danni imputabili a maltempo o al trasporto ovviamente il cliente è coperto al 100% da garanzia, dunque procederemmo con la sostituzione del prodotto danneggiato.
Risposta da A. A.
Grazie per il chiarimento. Confermo l’ottima qualità del prodotto.
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataVenditore affidabile e spedizione veloce.
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificatatutto perfetto, arrivato tutto come da ordine, grazie
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataperfekt, thank you
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataHo trovato quello che volevo (che su altri siti non c’era) ed è arrivato velocissimo! In un negozio retail ufficiale Shoei mi avevano detto che ci sarebbe voluto un mese! Invece da questo sito in due giorni avevo tutto!
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataSito ok
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataIl materiale è ottimo,ma i tempi di consegna sono lunghi. Se le consegne avvenissero in modo più veloce, sarebbe perfetto!
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataOttimi prodotti, prezzi convenienti descrizioni aderenti al prodotto, consegna puntuale.
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataottimi prezzi vasta scelta di articoli e velocità di spedizione, ottimo negozio
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataOttimo servizio in tutto.
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataHo acquistato il serbatoio maggiorato acerbis per Tenere 700 al miglior prezzo reperibile online. Consegna velocissima!
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataSe un prodotto risulta disponibile sul sito vuol dire che è in pronta consegna in magazzino. Nel caso non lo sia e cè la necessità di essere approvigionato dal fornitore consiglio di avvisare l'acquirente che ha fatto l'ordine o meglio ancora non renderlo diponibile in modo che il cliente possa eventualmente valutare ulteriori proposte. Per il resto del servizio nulla da segnalare
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A. A.
8 apr 2024
Recensione verificataGrande assortimento e buoni prezzi, il sito è serio e ben strutturato. Peccato per i tempi di consegna, mediamente lunghi. Per un cambio taglia ho dovuto aspettare altri 15 giorni dal reso.
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A. A.
25 mar 2024
Recensione verificataÈ arrivato tutto nei modi e nei tempi previsti. Prima di ordinare ho chiamato il negozio telefonicamente per capire meglio quali taglie ordinare ed ho avuto una assistenza non pienamente soddisfacente
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