Recensioni per Pupa.it

Gentile Angela, buongiorno e grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback. Siamo spiacenti di leggere che la tua esperienza con PUPA non sia stata pienamente soddisfacente. Proprio per tale motivo, il nostro Customer Service si preoccuperà di contattarti in forma privata al fine di approfondire le tue segnalazioni così da poterti fornire tutto il supporto e tutti i chiarimenti che desideri. Restiamo sempre a tua disposizione. Cordialmente, il Team PUPA

Gentile Gaia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua recensione. Il tuo parere è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. I tempi di spedizione degli ordini con consegna a domicilio variano generalmente tra i 2 e i 3 giorni lavorativi, ma in alcune regioni potrebbero essere leggermente superiori. Durante i periodi di maggiore traffico, potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegne, che dipendono dalla gestione del corriere e che purtroppo non possiamo prevedere. Ti abbiamo contattato tramite email per fornirti gli aggiornamenti che abbiamo richiesto a GLS. Sarà nostra premura monitorare la spedizione e fornirti la migliore assistenza. Cordialmente. Il team PUPA

Gentile Barbara, buongiorno e grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Siamo lieti di leggere che la tua esperienza sul nostro sito online sia stata globalmente positiva. In questo caso, non hai ricevuto i campioncini omaggio selezionati in fase di checkout in quanto hai potuto beneficiare delle riduzioni in corso inerenti alla promozione WELCOMESUMMER. Infatti, come da nostro regolamento, coupon codes, omaggi, promozioni, samples, etc. non sono tra loro cumulabili. Di conseguenza, ecco perché il sistema online li ha rimossi dal recap del tuo ordine. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordialmente, il Team PUPA