Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimi prodotti, rapporto qualità-prezzo giusto e spedizione precisa e veloce

  Recensione del 23/12/25, a seguito di un'esperienza del 21/11/25 di ANETE D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto come da descrizione..

  Recensione del 23/12/25, a seguito di un'esperienza del 12/11/25 di ALESSANDRA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto ottimo prodotto

  Recensione del 23/12/25, a seguito di un'esperienza del 18/11/25 di SECONDO G.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  C'è stato un disguido sull'ordine. Aspettiamo un Vostro riscontro.

  Recensione del 23/12/25, a seguito di un'esperienza del 13/11/25 di M V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Grande disponibilità da parte degli operatori nella scelta del prodotto e la corretta configurazione,con verifica dell'ordine prima della spedizione.Materiali di ottima qualità e di semplice montaggio

  Recensione del 18/12/25, a seguito di un'esperienza del 05/11/25 di MIRKO R.

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione con corriere molto lenta

  Recensione del 18/12/25, a seguito di un'esperienza del 17/11/25 di ALESSANDRO G.

  Risposta di ractem.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la spedizione non abbia soddisfatto le sue aspettative, cercheremo di capire il motivo del ritardo in modo da poter migliorare il nostro servizio di consegna. La ringraziamo per il suo feedback, un saluto dal team ractem

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto professionali, questa è la seconda volta che compro da ractem ho avuto un problema con questo ordine, il servizio clienti hanno risposto subito nello stesso giorno e mi hanno mandato tutto il necessario in 3 giorni. Ottima qualità prezzo, consigliatissimo.

  Recensione del 18/12/25, a seguito di un'esperienza del 09/11/25 di LISHEN C.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il prodotto meriterebbe di più, ma allo stato non posso dare più di tre stelle, in tutta onestà. Buona facilità nell’ effettuare l’ordine, tempistica accettabile, ma più lunga di quella preventivata. Consegna buona, ma variabile a seconda del corriere. Premesso che il mobile, una volta terminato è di buon aspetto e solido, non ho assolutamente gradito il sistema di montaggio a incastro, a mio avviso molto debole ed estremamente faticoso, soprattutto all’inizio del montaggio. Lavorando in uno spazio angusto, ho dovuto più volte spostare il mobile non ancora completamente montato e, nel fare ciò, pur con tutte le cautele, i pezzi si sono mossi, subendo torsioni e, di fatto, rovinando e rendendo inutilizzabili alcuni elementi. A montaggio completato ho dovuto inserire circa 30 viti, bulloni e rondelle, per ovviare ai pezzi rovinati e ormai privi della necessaria tenuta. Vedo impossibile un domani smontarlo e rimontarlo altrove. Un grande limite, grandissimo. In altre parole, il mobile è bello e mi soddisfa, ma il costruttore, che non lo regala certamente, dovrebbe eliminare il debolissimo sistema a incastro e sostituirlo con un bel più robusto e comodo fissaggio a viti, tanto più che alla fine ho dovuto provvedervi ugualmente. Se in futuro elimineranno il pessimo sistema di incastri, il prodotto sarà senz’altro di qualità da riferimento nel suo segmento. Un grande peccato. Per chi lo acquistasse oggi, raccomando di essere in tre a montarlo, soprattutto se andasse spostato durante le operazioni o, meglio ancora, di non doverlo montare e installare in uno spazio angusto. Tre stelle di incoraggiamento a migliorare il prodotto per i prossimi acquirenti.

  Recensione del 18/12/25, a seguito di un'esperienza del 17/11/25 di STEFANO B.

  Risposta di ractem.it

  

  Segnala

  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza dettagliata con il nostro prodotto. Ci dispiace sapere che il sistema di montaggio non ha soddisfatto le sue aspettative e apprezziamo i suoi suggerimenti per migliorare. Il suo feedback è fondamentale per aiutarci a fornire prodotti sempre migliori. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Team ractem

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di qualità conformi a quanto mi aspettavo. Forse i prezzi sono un po' troppo alti ma avevo bisogno di scaffali con misure che non si trovavano da nessun'altra parte. Prodotti ricevuti con le giuste tempistiche, unica cosa sarebbe gradita qualche info in più sullo stato della merce, tracking e giorno di consegna. Mi sento di consigliare l'acquisto su questo sito.

  Recensione del 17/12/25, a seguito di un'esperienza del 16/11/25 di ROBERTO P.

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Mancava un corrente laterale, gli irrigiditori diagonali non si potevano montate e in ogni caso neanche un foglietto distruzioni di montaggio. Imballaggio maltrattato.

  Recensione del 17/12/25, a seguito di un'esperienza del 07/11/25 di LUIGI M.R. Z.

  Risposta di ractem.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e che abbia riscontrato difficoltà con il prodotto ricevuto. Ho provveduto ad inviarle alla sua e-mail le istruzioni di montaggio ed il video, generalmente le inviamo con tutti gli ordini, ma sfortunatamente nel suo caso non è stato così e ce ne scusiamo. Per quanto riguarda il componente mancante la invito a rispondere alla e-mail per poter provvedere alla sua integrazione. In tutti i casi la sua segnalazione è molto importante per noi e lavoreremo per migliorare il nostro servizio e la qualità del packaging. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità. La ringraziamo per il suo feedback. Team ractem

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  potrebbe essere fatto meglio...anche la visione in prospettiva

  Recensione del 17/12/25, a seguito di un'esperienza del 07/11/25 di IMMACOLATA V.

  Risposta di ractem.it

  

  Segnala

  Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la nostra offerta e prenderemo in considerazione le sue osservazioni. La invitiamo a contattarci per ulteriori suggerimenti o per discutere delle sue esigenze. Cordiali saluti. Team ractem

  Risposta di IMMACOLATA V.

  

  Segnala

  Ci tengo comunque a sottolineare che il prodotto è davvero ottimo: la struttura è solida, il materiale eccellente e sono rimasta molto soddisfatta dell’acquisto.Apprezzo la disponibilità ad accogliere le mie osservazioni e vi ringrazio.

  Risposta di ractem.it

  

  Segnala

  Grazie mille per riconoscere comunque l'alta qualità dei nostri prodotti. Cercheremo di migliorare la fruibilità del sito in modo che l'esperienza di acquisto sia ancora più semplice per tutti i clienti futuri. Un grazuie dal team di Ractem.

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna puntuale, imballaggio ben protetto, arrivata tutta la merce. Le poche indicazioni necessarie sono ben indicate. Acquisto positivo.

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 10/11/25 di SILVANA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Articoli facili da trovare

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 31/10/25 di STEFANO C.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  L'assistenza cliente sono molto gentili, ma la consegna un disastro. Oltre i termini stabiliti. Il giorno della consegna, rimandano di due giorni, poi non si presentano senza avvisare e di nuovo programmano la consegna. Come se uno avesse tutto il tempo del mondo da dedicare in attesa del pacco che viene consegnato a piano strada in un bancale.

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 02/11/25 di EMANUELE B.

  Risposta di ractem.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, La ringraziamo per averci condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati con la consegna; comprendiamo quanto sia frustrante e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Le sue segnalazioni sono preziose per noi e ci aiutano a fare meglio. Se desidera ulteriori chiarimenti o assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team ractem

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  prodotto facile da montare e funzionale.

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 01/11/25 di A M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  molto professionale facile e intuitivo

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 03/11/25 di ORLANDO M.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ill sito è ben fatto e chiaro . Prezzi un po caro. Consegna non velocissima e non ho ricevuto nessun tracking per monitorare la spedizione

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 28/10/25 di FEDERICO S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito semplice intuitivo ed è molto facile e sicuro ordinare online

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 04/11/25 di TANJA T.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito di facile utilizzo e chiaro, imballo adeguato e spedizione abbastanza rapida.

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 29/10/25 di FRANCESCO L.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  ottimo acquisto, soddisfatti

  Recensione del 06/12/25, a seguito di un'esperienza del 04/11/25 di STEFANO G.

Recensioni visualizzate in ordine cronologico