Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

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  Il montaggio è stato facile. Il prodotto sembra buono, sapremo valutarlo una volta messi i carichi, col tempo.

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 11/08/23 di ANDREA M.

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo il materiale, ma ci sono stati disguidi in merito alla data di consegna; dovevano telefonare per concordare giorno e ora e non lo hanno fatto, e io ero a 250 km di distanza ... per fortuna sul momento abbiamo combinato l'apertura del garage con l'amministratore condominiale, che si è dimostrato disponibile, altrimenti il pacco sarebbe stato depositato in strada e non sarebbe stato sicuro

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di ORIETTA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Sito ben fatto, facile da navigare e presente un configuratore che aiuta a scegliere gli accessori. Disponibile inoltre una chat box con operatore che è stato di aiuto nel mio caso !

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di GIOVANNI M.

• 5 / 5 1

  

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  Procedura regolare, non abbiamo avuto nessuna esigenza di assistenza.

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di PIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Facile ricerca del prodotto che serve grazie ai filtri. Consegna nei tempi previsti.

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di LUIGI P.

• 3 / 5 1

  

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  Purtroppo non mi sono stati consegnati i montanti degli scaffali.... Comunque mi hanno assicurato che avrebbero provveduto subito. Speriamo. Per il resto ok. Quando monterò gli scaffali vedremo meglio

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di SUE ELLEN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sito dove è facile configurare il prodotto e perfezionare l'ordine.

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 08/10/23 di ILARIO B.

• 5 / 5 1

  

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  sito semplice e intuitivo, consegna come da previsioni. tutto perfetto

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/09/23 di VINCENZO F.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/10/23 di ALBERTO B.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto è andato come previsto. Cortesia degli addetti e tempi di consegna come indicati.

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 15/10/23 di BRUNO C.

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  materiale arrivato minimamente graffiato ma nel complesso sono soddisfatto

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di EMERICH P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccabili e attenti al cliente

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di CLEOPATRA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sito veramente completo nelle informazioni, e facilissimo da usare per eseguire gli ordini!

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di ANDREA A.

• 4 / 5 1

  

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  perfetto

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  secondo ordine tutto perfetto consegna rapida

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di MARCO B.

• 5 / 5 1

  

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  okgrazi

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di GUIDO G.

• 4 / 5 1

  

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  Buon sito, chiaro e facilmente navigabile

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di DAVIDE D.

• 4 / 5 1

  

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  navigazione e personalizzazione molto buona

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 26/09/23 di SARA S.

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  Per quanto mi riguarda l'opinione di chi fa acquisti comprende anche il corriere a cui si affida la merce, avete rifiutato la mia precedente recensione, ora ne chiedete un'altra che sia di vostro gradimento?

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di PAOLA RITA L.

• 5 / 5 1

  

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  Sito facilmente accessibile

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di LIVIO T.

• 5 / 5 1

  

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  facile da configurare e ordinare, però avrei preferito ricevere il tracking dell'ordine

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di THEA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottima gamma di prodotti, facilità nell'acquisto, puntualità nelle consegne. Consiglio!

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/09/23 di ANETE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto di facile montaggio

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/09/23 di LAURA C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto, Consegna nei tempi previsti e organizzata nel giorno desiderato. Unica cosa da segnalare le istruzioni poco comprensibili e non in lingua italiana.

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di MARTIN EZEQUIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  tutto bene

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di DANIELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Qualità del prodotto davvero ottima, sito facilmente utilizzabile,consegna nei tempi previsti e servizio clienti molto disponibile e veloce. Direi da 5 stelle!

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di CETEC S.

• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatto della spedizione dall’ordine effettuato alla ricezione della merce. Prodotto imballato molto bene. Soddisfatto

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 27/09/23 di ANDREA S.

• 5 / 5 1

  

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  Semplice esauriente

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/09/23 di PIERO T.

• 4 / 5 1

  

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  Sito di facile navigazione

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/09/23 di PIERCARLO C.

• 5 / 5 1

  

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  I prodotti RACTEM sono veramente eccezionali. Robusti e facili da montare, li consiglio assolutamente! Quello che non va bene è il corriere: sono ben due volte che il corriere "perde" il mio ordine. Consiglio vivamente di cambiare il corriere per subire un danno di immagine

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di ELEONORA V.

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, puntuale e materiale di qualità.

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di ANDREA S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto bene. Grazie

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di LUCA G.

• 3 / 5 1

  

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  Ho fatto un’ ordine di 3 scaffali. I prodotti sono di ottima fattura a livello qualitativo, ma pessimo purtroppo il servizio di logistica affidato ad un corriere mai sentito, che dopo numerosi solleciti ha consegnato la merce dopo circa 20 giorni; arrivato il corriere molto disorganizzato, ho dovuto aiutarlo a scaricare a mano 130 kg di materiale e imballo danneggiato da probabile inforcata del muletto con alcune barre strisciate!. Comunque molto buono il dialogo con l’ Azienda che mi ha supportato con i solleciti al corriere e poi mi ha proposto subito, capito i problemi di cambiarmi le parte rovinate. Pertanto valuterei 4 stelle, ma con i problemi d consegna avuti, voto 3 stelle che sarebbero effettivamente un 2,5 stelle.

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di NINFA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tempi di spedizione veloci e semplicità nello scegliere un prodotto

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 07/09/23 di GIANNI L.

• 5 / 5 1

  

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  ….aaaa

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/09/23 di DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  facile da montare, fa quel che deve, consegna rapida.

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/09/23 di MICHELE C.

• 5 / 5 1

  

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  Estremamente semplice ed intuitiva la progettazione dello scaffale che desideri. Consegna soddisfacente.

  Recensione del 29/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di MATILDE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  materiale, di qualità, servizio ok, facile servizio di configurazione

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/09/23 di ROBERTO S.

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è di facie navigazione, molto chiaro

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 05/09/23 di PATRIZIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotti solidi, consegnati dopo una settimana e in ottime condizioni

  Recensione del 23/09/23, a seguito di un'esperienza del 28/08/23 di FABIO B.

• 4 / 5 1

  

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  buono

  Recensione del 23/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di SALVATORANGELO P.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro, facile da navigare, facile ordinare

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 05/09/23 di JOLE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Arrivato tutto bene, lamiere un po sottili ma robuste. Ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione abbastanza rapida. Peccato il corriere che non ha avvisato prima di consegnare, come ci era invece stato detto.

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di DENISE D.

• 4 / 5 1

  

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  Ho riordinato lo stesso tavolo da lavoro in quanto ci siamo trovati benissimo, con lo stesso codice, ma i piani di lavoro sono diversi dal precedente ... su quella parte dovreste essere un pò precisi

  Recensione del 19/09/23, a seguito di un'esperienza del 31/08/23 di ILARIA M.

• 4 / 5 1

  

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  sito intuitivo

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/08/23 di LUCIANO P.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/08/23 di ANGELO D.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di MAURIZIO P.

• 5 / 5 1

  

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  ottimi materiali servizio clienti molto disponibile

  Recensione del 10/09/23, a seguito di un'esperienza del 12/08/23 di FRANCESCO S.

• 5 / 5 1

  

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  Cercavo una scaffalatura robusta per il mio garage e in rete ho trovato questa azienda. Devo dire che mi sono trovato bene da subito con un servizio clienti disponibilissimo ed efficiente. Consegna puntuale, con avviso del corriere prima della consegna come specificato nell'ordine. Il prodotto davvero semplice da montare, stabile e robusto. Ottima scelta, consigliatissimo.

  Recensione del 10/09/23, a seguito di un'esperienza del 24/08/23 di LUCIANO A.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna, assistenza e prodotto da 5 stelle

  Recensione del 09/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di ADRIANO A.

• 5 / 5 1

  

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  sito semplice e chiaro. consegna con un po di ritardo ma niente di grave. mi sarebbe piaciuto avere anche la possibilità di pagare con PayPal

  Recensione del 09/09/23, a seguito di un'esperienza del 13/08/23 di EDUARDO LUIGI S.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi nella consegna

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di PAOLO T.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione rapida con un imballaggio piu' che perfetto. La scaffalatura e' molto bella e facilissima da montare. Materiale di ottima qualità e resistente ai carichi pesanti. Pienamente soddisfatta dell' acquisto.

  Recensione del 05/09/23, a seguito di un'esperienza del 15/08/23 di BARBARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Azienda e prodotti di ottima qualità. Veloci e puntuali nelle spedizioni.

  Recensione del 05/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di NICOLA D.

• 5 / 5 1

  

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  Pienamente soddisfatti dell'acquisto. Il sito è molto funzionale e permette di fare la scelta più appropriata alle proprie esigenze. Assistenza in Chat ottima, consegna come programmato, prodotto di ottima qualità in tutti i componenti.

  Recensione del 01/09/23, a seguito di un'esperienza del 07/08/23 di MARANGI A.

• 4 / 5 1

  

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  Buono nessun problema da segnalare

  Recensione del 01/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/08/23 di ANDREA V.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ottimo: sia servizio che materiale che consegna! Tempi velocissimi. Assistenza immediata per informazioni! Molto bene...

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 08/08/23 di ALBERTO R.

• 5 / 5 1

  

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  Esperienza ottima. Precisione e serietà. Materiale ottimo

  Recensione del 29/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/08/23 di SERGIO V.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono

  Recensione del 28/08/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di JOHANNES Z.

• 4 / 5 1

  

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  Buon prezzo/qualità, servizio clienti molto gentile e disponibile. Da migliorare un pò i tempi di consegna.

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di MARCO B.

• 4 / 5 1

  

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  Il prodotto è valido e ha soddisfatto le mie esigenze per quanto riguarda lo spazio a disposizione ...7n po' di difficoltà nel montaggio (le congiunzioni ,le parti in plastica alcuni non si incastravano perfettamente ...

  Recensione del 23/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/08/23 di JUDITH K.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotti di ottima qualità e spedizioni celeri, sito molto pratico da navigare.

  Recensione del 19/08/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di GIOVANNI M.

• 5 / 5 1

  

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  Perfetto

  Recensione del 18/08/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di FABIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotti ottimi ma devono preoccuparsi un po’ di più per le spedizioni… materiale arrivato un pó danneggiato..

  Recensione del 14/08/23, a seguito di un'esperienza del 26/07/23 di ROBERTO C.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizioni celeri e sito facile da navigare per comporre gli ordini.

  Recensione del 10/08/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di GIOVANNI M.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale, personale cortese e efficiente.

  Recensione del 09/08/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di MARCELLO S.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio ottimo .arrivata .in poco tempo .ben imballata .

  Recensione del 06/08/23, a seguito di un'esperienza del 11/07/23 di MARIO S.

• 5 / 5 1

  

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  di facile consultazione

  Recensione del 06/08/23, a seguito di un'esperienza del 11/07/23 di LUISA L.

• 5 / 5 1

  

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  Buona navigazione

  Recensione del 06/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/07/23 di ROSSELLA M.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale, corriere affidabile e gentile, montaggio semplice e risultato perfetto.

  Recensione del 05/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/07/23 di ANTONIO P.

• 4 / 5 1

  

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  Semplice da capire

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/07/23 di PATRIZIA D.

• 4 / 5 1

  

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  sito di facile consultazione

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/07/23 di GIANFRANCO F.

• 5 / 5 1

  

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  consiglio!

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 05/07/23 di ANDREA F.

• 5 / 5 1

  

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  Sito facile da consultare.

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di ADRIANO P.

• 4 / 5 1

  

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  IL SITO È ABBASTANZA CHIARO E NON HO TROVATO PARTICOLARI DIFFICOLTÀ PER ATTIVARE L'ORDINE!

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 11/07/23 di DAVIDE C.

• 5 / 5 1

  

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  sito OK

  Recensione del 25/07/23, a seguito di un'esperienza del 11/06/23 di HANNES B.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e semplice

  Recensione del 25/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/07/23 di ILARIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Sito facile e intuitivo, configuratore utile e veloce. Ordine ricevuto nei tempi previsti.

  Recensione del 21/07/23, a seguito di un'esperienza del 30/06/23 di GIOVANNI G.

• 4 / 5 1

  

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  Prodotto buono secondo aspettative. Il personale si è reso disponibile per risolvere un problema

  Recensione del 20/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di LUIGI B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5 1

  

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  Due ripiani su cinque, una volta estratti dall'imballaggio, presentavano evidenti ammaccature.

  Recensione del 15/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di ALBERTO D.

  Risposta di ractem.it

  

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  Buon pomeriggio, in merito alla sua segnalazione le chiediamo se possiamo intervenire rispedendole gratuitamente la merce arrivata danneggiata, in quanto abbiamo saputo di questo disagio solo tramite questa recensione. Le scrivo in privato.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo. Servizio assistenza ok. Imballo ok. Se ritardano nella consegna bisogna sollecitare il corriere.

  Recensione del 15/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/06/23 di PAUL A.

• 4 / 5 1

  

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  Disponibili al telefono. Tempi di consegna più lunghi del dichiarato. Nonostante la segnalazione, pacco arrivato con camion grande e consegna a bordo strada mancata per difficoltà di manovra.

  Recensione del 13/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/06/23 di ENRICO G.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto come da descrizione

  Recensione del 13/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/06/23 di RICCARDO M.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto eccellente in termini di qualità. Azienda seria e presente con il cliente.

  Recensione del 13/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di ANDREA G.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio buono

  Recensione del 07/07/23, a seguito di un'esperienza del 19/06/23 di GIORGIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Professionali.

  Recensione del 30/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di NICOLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Serietà e ottima qualità dei prodotti

  Recensione del 30/06/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di MATTEO P.

• 5 / 5 1

  

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  tutto okk

  Recensione del 28/06/23, a seguito di un'esperienza del 04/06/23 di FRANCESCO M.

• 4 / 5 1

  

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  Immediato

  Recensione del 28/06/23, a seguito di un'esperienza del 09/06/23 di GIOVANNI D.

• 5 / 5 1

  

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  Sito user friendly, consegna rapida, materiali top. Assistenza super efficiente. Rapporto qualità prezzo ottimo.

  Recensione del 28/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di SHARON SUSAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e di facile consultazione

  Recensione del 28/06/23, a seguito di un'esperienza del 09/06/23 di CLAUDIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile da ordinare e buona la consegna nel rispetto dei termini.

  Recensione del 24/06/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di CLEMENTE S.

• 4 / 5 1

  

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  Ho comprato gli scaffali poco alla volta proprio per verificarne la qualità. nel totale ne ho istallati 15 e funzionano bene. 2 persone uno scaffale lo montano in mezz'ora. Io ho acquistato l'altezza 2 metri e larghezza 1 metri e con queste misure è così stabile che non devo nemmeno fissarlo al muro; grande valore aggiunto se nel tempo devi spostarli. Qualità prezzo ottimi, qualche graffio sui componenti verniciati, perfetti quelli zincati.

  Recensione del 24/06/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di GIOVAMBATTISTA T.

• 5 / 5 1

  

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  Devo ancora montare lo scaffale comunque sembra di ottima qualità ottimo l'imballaggio e la spedizione personale molto gentile e preparato.

  Recensione del 23/06/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di SILVIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio clienti eccellente.

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 04/06/23 di GIANPAOLO C.

• 4 / 5 1

  

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  tutto ok

  Recensione del 20/06/23, a seguito di un'esperienza del 14/05/23 di ATTILIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale, materiale integro e conforme all'ordine commerciale. Grazie

  Recensione del 16/06/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di LILIANA K.

• 5 / 5 1

  

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  Sito Ractem fatto molto bene, facilita la scelta

  Recensione del 15/06/23, a seguito di un'esperienza del 28/05/23 di PIERLUIGI M.

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  Modificherei la parte relativa agli ordini rendendola più "in tempo reale". Materiale ricevuto da una settimana e ancora leggo "inviato" sullo stato.

  Recensione del 14/06/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di TANIA MARIA GIUSEPPINA M.

  Risposta di ractem.it

  

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  Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio per soddisfare al meglio le esigenze del cliente

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  Non ho ancora aperto il pacco, per ora lascio 4 stelle, poi vediamo. 😊 Comunque il pacco è arrivato nei tempi prestabiliti.

  Recensione del 11/06/23, a seguito di un'esperienza del 25/05/23 di MARCO M.

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