Recensioni clienti di rehappy.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Telefono perfetto in tutto e per tutto

  Recensione del 16/09/21, a seguito di un'esperienza del 08/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ordinato Iphone X ricondizionato pari al nuovo. Il telefono si presenta perfetto senza alun segno/difetto. La spedizione è stata celere e il telefono è stato consegnato un giorno prima della data stimata. Pienamente soddisfatto. A mio avviso il rapporto qualità prezzo è ottimo.

  Recensione del 03/09/21, a seguito di un'esperienza del 23/08/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nella spedizione non erano stati inclusi alcuni articoli aggiuntivi che avevo ordinato (cover e vetro temperato), ma l'assistenza via chat è stata molto cortese e mi è stato garantito il relativo rimborso entro 10 giorni lavorativi.

  Recensione del 02/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/09/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato due iPhone 11 grado A. Sono arrivati in pochi giorni. Sono in perfette condizioni, soddisfatta.

  Recensione del 02/09/21, a seguito di un'esperienza del 24/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali. Tutto perfetto

  Recensione del 28/08/21, a seguito di un'esperienza del 04/08/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 settimane di attesa per ricevere il cellulare mi sembrano eccessive. Senza considerare le mie sollecitudini senza risposte e ciliegina finale che sono dovuto andare a prendere il fantomatico cellulare presso lo spedizioniere perchè avete omesso parte dell'indirizzo.

  Recensione del 28/08/21, a seguito di un'esperienza del 09/07/21 di A A. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente ci spiace leggere la recensione negativa per un ritardo. Riguardo l'indirizzo abbiamo dei sistemi automatizzati che prendono per intero l'indirizzo che comunica il cliente al momento dell'ordine. Riguardo ai tempi ha ragione, abbiamo perso tempo perchè abbiamo attenzionato meglio il telefono cosi da mandarle il miglior telefono possibile. Forse abbiamo peccato di precisione e perso tempo prezioso. Ad ogni modo ci scusiamo e spero possa rivedere la recensione. Saluti

• 5 / 5

  

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  Cordiali e puntuali nella gestione dell'ordine effettuato. Prodotto perfetto

  Recensione del 14/08/21, a seguito di un'esperienza del 24/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un iPhone XS neanke un graffio ..cme voto 9..mi sono trovato bene ..un po’ di ritardo nella spedizione ma La cosa che interessava che il cell che fosse impeccabile ..bravi bravi …😉

  Recensione del 12/08/21, a seguito di un'esperienza del 22/07/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Esperienza che non voglio ripetere, 6 giorni per gestire l’ordine, il cellulare acquistato qualità Ottima, è arrivato con la batteria al 79% di qualità, ho scritto al servizio clienti, i quali mi hanno anche Deriso.

  Recensione del 11/08/21, a seguito di un'esperienza del 20/07/21 di A A. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentilissimo, nessuno l'ha deriso ci mancherebbe. Lei ha reclamato il fatto che ha ricevuto una batteria con il 79% anzichè 80% come da condizioni minime. Le abbiamo proposto un cambio batteria se lo mandava indietro. Per i 6 giorni come può notare prima, durante e dopo l'acquisto mettiamo delle previsioni di consegna. Vediamo dal suo ordine che l'ultima data di consegna prevista era il 28/07 e proprio il 28/07 alle 13:33 abbiamo consegnato con SDA. Ad ogni modo le chiediamo scusa se non siamo stati all'altezza delle sue aspettative, per cui per farci perdonare al prossimo ordine le riconosciamo uno sconto esclusivo. Grazie per la fiducia e a presto.

  Risposta di A A

  

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  Non ho mai ricevuto la proposta di sostituzione!

  Risposta di rehappy.it

  

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  Lei gode di una garanzia di 3 mesi sulla batteria. Ci mandi pure il telefono indietro in garanzia e gliela sostituiamo. Apple stessa ci garantisce che una loro batteria originale (come quella che dispone il suo device) con una capienza intorno all'80%, ha una resa pari ad una batteria compatibile e nuova al 100%. In questi casi noi preferiamo tenere la batteria originale, perchè più sicura ed efficiente. Proprio per quello garantiamo almeno l'80%.

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• 5 / 5

  

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  completo ed esaustivo

  Recensione del 05/08/21, a seguito di un'esperienza del 04/08/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ricevuto servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 31/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/07/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Negativo...scontento dell'ordine arrivato. Ordinato iphone xs ricondizionato in ottimo stato,arrivato molto graffiato sia fronte che retro.

  Recensione del 24/07/21, a seguito di un'esperienza del 13/07/21 di A A. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve il grado ottimo può averli, i perfetti sono senza difetti estetici. C'è scritto nelle condizioni di vendita e nella classificazione dei gradi. Se non è soddisfatto, può restituirlo. Oppure le possiamo rimborsare la differenza dal grado peggiore.

• 4 / 5

  

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  Primo acquisto su Rehappy: dopo un inizio un po’ sfortunato (device difettoso) chiesta la sostituzione. I tempi di spedizione non sono proprio brevissimi ma tutto è finito bene, visto che ho ricevuto un altro device anche di grado più elevato del primo! Quindi mi ritengo comunque soddisfatto!

  Recensione del 22/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto perfetto pari al nuovo,spedizione veloce e ottima comunicazione,raccomando

  Recensione del 22/07/21, a seguito di un'esperienza del 27/06/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile ed intuitivo, informazioni chiare e facilmente disponibili

  Recensione del 15/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  iPhone XS come nuovo, ordinato in perfette condizioni ma davvero neanche un minimo segno. Per ora funziona benissimo, sono soddisfattissima!

  Recensione del 15/07/21, a seguito di un'esperienza del 01/07/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buona qualità del prodotto e velocità di consegna

  Recensione del 14/07/21, a seguito di un'esperienza del 08/07/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cell perfetto

  Recensione del 08/07/21, a seguito di un'esperienza del 30/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto in buone condizioni come da descrizione. Qualche segno di usura negli angoli sui bordi, ma era previsto per la qualità che avevo scelto. La spedizione è arrivata in ritardo, ma il servizio clienti è sempre stato disponibile per gli aggiornamenti. Per compensare il ritardo mi hanno inviato un modello con memoria superiore a quello da me ordinato. Sito consigliato

  Recensione del 27/06/21, a seguito di un'esperienza del 07/06/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  sito ok recapitato nei termini comunicati

  Recensione del 24/06/21, a seguito di un'esperienza del 11/06/21 di A A. *

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