Recensioni clienti di rehappy.it

Valutazioni clienti

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  All’inizio ero un po’ titubante al primo ordine ma poi al secondo ho visto precisione da tutti i lati complimenti

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di NADIR P.

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  Azienda seria tutto come da descrizione. Arrivato in poco tempo 👍

  Recensione del 06/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MASSIMO F.

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  Veloci

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di PIETRO P.

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  Non inviano mail con conferma ordine. Accesso alla propria area riservata impossibile causa bug del sito che non riconosce la password né permette di re-impostarla. Servizio clienti via mail impeccabile.

  Recensione del 07/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di FABRIZIO G.

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  Esperienza pessima, mesi passati per acquistare un iphone, renderlo e ordinarne un altro, varie email mandate senza risposta, e informazioni scorrette contando l'assistenza.

  Recensione del 07/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di VALENTINA P.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, vedo che ha comprato un iphone che non si aggiornava e ci ha chiesto il reso che da condizioni di vendita non è mai accettato. Inoltre ci siamo fatti carico dei costi di ritiro e di rispedizione di un altro dispositivo. Siamo stati gentili in tutto, ci spiace per quanto scrive.

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  Ottimo sito

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di ALESSIA L.

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  Tutto perfetto grazie

  Recensione del 04/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di GIOVANNI C.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie a lei! Alla prossima!

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  Esperienza negativa purtroppo. Acquisto un prodotto optando per il pagamento tramite bonifico, e qua già i primi problemi: nonostante ho inviato la ricevuta di pagamento sull’ indirizzo mail datomi in descrizione, non mi arriva nessuna conferma di ricezione pagamento quindi nessuna conferma di spedizione del prodotto. Una volta sollecitato il tutto mi confermano la spedizione, xó di un prodotto diverso da quello scelto xke hanno riscontrato dei problemi dimenticandosi di avvisarmi prima. E ciliegina sulla torta, oggi mi arriva mail di avvenuta consegna del prodotto, che xó non è mai arrivato. Di cosa vogliamo parlare?

  Recensione del 04/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di DONATO S.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Caro signore, il sistema invia la richiesta di recensione dopo 2 giorni dalla spedizione. Durante il periodo natalizio i corrieri ritardano, per cui ha ricevuto la richiesta prima della consegna effettuata qualche giorno. Come specificato abbiamo spedito il 18 e hanno consegnato il 27. Eventi Data Ora Filiale Evento 27.12.2024 17.05 POTENZA (013) RITIRATA AL BRT-fermopoint 27.12.2024 10.15 POTENZA (013) ARRIVATA AL BRT-fermopoint 27.12.2024 POTENZA (013) IN CONSEGNA 24.12.2024 07.00 POTENZA (013) GIORNATA SEMI-FESTIVA 23.12.2024 14.06 POTENZA (013) RIMANDA LA CONSEGNA 23.12.2024 13.35 POTENZA (013) REINDIRIZZATA A BRT-fermopoint 23.12.2024 13.34 POTENZA (013) Destin.Assente:LASCIATO AVVISO 23.12.2024 POTENZA (013) IN CONSEGNA 23.12.2024 07.17 POTENZA (013) ARRIVATA IN FILIALE 18.12.2024 21.00 COMO (096) PARTITA 18.12.2024 18.00 COMO (096) RITIRATA 18.12.2024 19.45 COMO (096) DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT

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  Spedizione lentissima

  Recensione del 04/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di MICHELE L.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente ci spiace, purtroppo durante il periodo natalizio i corrieri ritardano. Nel suo caso spedito nei tempi e arrivato dopo 10 giorni quasi.

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  La batteria non ricarica. Il corriere dopo due settimane mi ha mostrato dove fosse il pacco.

  Recensione del 17/12/24, a seguito di un'esperienza del 25/11/24 di ELENA C.

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  Prodotto buono .Siamo rimasti soddisfatti l unica pecca troppo tempo nella spedizione.Ma hanno rimediato con una batteria al 100%.

  Recensione del 17/12/24, a seguito di un'esperienza del 20/11/24 di NOEMI G.

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  Secondo acquisto nel giro di qualche anno, la qualità del prodotto è ineccepibile, rispondenza esatta a quanto proposto, prezzi sempre concorrenziali rispetto a catene più note e grandi. Qualche ritardo rispetto ai tempi previsti di consegna ma dovuti per lo più ad uno scrupoloso controllo qualità del prodotto.

  Recensione del 30/11/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di ALESSANDRO L.

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  TUTTO OK

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di GIAMBATTISTA M.

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  Batteria scadente

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 26/08/24 di ENRICO F.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile Sig. Enrico, ha contattato il nostro team assistenza per questo? Saluti

  Risposta di Enrico F

  

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  No

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  Il prodotto ha superato le aspettative; unica pecca è che sono un po' lenti a spedire

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di RICCARDO G.

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  In linea con le aspettative.

  Recensione del 12/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di PABLO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Avevo chiesto e pagato la batteria nuova, invece è da sostituire

  Recensione del 12/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di ROBERTO R.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, vedo che su klarna non ha pagato nessuna batteria nuova extra. Anche perchè non è offerta come opzione di scelta nel nostro sito per l'iPhone SE 2016 richiesto. Potrebbe gentilmente dimostrarci l'effettivo pagamento in più della batteria pagata a parte come nuova?

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  Da pochi giorni ricevuto iPhone 11 pro, al momento è tutto ok. Molto attento e gentile il servizio clienti, qualche ritardo con BRT ma ragionevole.

  Recensione del 12/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di FLAVIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho ordinato il telefono a metà mese e il telefono è arrivato nei primi del mese successivo. Le attese sono davvero lunghe e trovo inaccettabile anche perché : - Il pagamento del telefono è stato immediato - Stiamo parlando del telefono che in questi tempi è necessario sia per lavorare che per qualsiasi altra cosa. Per avere questo telefono anche in queste tempistiche ho dovuto sollecitare la questione OGNI GIORNO. Telefono accettabile.

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/08/24 di ALESSIO F.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente ci spiace sia rimasto deluso, spero possa rivedere in meglio la sua recensione. Con lei siamo stati trasparenti e leali sui tempi, ma un pò in ritardo e questo ci spiace. Ma spero almeno il prodotto da lei ordinato, il grado buono sia stato di suo gradimento. Ci scriva, le abbiamo riservato un codice sconto per farci perdonare.

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  sito ben fatto, semplice e con prodotti validi

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di ANDREA B.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie e alla prossima!

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  Segnalo piccolo ritardo consegna prodotto acquistato.

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di RENATO M.

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  TUTTO PERFETTO

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di OMAR K.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie e alla prossima!

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  Ho acquistato due prodotti sono arrivati con ritardo ma perfetti grazie alla prossima

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/08/24 di NOEL C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie e alla prossima!

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  Molto ottimo

  Recensione del 28/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/08/24 di MAICOL B.

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  Soddisfatto dal catalogo, non ho approfondito le altre funzionalità.

  Recensione del 26/09/24, a seguito di un'esperienza del 31/08/24 di ENRICO G.

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  Sono soddisfatto del prodotto. L'unica cosa è che la consegna è stata più lunga di quello che mi aspettavo.

  Recensione del 21/09/24, a seguito di un'esperienza del 20/08/24 di ROBERTO B.

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  Non do cinque stelle perché la consegna è stata più lunga del previsto

  Recensione del 20/09/24, a seguito di un'esperienza del 21/08/24 di GIULIANO P.

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  Good

  Recensione del 20/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di ALICE G.

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  Venditore serio e affidabile. Consiglio di cambiare corriere perché con Bartolini ho avuto brutta esperienza e tempi molto lunghi di consegna

  Recensione del 03/09/24, a seguito di un'esperienza del 18/08/24 di MAURIZIO C.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie per il consiglio e alla prossima!

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  Esperienza ottima, nonostante ho avuto qualche problema con la funzionalità del dispositivo da me acquistato, hanno provveduto subito a ripararlo

  Recensione del 31/08/24, a seguito di un'esperienza del 02/08/24 di ANNA MARIA G.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie e alla prossima!

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  Mi dite una data di consegna poi la spostate e come x magia è arrivato. Peccato che non è arrivato nulla

  Recensione del 31/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/08/24 di MILENA Z.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, ci risulta consegnato da BRT. Ci conferma?

  Risposta di Milena Z

  

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  Si ormai troppo tardi xche non so come consegnarlo al diretto interessato, vorrà dire che aspetterò natale quando ritorna mio figlio

  Risposta di rehappy.it

  

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  Ci scriva via email e cerchiamo di aiutarla. Grazie!

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  Tutto ok, unico consiglio manderei qualche mail in più per capire lo stato dell’ordine e l ecc tempistiche di spedizione.

  Recensione del 05/08/24, a seguito di un'esperienza del 17/07/24 di MASSIMILIANO CRISTIAN C.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie, ne faremo tesoro del suo consiglio!

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  tutto ok

  Recensione del 01/08/24, a seguito di un'esperienza del 14/07/24 di GIROLAMO C.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie e alla prossima!

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  Ottimo servizio ,

  Recensione del 23/07/24, a seguito di un'esperienza del 13/07/24 di SEBASTIANO A.

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  Secondo acquisto... consiglio!

  Recensione del 07/07/24, a seguito di un'esperienza del 20/06/24 di DEBORA C.

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  Dovreste migliorare la comunicazione avevo un corriere espresso che in due giorni avrebbe dovuto effettuare la consegna, ma ho aspettato dieci giorni abbondanti con la problematica che il telefono non era disponibile... Allora si son proposti di cambiare colore... Ho accettato pur di ricevere la merce, e indovinate di che colore è il cellulare? Del colore che lo avevo ordinato... Allora tanta confusione per niente ... Mi serviva per lavoro... Migliorate le tempistiche e accelerate sui tempi di attesa qualora c'è ne fossero.

  Recensione del 03/07/24, a seguito di un'esperienza del 11/06/24 di STEFANO G.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie per il consiglio, ne faremo tesoro!

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  sarei interessarto ai portatili Apple

  Recensione del 22/06/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di GIULIO C.

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  Buono

  Recensione del 22/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di PAOLA P.

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  The iPhone 6s is good like a new phone,I want to buy more,.thanks rehappy .

  Recensione del 19/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di ZERWIN G.

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  Il telefono è assolutamente conforme alla spedizione, solo i tempi di spedizione sono un po’ lunghi ma, visto il prezzo, si qualcosa bisogna cedere.

  Recensione del 14/06/24, a seguito di un'esperienza del 21/05/24 di MICHELE C.

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  Servizio veloce e staff disponibile.

  Recensione del 09/06/24, a seguito di un'esperienza del 24/05/24 di DANIELE S.

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  Buona

  Recensione del 08/06/24, a seguito di un'esperienza del 27/05/24 di LUCIO F.

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  E la seconda volta che acquisto cortesi e puntuali

  Recensione del 06/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/05/24 di MARIA CONCETTA P.

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  Dialogo buono e rapido

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di MARIO RAFAEL L.

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  Ho fatto un acquisto sul loro sito ed è stato soddisfacente. Ho avuto qualche problema durante la consegna, perché il prodotto è stato consegnato presso un punto di ritiro invece che all'indirizzo che avevo dato, ma credo che sia colpa del corriere e non del negozio. Ho comprato un telefono usato e l'unico appunto che mi sento di fare è che mi aspettavo che ci fosse anche un cavo per caricare la batteria (che ora ho dovuto comprare altrove e sto ancora aspettando) ma anche qui non credo di poter fare troppe colpe al negozio, dato che non era scritto da nessuna parte "cavo incluso"

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/05/24 di TIMOTEO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  mi è piaciuto tutto. dai cavi in omaggio al corriere gratuito per il primo ordine fino al buono sconto iniziale. il device è arrivato nei tempi stabiliti e funziona bene.

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di ANDREA S.

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  Spedizione rapida, buon prezzo, il telefono funziona

  Recensione del 04/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di ENRICO D.

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  prodotto come descritto e specificato,venditore affidabile.

  Recensione del 20/04/24, a seguito di un'esperienza del 07/04/24 di MARIO F.

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  Il Cell ordinato, dopo un percorso di attesa dovuto a circostanze di conferma indirizzo per l'invio, é arrivato con celerità. Il tutto premiato da una scelta superiore alla richiesta come preferenza di stato di mantenimento del Device. La pila non è sufficiente alle aspettative, in questo caso dovrò ordinarne un'altra che regga più delle poche ore di quella originale. sarebbe stata una buona cosa fosse più performante, anche nella ricarica, evidentemente posso supporre che è alla frutta. La segreteria del Sito ha risposto celermente alle e mail inviate per la presa degli accordi. Arrivederci a tutti e affidatevi nella scelta del vostro oggetto, e magari siate consapevoli del fatto che le batterie possano essere alla fine della loro stagione. Buona giornata a tutti Maurizio

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di MAURIZIO T.

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  È uscita la batteria non funzionante

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di CARLA P.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve in che senso non funzionante?

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  Ho scelto Rehappy per avere la possibilità di spendere poco ma sopratutto perché mi si indicava una consegna entro i 2-4 giorni dall’acquisto e così non è stato, perché è arrivato 15 gg dopo. Il telefono è senza difetti estetici e funziona bene ( batteria non troppo duratura ma non si può avere tutto) e avrei attribuito 5 stelle se solo si fosse conservata sincerità nell’indicare che il telefono non sarebbe arrivato nelle tempistiche indicate. Da cliente quindi mi sento di suggerire di migliorare questo aspetto, l’onestà paga sempre.

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di SECONDO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo

  Recensione del 25/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di CETTINA S.

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  Sito funzionale.

  Recensione del 22/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di DANIELE S.

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  Dopo 2 giorni il telefono è arrivato Veloci e zero problemi

  Recensione del 21/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di VALENTINA B.

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  Gli smartphone sono arrivati come da descrizione in buono stato. L'unico problema è stato il corriere che ce li ha cosegnati tardi ma ciò non riguarda l'azienda, quindi, tutto sommato è sata un'ottima esperienza, mi riaffiderò a loro per altri acquisti.

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di IVAN T.

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  Molto precisi nella comunicazione giusto qualche giorno di attesa in più compensato da un device ben migliore da quello che avevo acquistato io quasi un grado A al prezzo di un b che dire esperienza più che positiva

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di MASSIMILIANO A.

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  Chiaro e facile buona l grafica e le immagini

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di LAURA G.

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  Viene spiegato tutto molto chiaramente, lo consiglio!

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di ROBERTO B.

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  Servizio eccellente: il team ha risposto prontamente alle mie domande sulla consegna dell’ordine, il quale però non è arrivato nei tempi previsti (bensì qualche giorno dopo). I prodotti ordinati sono arrivati nelle condizioni come da descrizione. L’iniziativa è ottima, penso che riacquisterò dal vostro sito in futuro.

  Recensione del 05/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/01/24 di MATTEO B.

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  Satisfait grazie

  Recensione del 20/01/24, a seguito di un'esperienza del 09/01/24 di SOULEMANE N.

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  Spedizione Veloce

  Recensione del 16/01/24, a seguito di un'esperienza del 30/12/23 di ALESSANDRA B.

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  Tutto bene , tempi giusti nelle consegne, prodotti esattamente come descritti , cordialità e gentilezza e soprattutto ascolto e dialogo e consigli con il cliente .

  Recensione del 15/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/12/23 di PIETRO G.

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  Tutto ok

  Recensione del 13/01/24, a seguito di un'esperienza del 04/01/24 di EMANUELE L.

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  Tempi di consegna un po’ lunghi ma il telefono è arrivato in perfette condizioni e funziona perfettamente…quindi vale la pena!

  Recensione del 11/01/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di PAOLA L.

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  Hanno risolto velocemente un problema, mancava il prodotto che avevo acquistato e in pochi giorni me lo hanno inviato. Servizio clienti efficiente.

  Recensione del 11/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di FABIO C.

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  Prodotti differenti dall ordine

  Recensione del 11/01/24, a seguito di un'esperienza del 18/12/23 di SARA V.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, vedo che ha ordinato un iPhone 8 64gb space grey grado buono e un 12 64gb blue grado buono. Abbiamo spedito l'iPhone 8 per come ha ordinato, mentre per consegnare entro natale abbiamo spedito un 12 64gb nero grado ottimo anzichè quello ordinato semplicemente perchè in condizioni nettamente superiori a quello da lei ordinato, tra l'altro non chiedendo nessun sovrapprezzo.

  Risposta di Sara V

  

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  Avreste comunque dovuto avvertirmi invece mi avete inviato ciò che volevate senza consenso, i telefoni sono arrivati dentro un involucro di plastica insieme senza nessuna protezione, poi sistemati dentro una scatolina di carta così senza protezioni buttati dentro, ho ordinato spesse volte altri telefoni ricondizionati da altri sitima mai sono arrivati in queste condizioni, ricevere recensioni negative fa sempre male ci sta ma noto che rispondete sempre con delle scusanti a vostro favore senza mai chiedere scusa per gli errori, forse sarebbe il caso che iniziate a migliorarvi grazie a queste recensioni.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente l'abbiamo chiamata in un momento in cui c'erano circa 800 pacchi in spedizione e non siamo riusciti a richiamarla. Ad ogni modo ci spiace e ci scusi per quanto successo. Può sempre chiedere il reso di quello di colore nero. Riguardo l'imballo, ci spiace che le aspettative erano da scatola originale ma è tutto specificato sul sito che spediamo dentro un confenzione ecosostenibile. Basta seguire il nostro brand e vedrà che quel packaging fa parte di un progetto che include ecosostenibilità e solidarietà.

  Risposta di Sara V

  

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  Nessuno si aspettava imballi originali ho letto bene sul sito, ma almeno che ogni telefono avesse il suo imballo non messi attaccati insieme su un solo imballo

  Risposta di rehappy.it

  

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  Ah ok, al prossimo ordine le facciamo avere 20€ di buono sconto per il disagio.

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 28/12/23, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di DIEGO R.

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  Pessimo. Non rispondono al telefono e ci hanno messo 1 mese per spedire l’ordine e solo dopo numerosi solleciti

  Recensione del 28/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/10/23 di GIULIA D.

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, eppure siamo stati molto precisi e trasparenti da subito mettendo in evidenza il ritardo.

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  Tutto bene. Assistenti veloci, gentili, puntuali, pronti a risolvere eventuali (irrilevanti) disguidi. Ottima esperienza!

  Recensione del 06/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/11/23 di FRANCA P.

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  Efficienza e serietà

  Recensione del 27/11/23, a seguito di un'esperienza del 14/11/23 di LUIGI C.

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  Aaaa

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di ANDREA N.

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  Tutto come prospettato nell'offerta, sono soddisfatto.

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/11/23 di EMANUELE M.

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  Servizio impeccabile

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di CARMELA A.

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  Tutto bene prodotto ottimo

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di ANGELA R.

• 1 / 5

  

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  Il telefono è con le caratteristiche selezionate, la tempistica per la consegna è stata esageratamente fuori tempo massimo, più di un mese, e la mia richiesta di rimborso, visto l’allungarsi dell’attesa, non è stata presa minimamente in considerazione . A mio modo di vedere comportamento poco corretto

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di MIRKO S.

• 5 / 5

  

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  Nonostante le mie assigue e ripetute lamentele sono stati molto disponibili nel risolvere qualsiasi problema prodotto arrivato ed è praticamente come la descrizione ottimo direi

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di MIRKO G.

• 5 / 5

  

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  10 e lode anzi di più !

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 24/10/23 di FABRIZIO C.

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  È la seconda volta che compro da rehappy, attese lunghissime , più di un mese per la consegna mentre dicono di consegnare in tempi più brevi, dicono di sostituire la batteria ma la miadell’ultimo telefono comprato da loro era sotto l’80% e ho dovuto cambiarla altrimenti non rimaneva acceso per più di un’ora, gentili nel rispondere ma per niente efficienti, non posso ritenermi soddisfatto, il telefono funziona, ma ci mancherebbe altro. Non l’ho rispedito indietro semplicemente perché dopo quasi 2 mesi aspettando il telefono non volevo aspettarne altrettanti.

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/08/23 di RUDY M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho acquistato un iPad di 4a generazione disponibile sul sito con consegna entro pochi giorni. Ho dovuto aspettare esattamente un mese e scrivere numerosi messaggi per chiedere delucidazioni per ricevere finalmente il mio acquisto. Tra l’altro anche se non hanno spedito subito non si può annullare l’ordine il che costringe il cliente a lunghe attese. Per il disturbo non ho ricevuto alcuno sconto o bonus

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di CIRA C. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, non ci risultano email di annullamento. Da condizioni di vendita ART. 15 è possibile annullare solo entro 5 giorni dal pagamento. Per il "disturbo" le concediamo 20€ di buono sconto al prossimo ordine se ci contatta via email a info@rehappy.it Saluti

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  piu di 20 giorni di attesa per ricevere un telefonino totalmente diverso da quello da me ordinato, e tralaltro mal funzionante. non rispondono ne a messaggi ne telefonicamente. giornata

  Recensione del 08/11/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di KOCISS P. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, le abbiamo scritto e risposto in tutte le chat e email. Ci spiace che abbia deciso di lasciare comunque una recensione negativa, senza nemmeno contattarci per mettere in evidenza il malfunzionamento anche se dai test risulta perfettamente funzionante. Ma restiamo a disposizione, vista la garanzia per i prossimi 12 mesi.

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  Prodotto ottimo e funzionante ed é arrivato avendo un pó di pazienza nella consegna!!!!!

  Recensione del 20/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di PERICLE N. *

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• 3 / 5

  

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  Sito abbastanza affidabile, però è inammissibile più di 10 giorni di tempi di consegna. Dovrebbero cercare di velocizzarsi nei tempi.

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di CARMELO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Non ci siamo troppi problemi per l’acquisto che ho effettuato non consiglio questo negozio online per acquistare telefoni

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/07/23 di NICOLETTA P. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentilissima cliente, siamo dispiaciuti nel leggere questa recensione. Le ricordo che aveva acquistato da noi degli iPhone SE e aveva chiesto di sostituirli con 2 iPhone 8 64gb. In fiducia le avevamo spedito i due telefoni in attesa di ricevere i 2 iphone se erroreamente acquistati. Questo perchè ci siamo fidati di lei e ci tenevamo a velocizzare. Ricevere questa recensione, di certo non ci premia per la nostra fiducia e disponibilità avuta nel corso di tutto l'acquisto. Per cui siamo certi che meritiamo di più e ci aspettiamo che comprendà quanto possa essere lesiva per noi la sua recensione negativa. Saluti

  Risposta di Nicoletta P

  

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  Purtroppo non posso scrivere positivo perché non ho avuto una bella esperienza d’acquisto presso di voi non ho voglia di descrivere tutto l’accaduto mi limito a dire che non ho più intenzione di acquistare con voi perché appunto non mi sono trovata bene e lo sconsiglio ad altri per quanto riguarda la mia esperienza personale

  Risposta di rehappy.it

  

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  Capisco, ma danneggiando la nostra azienda di certo non risolve il problema. Per quello le chiediamo di evitare di farlo.

  Risposta di Nicoletta P

  

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  Sorry !!!! La recensione la lascio addio

  Risposta di rehappy.it

  

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  Ok, comprendiamo la sua necessità di esternare il suo disappunto. Le ricordiamo che i due device ricevuti in sostituzione hanno garanzia 12 mesi offerta da Rehappy.

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  Eccellente

  Recensione del 01/09/23, a seguito di un'esperienza del 08/08/23 di FLAVIANA B. *

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• 3 / 5

  

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  tempi di spedizione un po lunghi anche se nei tempi dichiarati

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di VIENNA P. *

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• 4 / 5

  

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  Devo dire che il telefono è perfetto in tutto la consegna un po' lunga ma del resto un sito abbastanza affidabile

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/07/23 di VITALBA S. *

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• 3 / 5

  

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  Gestione a mio parere lenta dell’ordine.

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di QUIRINO S. *

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• 4 / 5

  

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  Il cellulare è appena arrivato ed è presto per fare una valutazione approfondita, è in ottimo stato come da descrizione, un po’ in ritardo la consegna rispetto al previsto, ma sono contento dell’acquisto è abbastanza del servizio, sono stati gentili a rispondere alle domande , SODISFATTO

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 21/07/23 di SHAIRA V. *

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• 3 / 5

  

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  Prodotto sicuramente buono, ma tempi di consegna troppo lunghi, e rimborso per un reso che tarda ad arrivare.......

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di LORETTA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 08/08/23 di CLEOPATRA R. *

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• 2 / 5

  

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  Tempi di attesa troppo lunghi

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/07/23 di ELDA F. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, ci risulta che però la consegna è stata fatta dentro i tempi di consegna da lei accettati al momento dell'ordine. Se mettiamo i tempi di consegna stimati prima e dopo l'ordine è proprio per dare visione completa dei tempi per riceverlo.

• 3 / 5

  

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  Intuitivo anche se lo stato dell’ordine non è aggiornato in tempo reale

  Recensione del 10/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/07/23 di GUENDALINA F. *

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• 4 / 5

  

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  Iphone 12 in ottime condizioni, sembra nuovo tranne un impercettibile graffio sullo schermo.Peccato per la batteria che non dura fino a sera.Carica piena alle 9 e scarico alle 19 con utilizzo di tre ore circa.

  Recensione del 09/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di HECTOR S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza sarà il mio punto di riferimento per acquisti di telefonia.mi sono trovata benissimo . Cordiali ed efficienti gli operatori del servizio clienti

  Recensione del 05/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/07/23 di DIMITRI C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Merce arrivata ben imballata e con vetro anti urto e 2 cover omaggio Bravi

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 28/06/23 di LORETTA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un Iphone 11 e mi è arrivato in brevissimo tempo e in ottime condizioni.Sicuramente acquisterò di nuovo su Rehappy.Consigliatissimo

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 20/07/23 di DEMI F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Azienda seria, spedizione veloce, ottimo imballaggio.

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/07/23 di GIULIETTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 05/07/23 di CARMELA B. *

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• 3 / 5

  

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  Ho dovuto fare il reso del telefono perché ho sbagliato modello, metto tre stelle perché ho fatto un nuovo ordine che purtroppo tarda ad arrivare, aspetto l'arrivo del nuovo telefono, e il rimborso del reso, per eventualmente migliorare la recensione!

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 12/07/23 di SILVANO R. *

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• 5 / 5

  

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  dopo una prima incomprensione riguardo ai tempi di consegna...possono solo Ke essere soddisfatta...lo consiglio e acquisterò prossimamente un nuovo iPhone!!! questa volta x me !!!

  Recensione del 22/07/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di HELGA M. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 22/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di KAI M. *

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• 4 / 5

  

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  Bravi

  Recensione del 22/07/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di LORETTA V. *

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• 3 / 5

  

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  Insoddisfatto da uno dei due acquisti, ma non me la sento di recensire negativamente. Proverò ad acquistare ancora una volta per avere più elementi

  Recensione del 22/07/23, a seguito di un'esperienza del 08/07/23 di MARCO D. *

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• 5 / 5

  

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  Trovata molto bene ci acquisterò di nuovo sicuramente

  Recensione del 18/06/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di MAIKA F. *

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• 4 / 5

  

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  Ho ordinato un iphone 5s ricondizionato e mi è arrivato nei tempi stabiliti.

  Recensione del 09/06/23, a seguito di un'esperienza del 13/05/23 di FLAVIO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo perfetto

  Recensione del 04/06/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di CLEA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Ho ricevuto il prodotto nelle condizioni desiderate in tempi ragionevoli ed ad un giusto prezzo. Posso affermare di essere rimasto soddisfatto da codesto fornitore.

  Recensione del 31/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/05/23 di CLEA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 30/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/05/23 di GIULIETTA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Azienda super seria. Ricevuto device pari al nuovo in 3 giorni. Missione green valida e coerente. Bravi ragazzi, continuate cosi! Prossimo ordine in arrivo da parte mia a brevissimo!

  Recensione del 25/05/23, a seguito di un'esperienza del 21/05/23 di JOSHUA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Telefono arrivato sostituito e in perfette condizioni personale soddisfacente devo dire nonostante le mie lamentele sono stati lì ad ascoltarmi e risolvere il problema grazie di tutto e della pazienza

  Recensione del 11/05/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di BALDASSARRE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Problema batteria da 70 subito a 20

  Recensione del 11/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di FLAVIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rehappy.it

  

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  Abbiamo chiesto al cliente la problematica, ma non è stata molto chiara sul problema. Abbiamo spedito una batteria con 87% di capienza.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatto in tutto cellulare ottimo consegna veloce serietà grazie

  Recensione del 03/05/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di LORETTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un iPhone XS come nuovo,il telefono ha solo 2 mini graffi neanke visibili,x il resto è perfetto…solo la spedizione un po’ lunga

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di SORIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  SECONDO LE ASPETTATIVE

  Recensione del 29/04/23, a seguito di un'esperienza del 29/03/23 di EMILIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Navigazione nel sito facile ed intuibile, spedizione veloce e assistenza cliente veloce e sempre disponibile. Consigliato e sicuramente farò altri acquisti.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di ETTORE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Un team di ragazzi giovani che amano il loro mestiere. Molto disponibili!

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/01/23 di ALAN B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  L' oggetto da me acquistato e arrivati perfettamente nei giorni stimati e posso addirittura dire che e di qualità migliore di quella che mi aspettavo.

  Recensione del 06/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/03/23 di DORIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Un po’ lunghi nella spedizione, molto gentili al telefono, cellulare e prezzo ottimo non ho dato 5 stelle perché la batteria ho dovuto cambiarla perché era ormai alla fine si scaricava a vista d’occhio anche se lo stato batteria dava più di 80%. Comunque sono soddisfatto.

  Recensione del 09/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/02/23 di GUENDALINA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  ho effettuato l'ordine il 6 gennaio, con data consegna stimata massimo il 23 gennaio. invece è arrivato il 10 febbraio. Nel frattempo l'assistenza clienti è stata scadente: al telefono non hanno mai risposto, e alle mail o chat hanno risposto poche volte in modo vago. Per fortuna il telefono ricevuto sembra andare bene e conforme alla descrizione.

  Recensione del 06/03/23, a seguito di un'esperienza del 06/01/23 di MATTEO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Estremamente intuitiva la navigazione, facile e conprensibile.. L'assistenza risponde immediatamente per qualsiasi richiesta. La consegna è nei tempi previsti, anzi nel mio caso è arrivato due giorni prima dal tempo previsto.

  Recensione del 06/03/23, a seguito di un'esperienza del 09/02/23 di SILVANO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 19/02/23, a seguito di un'esperienza del 01/01/23 di RADIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Un ottimo sito con un'ottima filosofia

  Recensione del 18/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/02/23 di EUSEBIO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sito veloce, intuitivo, servizio clienti cordiale. Iphone arrivato in 3 giorni con spedizione express, lo consiglio.

  Recensione del 02/02/23, a seguito di un'esperienza del 01/01/23 di JOEY R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 31/01/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di VITALBA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Ricevuto telefono difettoso. Non è chiaro se ci sarà una sostituzione.

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di ARCIBALDO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve perchè non ci ha scritto per richiedere assistenza?

  Risposta di Arcibaldo M

  

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  ho scritto all'assistenza per chiedere info sulla nota di credito e mi hanno detto che neanche avete fatto la fattura! ho chiesto anche della sostituuzione ma non ho avuto una risposta chiara, tuttora neanche qui so se devo ricomprare il telefono o se lo sostituirete. Vuole approfittare di questo spazio per darmi una risposta?

  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve mi scusi, la fattura viene emessa entro 30 giorni dalla ricezione del bene proprio perchè i nostri resi sono di 30 giorni. Lo possiamo sostituire. Ha già inviato tutti i dati per la fattura? Inoltre verrà sostituito se richiesto o rimborsato se ha chiesto il diritto di recesso. Ci scriva via email a info@rehappy.it, questa è una recensione e non un canale di customer care. Saluti

  Risposta di Arcibaldo M

  

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  ho inviato i dati per la fattura nel modulo di acquisto come mi ha indicato di fare l'assistenza. la recensione è stato il mezzo per avere una risposta. saluti!

  Risposta di rehappy.it

  

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  Capisco, quindi può rivalutarla?

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  Posso solo lasciare una ottima recensione poiché il servizio clienti mi ha sempre seguito nelle fasi dell'ordine fino alla consegna, nonostante le festività natalizie il prodotto è arrivato come da indicazione. Sono totalmente soddisfatto di Rehappy e avendolo provato personalmente, Li consiglio perché hanno cura del cliente. Ottima start-up con buoni propositi. Vi auguro tanto successo!!!

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di PICCARDA B. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto perfetto ed assolutamente impeccabile. consegna che purtroppo ha richiesto un tempo decisamente superiore a quanto dichiarato per problemi tecnici del rivenditore.

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di DONATELLA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Molto lenti nelle consegne, il prodotto è ottimo nell'estetica ma presenta difetti nel software e nell'hardware

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di NOAH B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Assistenza inesistente 👎👎👎👎👎👎

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di GUENDALINA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve ci scriva pure ad info@rehappy.it, sarà nostra cura provvedere a risolvere.

• 5 / 5

  

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  iPhone arrivato sembra nuovo acceso è fatto funzionare

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di TERZO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto ok. GRAZIE

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di CLAUDIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  i due telefoni sono arrivato dopo parecchi giorni e ho anche dovuto sollecitatare

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/22 di EUFEMIA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve ci spiace, spero possa rivedere la recensione.

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo .

  Recensione del 28/11/22, a seguito di un'esperienza del 16/11/22 di URSULA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  È la prima volta che compro un iPhone ricondizionato e con rehappy mi sono trovata benissimo. L’iPhone acquistato è come nuovo e funziona benissimo. Penso che è un esperienza che ripeterò in futuro e che oramai comprerò solo iPhone ricondizionati e su rehappy naturalmente.

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/09/22 di GUENDALINA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Esperienza molto positiva, da raccomandare

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di GIANLEONARDO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima azienda. Il prodotto arriva davvero in ottime condizioni!

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di EUSTACHIO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Tutto benr

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/09/22 di RUTH G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto disponibili

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di RUDY B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ciao! Personale gentilissimo e spedizione veloce.

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 04/11/22 di ZACCARIA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Prodotto buono è funzionante.

  Recensione del 27/11/22, a seguito di un'esperienza del 04/11/22 di EUSTACHIO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito per di più italiano consegna veloce nei tempi previsti unica pecca poca attenzione al trasporto ma non è da imputare a rehappy ma al vettore sda di poste italiane Nel complesso ottimo sito e ben fatto lo consijj ha l’io fortemente

  Recensione del 14/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di GIULIANO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Non acquisterò mai più da voi

  Recensione del 14/11/22, a seguito di un'esperienza del 14/10/22 di FATIMA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentilissimo cliente ci spiace che l'abbiamo delusa sulla batteria. Ma da condizioni la batteria è almeno 80% e la usa è 87%. Se desiderava una batteria nuova, era necessario acquistare una nuova a 29.90€ cono uno sconto del 70% rispetto al prezzo di mercato. Saluti

• 5 / 5

  

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  Veramente sorpresa nel vedere che tutto era perfettamente identico a quello che veniva descritto. Telefono perfetto e perfettamente funzionante. Veramente veramente soddisfatta. Consiglio di acquistare su questo sito.

  Recensione del 14/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/09/22 di RANIERO N. *

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  Consegna rapida e prodotto perfetto come a descrizione.

  Recensione del 31/10/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di IVANO M. *

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  Telefono arrivato velocemente, imballaggio perfetto e telefono come nuovo. Avevo ordinato un iPhone su un altro sito ma ho fatto il reso per mille problemi, ora con voi sono pienamente soddisfatta, grazie!

  Recensione del 30/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di EDVIGE F. *

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  Mio figlio è stato molto contento gli e piaciuto

  Recensione del 30/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di ALESSIO G. *

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  Il telefono sembra nuovo nonostante abbia puntato sul risparmio prendendo un grado B. La batteria invece al minimo sindacale (81%) stenta a durare per una giornata intera. La spedizione è stata velocissima, si sono però dimenticati la cover. Ho chiesto un rimborso avendone comprata subito un’altra per non rovinare il telefono. Per ora di rimborsi non ne ho ricevuti, se e quando arriverà darò le meritatissime 5 stelle!

  Recensione del 29/10/22, a seguito di un'esperienza del 13/10/22 di NINFA S. *

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  veloce, prodotto perfetto, imballo super accurato. molto bravi! consigliato!!

  Recensione del 28/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/10/22 di MERCEDES G. *

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  Ottima impressione. Cortesi e attenti alle esigenze e attenti alla qualità dei prodotti, suggerisco alternative se un telefono non è al massimo della qualità. Anche la comunicazione è ottima, sia per telefono o per e-mail.

  Recensione del 28/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/10/22 di ERMINIA P. *

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  Si comunica velocemente con il personale e le indicazioni sono chiare. Il telefono che ho acquistato è praticamente nuovo. Sono soddisfatto in pieno.

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di ELSA S. *

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  Lento nella spedizione. Consegna inadeguata. Pacco abbandonato su muretto ingresso casa.

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 06/10/22 di LAERTE L. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente purtroppo non riusciamo a controllare direttamente il corriere SDA di zona, per cui prendiamo atto e segnaliamo alla filiale di competenza. Ci scusi. Saluti

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  Essere presi in giro dopo aver speso dei soldi non è per niente piacevole.

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/09/22 di FORTUNATA R. *

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  Ho acquistato in questo sito un iPhone ricondizionato, sono un po’ lentini con la consegna, sono passate due settimane prima di averlo, però ammetto che il cellulare sta bene, non ha gravi danni apparte i soliti graffi di usura.

  Recensione del 08/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/09/22 di WALTER L. *

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  Tempi lunghi tra richiesta e consegna

  Recensione del 07/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di GELSOMINA F. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Salve ha ragione e le chiediamo scusa, ci sono stati problemi mesi fa sul settore logistico per i tanti ordini. Ma adesso consegniamo in tempi rapidi e precisi.

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  Telefono perfetto,va una meraviglia.Arrivato nei tempi giusti in perfette condizioni,lo posso definire nuovo. Grazie e complimenti

  Recensione del 05/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di BENEDETTA D. *

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  Il sito va abbastanza bene e le informazioni sono abbastanza complete. Di certo va migliorata l'informazione sui tempi di consegna. Sul sito indicati 2/3 giorni ricevuto apparecchio dopo settimane e dopo numerosi solleciti. Impossibile parlare telefonicamente e anche via mail le risposte arrivano con testi standard e non esaustive.

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 18/08/22 di BERNARDO R. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente, ci spiace che non è riuscito a contattarci telefonicamente. I nostri operatori sono sempre disponibili in livechat, whatsapp, email, social e anche al telefono.,

  Risposta di Bernardo R

  

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  Forse per il periodo ma ho provato tutte le opzioni da voi menzionate ma unica ha rispondere era la mail ma con messaggi preconfezionati che non rispondevano alle mie domande. Comunque il telefono alla fine è arrivato e perfettamente conforme a quanto da voi dichiarato. Molto soddisfatto dell'acquisto

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  TELEFONO NON FUNZIONANTE

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 31/08/22 di MARINA M. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente i telefoni vengono tutti testati con software di diagnostica e superano oltre 45 rigidi test. Se il telefono ha problemi per come segnala, ci scriva pure per ricevere assistenza in garanzia.

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  Ottimi prodotti controllati alla perfezione.

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 10/08/22 di MARINO C. *

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  Ben fatto e facilmente utilizzabile Prodotto buono, ma comunicazione con lo staff difficoltosa, dovuta forse anche al periodo (agosto) e anche i tempi di consegna sono stati più lunghi della media

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/08/22 di INGRID P. *

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  Consegna in tempi rapidi e cellulare in perfette condizioni

  Recensione del 02/09/22, a seguito di un'esperienza del 13/08/22 di MARINA C. *

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  Spedizione velocissima.

  Recensione del 27/08/22, a seguito di un'esperienza del 09/08/22 di SEBASTIAN S. *

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  Prezzo migliore della rete. Buon servizio clienti, non avevavno il colore che avevo comprato e per rimediare mi hanno proposto un modello superiore di un altro colore allo stesso prezzo. Ho accettato. Consegna rapida.

  Recensione del 26/08/22, a seguito di un'esperienza del 23/06/22 di SASHA R. *

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  Acquistato iPhone 12 ricondizionato A++. Una volta preso in carico e messo in lavorazione l'ordine tempo tre giorni ed é arrivato a casa. Telefono perfetto praticamente nuovo! Al momento dopo un mese di utilizzo sono molto soddisfato. Consigliato.

  Recensione del 20/08/22, a seguito di un'esperienza del 23/07/22 di DOMIZIANO L. *

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  Consegna del pacco puntuale, unica pecca il caricabatterie non arrivato in tempo ma ho scritto al servizio clienti e sono stati disponibili a risolvere.

  Recensione del 17/08/22, a seguito di un'esperienza del 05/07/22 di LEONE D. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Grazie

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  telefono in ottime condizioni unica pecca si sente poco l’audio, nussun graffio, batteria 100% . Inoltre mi aspettavo la scatola che conteneva il telefono invece si è presentato con un imballaggio di Pluriball , però per il resto tutto okey spedizione 8 giorni.

  Recensione del 17/08/22, a seguito di un'esperienza del 20/07/22 di COSTANZO L. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente sul mercato dei ricondizionati è davvero raro trovare merchant che spediscono la scatola originali. Noi offriamo scatola e pluriball di protezione riciclato e riciclabile al 100%. Questo ovviamente può sembrare una scelta discutibile, ma la nostra è una missione 100% green.

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  ottimo servizio e ottimo prodotto. arrivato non nella sua confezione originale, ma in perfette condizioni. Meglio di quanto pensavo.

  Recensione del 17/08/22, a seguito di un'esperienza del 16/07/22 di MARCELLA L. *

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  Risposta di rehappy.it

  

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  Gentile cliente sul mercato dei ricondizionati è davvero raro trovare merchant che spediscono la scatola originale. Noi offriamo scatola e pluriball di protezione riciclato e riciclabile al 100%. Questo ovviamente può sembrare una scelta discutibile, ma la nostra è una missione 100% green e quindi anche il packaging è ecosostenibile.

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  Il sito si usa con semplicità e ha tutte le informazioni necessarie per poter scegliere semplicemente il prodotto da acquistare. Non ho dato 5 stelle, solo per il fatto che non è stata rispettata la data di consegna, passata una settimana dalla data di consegna, ho richiesto se ci fossero problemi e da lì la spedizione è avvenuta in 2 giorni come indicato da subito. Quindi reputo un po’ scarso il feedback una volta effettuato il pagamento, dato che non sono stato avvisato di eventuali ritardi o motivazioni per il quale il telefono non sarebbe stato disponibile, voglio sottolineare che per me era importante che arrivasse per quella data. Il telefono una volta arrivato era come da descrizione.

  Recensione del 17/08/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di CLEOPATRA P. *

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