Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Sono molto contento del servizio offerto dal personal trainer Matteo Gigantino

  Recensione del 09/04/21, a seguito di un'esperienza del 01/03/21 di MAX D. *

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• 5 / 5

  

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  facile e intuitivo

  Recensione del 08/04/21, a seguito di un'esperienza del 07/04/21 di ORTENSIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente: facile da prenotare ma, anche in caso di difficoltà, l'assistenza è precisa e puntuale nel risolvere i problemi. Lo consiglio!

  Recensione del 08/04/21, a seguito di un'esperienza del 24/03/21 di JOLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio sempre ottimo

  Recensione del 07/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di JACOPO B. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio, non escludo di rivolgermi di nuovo a voi in futuro

  Recensione del 04/04/21, a seguito di un'esperienza del 18/02/21 di ARIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  sono soddisfatto

  Recensione del 03/04/21, a seguito di un'esperienza del 31/03/21 di GIANANTONIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 01/04/21, a seguito di un'esperienza del 31/03/21 di THEA M. *

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• 3 / 5

  

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  Servizio utile ma prenotazione ancora troppo macchinosa, specialmente se ogni volta bisogna richiedere il codice del voucher via email dopo l'acquisto.

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di CLAUDIA C. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Monica, innanzitutto la ringraziamo per aver scelto i nostri servizi. Ci dispiace se ha trovato difficoltà con l'utilizzo del suo codice voucher e cogliamo l'occasione per spiegarne il funzionamento. Il codice a cui lei fa riferimento è il voucher emesso in seguito a un acquisto tramite il suo credito welfare: una volta ricevuto l'acquisto noi abbiamo inviato una mail contenente il codice, grazie al quale prenotare il trattamento in autonomia. In casi come il suo, una volta riscattato il voucher seguendo le istruzioni ricevute tramite mail, il codice è sempre presente all'interno dell'area personale, con un pulsante "copia" per facilitare ulteriormente il processo di prenotazione. Riguardando il suo storico abbiamo visto però che c'era stato un problema tecnico che è stato risolto tempestivamente appena ricevuta la segnalazione. Ci auguriamo che in futuro avrà modo di riprovare e rivalutare i nostri servizi. Rimaniamo a sua disposizione per domande o chiarimenti. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5

  

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  molto ok

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 11/03/21 di CARMELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Assistenza presente veloce competente e risolutiva.

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di YAGO G. *

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• 5 / 5

  

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  Buon servizio

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 08/03/21 di LAMBERTO O. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 10/03/21 di LIDIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Prenotazione facile e veloce. Risposta in pochissimo tempo

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 11/03/21 di MANUELE D. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 06/03/21 di REBECCA F. *

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• 4 / 5

  

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  Migliorabile la praticità d'uso

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 08/03/21 di NAZZARENO C. *

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• 5 / 5

  

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  MOLTO INTUITIVO

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 06/03/21 di PENELOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  nel complesso direi buona, apprezzo la vostra precisione anche se vi occorrono tempi lunghi di prenotazione e nonostante questo per ben due volte ci sono state delle variazioni.

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 04/03/21 di ARMANDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio semplice e rapido.

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 08/03/21 di ROSITA F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e intuitivo

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 07/03/21 di PRISCA B. *

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• 5 / 5

  

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  Manuela è stata bravissima mi sento più rilassato e molto meglio grazie

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 06/03/21 di ERMINIA M. *

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• 5 / 5

  

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  È stato facilissimo prenotare il mio appuntamento e il customer care mi ha dato assistenza veloce e puntuale!

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 04/03/21 di IPPOLITO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!!!

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 06/03/21 di ITALO M. *

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• 2 / 5

  

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  Il sistema di prenotazione è assolutamente insoddisfacente. Richiede vari tentativi di prenotazione, non garantendo la disponibilità nella scelta giorno/orario

  Recensione del 19/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/03/21 di TREVIS G. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Claudio, ci dispiace molto che abbia trovato difficoltà a prenotare un trattamento attraverso il nostro sito. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di alta qualità: grazie alla professionalità degli operatori e al nostro reparto di customer care siamo in grado di soddisfare il 97% delle richieste che ci arrivano. È possibile trovare una testimonianza di questo nelle recensioni positive che ci lasciano i nostri clienti. Può succedere però che in alcuni periodi la mole di richieste sia particolarmente alta e ci dispiace molto venire a conoscenza di clienti non totalmente soddisfatti. In merito al suo caso specifico, siamo intervenuti per risolvere la situazione, facendo in modo che non si verificasse nuovamente il problema della prenotazione non andata a buon fine e mettendoci a sua completa disposizione, perché capiamo quanto sia importante avere accesso a servizi rapidi, comodi e di alta qualità, soprattutto quando si parla di salute. Ci auguriamo che avrà modo di rivalutare il nostro operato con i prossimi trattamenti. Nel frattempo approfittiamo di questa sede per ricordarle che siamo a sua disposizione per qualsiasi tipo di difficoltà o osservazione in merito ai nostri servizi. Le auguriamo una bellissima giornata, Il team di ShapeMe

• 5 / 5

  

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  Ottimo personale, sito veloce e intuitivo.

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di ROSITA P. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta, funziona bene. Nulla da aggiungere

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 26/02/21 di NICO B. *

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• 5 / 5

  

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  Stefania in particolare collaborativa, gentile e professionale!

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di DANNY M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto intuitivo

  Recensione del 02/03/21, a seguito di un'esperienza del 01/03/21 di MONIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 01/03/21, a seguito di un'esperienza del 28/02/21 di DEMI S. *

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• 5 / 5

  

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  Facile navigazione con contenuti essenziali

  Recensione del 28/02/21, a seguito di un'esperienza del 27/02/21 di IONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nicoletta è bravissima. Il suo massaggio mi ha rimessa in forma!!!

  Recensione del 28/02/21, a seguito di un'esperienza del 20/02/21 di FLAVIANA R. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 28/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/02/21 di GERLANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalità massima, precisione e puntualità.

  Recensione del 26/02/21, a seguito di un'esperienza del 24/02/21 di ETTORE G. *

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• 4 / 5

  

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  In realtà non si può scegliere una fascia oraria ma solo ora fissa. Questo obbliga a ripetere le prenotazioni tramite il portale più volte, soprattutto se le prestazioni sono occasionali per mantenimento.

  Recensione del 26/02/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di MARUSKA M. *

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• 5 / 5

  

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  Consiglio vivamente il massaggio rilassante: personale qualificato direttamente a casa tua in totale comodità e relax. Cura e attenzione per il cliente nonostante l'emergenza sanitaria attuale. Valutazione finale 5 stelle su 5!

  Recensione del 26/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/02/21 di DEBORAH P. *

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• 4 / 5

  

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  Gentile, competente, organizzato.

  Recensione del 26/02/21, a seguito di un'esperienza del 22/02/21 di EMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  AFFIDABILI E PROFESSIONALI, LO CONSIGLIO!

  Recensione del 24/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/02/21 di CESIDIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Bravissimo Renzo!

  Recensione del 24/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/02/21 di SECONDO F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionale abile e cordiale. Ne ho tratto.beneficio immediato.

  Recensione del 24/02/21, a seguito di un'esperienza del 22/02/21 di DIAMANTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza clienti

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di ULRICO G. *

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• 4 / 5

  

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  alcuni percorsi per trovare i servizi sono lunghi e macchinosi

  Recensione del 22/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/02/21 di NADIR L. *

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• 4 / 5

  

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  ABBASTANZA CHIARO E FACILE DA UTLIZZARE

  Recensione del 21/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di LIDIA F. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 20/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di CLODOVEA R. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastico! Veramente molto rilassante!

  Recensione del 20/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di ROSARIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tommaso, persona molto disponibile e molto competente. Puntualissimo.

  Recensione del 19/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/02/21 di TREVIS F. *

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• 5 / 5

  

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  servizio perfetto. Professionista puntuale e preparato. Immediati benefici ricevuti dal trattamento.

  Recensione del 19/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/02/21 di DINDO N. *

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• 5 / 5

  

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  È stato molto intenso e piacevole. Lo consiglierò sicuramente ad altri amici

  Recensione del 19/02/21, a seguito di un'esperienza del 18/02/21 di IAN C. *

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• 4 / 5

  

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  La modalità di prenotazione è sicuramente da migliorare con un calendario online. Personale gentile e disponibile.

  Recensione del 19/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/02/21 di EUFEMIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione del sito facile e assistenza gentile e rapida. Offerta diversificata. Personale qualificato molto attento alle richieste espresse dal Cliente.

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/02/21 di OMAR D. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio efficace e preciso, direi ottimo!

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/02/21 di TOLOMEO L. *

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• 4 / 5

  

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  servizio puntuale

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 15/02/21 di KAI P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e intuitivo.

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/02/21 di LORETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice, comodo e veloce! Ottimo, direi!

  Recensione del 14/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/02/21 di LUNA R. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Recensione del 14/02/21, a seguito di un'esperienza del 13/02/21 di SUE ELLEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Personale di supporto rapido nella risoluzione e cortese

  Recensione del 14/02/21, a seguito di un'esperienza del 13/02/21 di OSVALDO L. *

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• 5 / 5

  

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  Prenotazione facile e intuitiva.

  Recensione del 13/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/02/21 di ERMES D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 13/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/02/21 di JOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Assistenza clienti molto buono

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/02/21 di MARISTELLA P. *

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• 5 / 5

  

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  Primo massaggio Shatsu, bellissimo!

  Recensione del 10/02/21, a seguito di un'esperienza del 08/02/21 di SABINO N. *

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• 5 / 5

  

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  Consiglio vivamente l'acquisto di un pacchetto mindfulness di shapeme. Servizio ben strutturato e customer services molto buono.

  Recensione del 10/02/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di NAOMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile

  Recensione del 10/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/02/21 di AMOS S. *

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• 5 / 5

  

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  molto semplice e chiaro

  Recensione del 08/02/21, a seguito di un'esperienza del 06/02/21 di ARDUINO D. *

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• 4 / 5

  

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  chiaro e facile da navigare

  Recensione del 08/02/21, a seguito di un'esperienza del 05/02/21 di SARITA B. *

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• 4 / 5

  

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  Chiaro e abbastanza semplice

  Recensione del 08/02/21, a seguito di un'esperienza del 05/02/21 di SHAIRA B. *

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• 5 / 5

  

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  user friendly

  Recensione del 08/02/21, a seguito di un'esperienza del 05/02/21 di ALIGHIERI T. *

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• 4 / 5

  

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  sono soddisfatta, tutto puntuale e in linea con le mie aspettative

  Recensione del 08/02/21, a seguito di un'esperienza del 05/02/21 di GILDA R. *

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• 3 / 5

  

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  Dopo le 18 non si può contattare il servizio clienti e non si riceve il numero di tel dell'operatore/trice. Quindi in caso di appuntamenti dopo le 18, se c'è qualche necessità non si può contattare nessuno.

  Recensione del 06/02/21, a seguito di un'esperienza del 05/02/21 di MARVIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine effettuato con portale aziendale. Facile da configurare.

  Recensione del 05/02/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di DORIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalità e benefici.

  Recensione del 05/02/21, a seguito di un'esperienza del 30/01/21 di MARISTELLA B. *

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• 5 / 5

  

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  La prenotazione tramite il sito è semplice e veloce. Il servizio clienti, che ho contattato, ha soddisfatto le mie richieste in tempi velocissimi.

  Recensione del 04/02/21, a seguito di un'esperienza del 03/02/21 di ARIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di INGRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, ho avuto soltanto qualche problema nella scelta del'operatore, ma è stato risolto.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di NOEMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Claudio è una persona molto preparata e professionale

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 29/01/21 di EUFEMIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/01/21 di MAGGIORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, da migliorare soltanto la scelta dell'operatore,

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/12/20 di CIRA C. *

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• 5 / 5

  

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  facile prendere l'appuntamento e riscontro quasi immediato.

  Recensione del 31/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/01/21 di GREGORIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatti

  Recensione del 31/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/01/21 di EGIDIO F. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è ottimo ma mi piacerebbe poter scegliere il mio massaggiatore

  Recensione del 31/01/21, a seguito di un'esperienza del 29/01/21 di LUCIA C. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 30/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/01/21 di MARINO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 30/01/21, a seguito di un'esperienza del 29/01/21 di LUNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Andrea è davvero bravo, professionale e simpatico. Il ginocchio era dolorante e dopo il suo trattamento il dolore è sparito. Davvero ottimo lavoro!

  Recensione del 30/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/01/21 di SILVERIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto semplice e intuitivo, ma sopratutto ben organizzato.

  Recensione del 28/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di SAMUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio fantastico! Ho prenotato una visita di fisioterapia e sono stato seguito da Michele B. molto professionale ha risolto il mio problema oltre ad aver condiviso preziosi consigli. Grazie a tutto il team!

  Recensione del 28/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/01/21 di TIMOTHY V. *

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• 5 / 5

  

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  sito molto chiaro

  Recensione del 28/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/01/21 di AMOS V. *

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• 5 / 5

  

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  Elia puntuale, gentile, super competente.

  Recensione del 28/01/21, a seguito di un'esperienza del 27/01/21 di LORETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente. Raccomando a tutti di provare.

  Recensione del 28/01/21, a seguito di un'esperienza del 22/01/21 di ENRICA M. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovato molto bene con Shapeme. Un modo molto apprezzato e intelligente per utilizzare il welfare per le aziende! Professionisti validi e molto bravi oltrechè disponibili!un servizio che sponsorizzerei!

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di ZELIDA F. *

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• 4 / 5

  

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  Nessun problema da segnalare, molto veloci e tempestivi nell'affidare il professionista richiesto

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di ERIBERTO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Facile da usare e trovi sempre un professionista a disposizione

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di PIERFRANCESCO M. *

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• 5 / 5

  

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  molto buono

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 24/01/21 di LAERTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ha funzionato tutto bene.

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di SECONDO N. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato 3 trattamenti di osteopatia, al momento ne ho completati 2 e mi ritengo molto soddisfatto per la facilità di prenotazione, la precisione e puntualità

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di ROSALINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Il vs operatore ( Marco con la barba lunga) è stato preciso e puntuale ed ha svolto un massaggio che si è rivelato efficace anche per i giorni successivi

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 15/01/21 di TAZIO R. *

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• 5 / 5

  

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  semplice e perfetto

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/01/21 di ENRICA M. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di MUZIO B. *

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatta

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di MANUELE S. *

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• 5 / 5

  

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  una buona esperienza

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di RENZO R. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza chiaro ed esaustivo

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di THEA B. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo, semplice e funzionale.

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di MARINA M. *

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• 5 / 5

  

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  L'ASSISTENZA CLIENTI E' FANTASTICA, HANNO RISOLTO TUTTO PER TUTTI E TRE I MASSAGGI, IO NON RIUSCIVO A FARE NIENTE, QUINDI GRAZIE A CHI MI HA RISPOSTO MI HA DATO LA POSSIBILITA DI USUFRUIRE DEL SERVIZIO

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 23/12/20 di GIANMARIA R. *

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• 5 / 5

  

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  La prenotazione è stata semplice e veloce.

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di TOLOMEO F. *

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