Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Good!

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 01/12/21 di CECCO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 06/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/21 di PIERSILVIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Livello di assistenza in fase di acquisto eccellente.

  Recensione del 06/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/21 di TOSCA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 05/12/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/21 di MICHELE V. *

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• 4 / 5

  

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  Costoso e macchinoso ma buono

  Recensione del 04/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di ERMINIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo: facile, veloce e puntuale. Da ripetere

  Recensione del 03/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di RUTH C. *

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• 4 / 5

  

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  facile fruizione

  Recensione del 03/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di SIBILLA D. *

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• 5 / 5

  

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  L'assistenza clienti risponde tempestivamente e aiuta a risolvere i problemi.

  Recensione del 01/12/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di AMOS V. *

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• 5 / 5

  

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  Non conoscevo il sito, ma devo dire che oltre ad esser stati celeri, anche molto professionali

  Recensione del 30/11/21, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di ZELIDA F. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo servizio.

  Recensione del 30/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di CLAUDIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Preciso, semplice ed efficace.

  Recensione del 29/11/21, a seguito di un'esperienza del 22/11/21 di NAOMI V. *

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• 4 / 5

  

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  navigazione non eccelsa

  Recensione del 28/11/21, a seguito di un'esperienza del 21/11/21 di JACOPO M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionale e competente

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di KRISTEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo.

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/21 di DANNY P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, vorrei però che anche per le altre prenotazioni fossero eccellenti e al momento non lo sono. Non ricevo alcuna risposta per le prenotazioni che ho inserito dopo la prima.

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di MARIAGIULIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 26/11/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di ARTEMIDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto!

  Recensione del 25/11/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di ELDA D. *

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• 5 / 5

  

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  PUNTUALE E VELOCE

  Recensione del 25/11/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di CASSIOPEA M. *

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• 5 / 5

  

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  Personale molto qualificato. Ottimo servizio

  Recensione del 24/11/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di DEMI R. *

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• 4 / 5

  

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  UX semplice e gradevole. Inoltre l'assistenza è stata proattiva nel riscontrare e risolvere le (mie) iniziali difficoltà a combinare domanda e offerta.

  Recensione del 24/11/21, a seguito di un'esperienza del 18/11/21 di DYLAN G. *

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• 5 / 5

  

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  semplice la prenotazione, veloce la risposta

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 22/11/21 di RANIERO C. *

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• 5 / 5

  

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  Nessun problema, tutto ok.

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 21/11/21 di MARIAGIULIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, ottimo personale impiegato e super professionale. Costo un po' alto ma utilizzando il welfare aziendale va bene. Farò sicuramente uso in futuro di questa esperienza!

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/21 di FELICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo , servizio puntuale ed efficiente

  Recensione del 20/11/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di DIANA R. *

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• 5 / 5

  

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  molto bene

  Recensione del 20/11/21, a seguito di un'esperienza del 18/11/21 di ARTEMIDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Preciso, veloce, ottimale. Assistenza tecnica per la prenotazione impeccabile. Servizio molto valido.

  Recensione del 20/11/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di ERMINIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto semplice da usare ed efficace

  Recensione del 19/11/21, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di TERZO S. *

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• 5 / 5

  

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  molto pratico e intuitivo

  Recensione del 18/11/21, a seguito di un'esperienza del 16/11/21 di LUIGI R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, persone serie e disponibili

  Recensione del 18/11/21, a seguito di un'esperienza del 13/11/21 di FIORENTINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Massaggio decontratturante efficace e professionale

  Recensione del 18/11/21, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di JOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  velocità nella risposta dei professionisti. Facile la navigazione e fare un ordine in pochi minuti

  Recensione del 16/11/21, a seguito di un'esperienza del 13/11/21 di COSTANTINO D. *

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• 4 / 5

  

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  Buona assistenza ma non chiarissimo su come usare i voucher

  Recensione del 16/11/21, a seguito di un'esperienza del 15/11/21 di ERMINIA T. *

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• 4 / 5

  

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  navigazione semplice e chiara, la prenotazine è stata facile da eseguire

  Recensione del 16/11/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di REBECCA V. *

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• 3 / 5

  

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  Il metodo di prenotazione è scomodo

  Recensione del 16/11/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di TRISTANO M. *

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatta solo dell'ordine massoterapia, mentre fisioterapia voto zero visto che dopo 1 mese non si è trovato alcun operatore disponibile

  Recensione del 14/11/21, a seguito di un'esperienza del 13/11/21 di FURIO M. *

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• 5 / 5

  

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  sito chiaro ed intuitivo

  Recensione del 13/11/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di SILVANO F. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e semplice da utilizzare

  Recensione del 13/11/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di MARINO C. *

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• 4 / 5

  

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  La prestazione dell'operatore è stata ottima malgrado avessi prenotato per una diversa tipologia; infatti a causa si un disguido tecnico, credo, pur avendo prenotato un trattamento shiatsu e avendo ricevuto conferma al momento della prenotazione (della quale ho prodotto la stampa), successivamente ho trovato nell'area personale del sito, che risultava invece prenotato un massaggio rilassante. Purtroppo di tale disguido mi sono accorta solo il giorno stesso dell'appuntamento. Attendo spiegazioni circa le cause dell'accaduto.

  Recensione del 13/11/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di CARMELA N. *

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• 4 / 5

  

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  ok.........................................................................

  Recensione del 12/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di MICHELE C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio facile da prenotare e veloce.

  Recensione del 12/11/21, a seguito di un'esperienza del 10/11/21 di RAOUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddidfatta

  Recensione del 12/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di GIANMARCO G. *

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• 5 / 5

  

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  preciso, facile da usare. Molto comodo e veloce

  Recensione del 12/11/21, a seguito di un'esperienza del 09/11/21 di LINO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo supporto

  Recensione del 11/11/21, a seguito di un'esperienza del 09/11/21 di UBALDO V. *

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• 3 / 5

  

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  L'ho usato pochissimo, ma mi è sembrato nella media.

  Recensione del 10/11/21, a seguito di un'esperienza del 08/11/21 di SECONDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Sito di facilissima navigazione e risposta di conferma quasi immediata. Veramente pratico.

  Recensione del 09/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di MANFREDI C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto valido ed efficiente

  Recensione del 08/11/21, a seguito di un'esperienza del 02/11/21 di LISA C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto valido, operatori preparati e competenti.

  Recensione del 08/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/11/21 di SIBILLA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, comodo e veloce.

  Recensione del 06/11/21, a seguito di un'esperienza del 04/11/21 di ORETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  bene

  Recensione del 06/11/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di CLODOVEA E. *

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• 5 / 5

  

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  facile e veloce

  Recensione del 05/11/21, a seguito di un'esperienza del 03/11/21 di ERMES P. *

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• 4 / 5

  

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  attivazione voucher rapida, facile navigazione

  Recensione del 05/11/21, a seguito di un'esperienza del 29/10/21 di VANIA B. *

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• 5 / 5

  

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  semplice e rapido

  Recensione del 04/11/21, a seguito di un'esperienza del 28/10/21 di PICCARDA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 03/11/21, a seguito di un'esperienza del 27/10/21 di MICHAEL M. *

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• 5 / 5

  

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  facile da utilizzare e veloce nei feedback

  Recensione del 03/11/21, a seguito di un'esperienza del 02/11/21 di REBECCA M. *

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• 5 / 5

  

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  professionale

  Recensione del 03/11/21, a seguito di un'esperienza del 28/10/21 di EUSEBIO C. *

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• 4 / 5

  

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  semplice. da chiarire assutamente il perché della fattura emessa dall'operatore

  Recensione del 02/11/21, a seguito di un'esperienza del 01/11/21 di SANTO M. *

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• 4 / 5

  

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  servizio veloce

  Recensione del 02/11/21, a seguito di un'esperienza del 25/10/21 di JOANNES P. *

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• 5 / 5

  

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  È stato facile effettuare la richiesta di prestazione. Sito chiaro e semplice

  Recensione del 31/10/21, a seguito di un'esperienza del 30/10/21 di RUDY S. *

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• 3 / 5

  

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  servizio clienti molto gentile e preciso, ma il sistema di prenotazione potrebbe essere più agevole, dando per esempio la possibilità all'utente di scegliere più fasce orarie o più giorni (magari con ordine di preferenza). così si eviterebbero i molteplici scambi quando non risulta operatore disponibile per la fascia oraria richiesta. per il resto massaggiatrice molto brava e puntuale

  Recensione del 30/10/21, a seguito di un'esperienza del 29/10/21 di OLO L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza

  Recensione del 29/10/21, a seguito di un'esperienza del 27/10/21 di IRENE M. *

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• 5 / 5

  

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  sito ben organizzato e facilmente navigabile. massaggiatrice puntuale, gentile, brava e competente, veramente soddisfatto.

  Recensione del 29/10/21, a seguito di un'esperienza del 28/10/21 di EDILIO M. *

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• 4 / 5

  

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  ......

  Recensione del 29/10/21, a seguito di un'esperienza del 22/10/21 di FLAVIANA S. *

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• 4 / 5

  

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  Buon sito facile e intuitivo, però non va bene il tasto per parlare in chat vicino al pulsante continua, diventa difficile schiacciarlo.

  Recensione del 26/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/10/21 di MARCELLA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 26/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di ELIZIARIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto comodo e semplice da usare

  Recensione del 25/10/21, a seguito di un'esperienza del 24/10/21 di ERMINIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 24/10/21, a seguito di un'esperienza del 23/10/21 di GUENDALINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima prestazione

  Recensione del 24/10/21, a seguito di un'esperienza del 23/10/21 di IVONNE S. *

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• 5 / 5

  

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  eSPERIENZA POSITIVA

  Recensione del 22/10/21, a seguito di un'esperienza del 20/10/21 di CLEA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, brava e puntuale

  Recensione del 22/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/10/21 di NAOMI M. *

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• 4 / 5

  

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  Efficiente e preciso.

  Recensione del 21/10/21, a seguito di un'esperienza del 20/10/21 di MORENO M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionista

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di MARZIO R. *

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• 4 / 5

  

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  Ho qualche difficoltà ad orientarmi fra i pacchetti acquistabili attraverso il portale welfare urldefence e quelli offerti dal sito

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di IRENE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prenotazione molto rapida

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di ANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile agevole per nulla complesso e tutto è andato come concordato. Ottima la scelta del professionista. Continuate così

  Recensione del 19/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di JARI M. *

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• 5 / 5

  

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  L'acquisto è stato semplice e in pochi click la prenotazione è stata effettuata.

  Recensione del 17/10/21, a seguito di un'esperienza del 16/10/21 di LIDIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto

  Recensione del 17/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di DAMIANA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 16/10/21, a seguito di un'esperienza del 15/10/21 di MARIANITA C. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo e rapido servizio

  Recensione del 16/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di AMEDEO F. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio di assistenza clienti efficace e affidabile

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di TOLOMEO E. *

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• 3 / 5

  

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  E' stato un pò difficile prenotare un massaggio in linea con le preferenze, ma alla fine ce l'abbiamo fatta

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di ODONE V. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Salvatore, innanzitutto grazie per aver lasciato una recensione. Collaborando con liberi professionisti, può succedere purtroppo che nei periodi di maggiore picco di richieste ci sia meno disponibilità di operatori o operatrici. Nei casi come questo consigliamo sempre di rivolgersi al nostro servizio clienti, che si impegnerà a trovare la soluzione migliore che metta d'accordo clienti e professionisti. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00. Per contattare il servizio clienti è possibile: - chiamare il numero 0510040317 - scrivere una mail a assistenza@shapeme.it - scrivere attraverso la live chat sul sito Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie e buona giornata, il team ShapeMe

• 5 / 5

  

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  Servizio puntuale e terapista brava

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di JOANNES V. *

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• 4 / 5

  

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  Intuitivo e semplice da usare, ho scelto e prenotato il servizio in pochissimo tempo.

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di ILEANA D. *

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• 5 / 5

  

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  buono

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di LUCE C. *

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• 4 / 5

  

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  sito semplice e intuitivo

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di CARMELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/10/21 di GUIDO S. *

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• 5 / 5

  

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  easy to use

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di MARIAPIA B. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/10/21 di MARIAPIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Buongiorno, la fisioterapista è stata molto professionale. Ha saputo consigliarmi i trattamenti per il prossimo pacchetto da acquistare . Grazie ancora.

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di CIRINO M. *

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• 5 / 5

  

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  mi trovo benissimo, mi è spesso capitato di prenotare per il giorno stesso o il giorno successivo e per me è molto importante perchè non so quando avrò un'ora libera

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di MANFREDI D. *

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• 3 / 5

  

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  Non è facile navigare; è facile sbagliare, quantomeno sarebbe utile avere la conferma della scelta. Per me, come per altri che hanno fatto qualche seduta, dovrebbe essere automatica la scelta dell'operatore e/o proposta come opzione primaria.

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di KAI G. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Buongiorno Domenico, innanzitutto grazie per la recensione, che ci dà modo di spiegare due aspetti del nostro servizio: - il primo riguarda la possibilità di selezionare un terapista che ha già effettuato la prestazione. Dalla seconda prenotazione in poi, infatti, è possibile inviare la richiesta di trattamento direttamente all'operatore selezionandolo all'interno della sezione "Operatore precedente" durante il flusso di prenotazione. Attenzione però: questo vale solo se l'operatore precedente è abilitato per svolgere anche il secondo trattamento che si sta prenotando. Ad esempio: se un professionista esegue il massaggio rilassante ma non quello decontratturante, non sarà mostrato come disponibile se si prenota un massaggio decontratturante, anche se è un operatore precedente che ha già eseguito un massaggio rilassante. - Per quanto riguarda invece la conferma della scelta, le comunicazioni arrivano tutte via mail. Il processo è il seguente: una volta effettuata la prenotazione sul sito, il nostro sistema invia la richiesta ai professionisti presenti nell'area indicata. Questa operazione è segnalata tramite mail. Una volta che un operatore avrà preso in carico la richiesta si riceverà una nuova mail (e un sms) di conferma, con indicazioni sul terapista. Se nessun professionista accetta la richiesta, si riceverà una mail di annullamento della prenotazione. Ci auguriamo di aver chiarito tutti i dubbi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori domande. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe.

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  Ottimo e facile da gestire

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di ISIRA B. *

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  Therapista preparato (Leonardo Gherardi), servizio ottimo. Ho richiesto un massaggio rilassante.

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di MARINO C. *

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  Facile da usare e prenotazione veloce

  Recensione del 09/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di DORIANA F. *

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  Ottimo sito

  Recensione del 08/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di MATTIA G. *

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  Molto facile effettuare la prenotazione e il servizio assistenza è molto disponibile e risolve eventuali problemi celermente

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 30/09/21 di FULVIO F. *

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  La piattaforma è semplice e funzionale. é stato molto semplice prenotare

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 23/09/21 di CASSIOPEA B. *

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  tutto semplice e professionale! perfetto!

  Recensione del 07/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di EGISTO M. *

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  Ben fatto e ben organizzato.

  Recensione del 06/10/21, a seguito di un'esperienza del 02/10/21 di GASTONE C. *

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  Servizio clienti ottimo, ho incontrato un problema nella prenotazione sul sito e il servizio clienti mi ha contattato subito rispondendo alle mie necessità

  Recensione del 06/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di CARMELA B. *

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  La prenotazione è stata fatta da un sito welfare, che comunque era intuitivo e veloce

  Recensione del 05/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/10/21 di ARTURO F. *

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