Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  Facile da usare, ottima webapp

  Recensione del 14/10/22, a seguito di un'esperienza del 07/10/22 di LORETTA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alessandro professionista molto preparato. Massaggio oltre le aspettative. serio e puntuale

  Recensione del 12/10/22, a seguito di un'esperienza del 11/10/22 di CELESTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  la customer experience sul sito è eccellente: tutto molto chiaro, intuitivo e veloce.

  Recensione del 11/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/10/22 di GIOBBE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice intuitivo e completo di informazioni utili.

  Recensione del 11/10/22, a seguito di un'esperienza del 10/10/22 di RITA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  EFFICENTE

  Recensione del 11/10/22, a seguito di un'esperienza del 08/10/22 di ALBERTO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Chiaro ed efficiente, consigliato!

  Recensione del 10/10/22, a seguito di un'esperienza del 09/10/22 di JOLE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ho prenotato un massaggio a domicilio e sono rimasta soddisfatta del servizio e dell'operatore.

  Recensione del 08/10/22, a seguito di un'esperienza del 06/10/22 di CLAUDIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  È stato molto facile prenotare.

  Recensione del 07/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/10/22 di PACIFICO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  sito molto valido

  Recensione del 07/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/10/22 di MAX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buon funzionamento in genere ma troppo lungo il tempo che intercorre dall'acquisto al voucher

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/10/22 di EUFEMIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito serio che permette di organizzare trattamenti personalizzati a domicilio. Vasta gamma oraria di intervento.

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/10/22 di GIORDANO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/10/22 di FILOMENA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficiente veloce semplice

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 29/09/22 di GELSOMINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio innovativo, molto comodo per chi come me ha poco tempo. Di facile utilizzo

  Recensione del 05/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/10/22 di AUSONIO R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Recensione del 04/10/22, a seguito di un'esperienza del 01/10/22 di VITALBA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Esperienza molto positiva. La professionista molto preparata, attenta e disponibile

  Recensione del 02/10/22, a seguito di un'esperienza del 01/10/22 di EGIDIO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto buono e semplice da capire

  Recensione del 01/10/22, a seguito di un'esperienza del 30/09/22 di LUCIA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  molto buono, consigliato. ottima flessibilità e velocità nel fissare gli appuntamenti.

  Recensione del 30/09/22, a seguito di un'esperienza del 23/09/22 di ASSIA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Intuitivo

  Recensione del 30/09/22, a seguito di un'esperienza del 24/09/22 di MIRIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Velocità e precisione

  Recensione del 29/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di LUIGI M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Servizio comodissimo

  Recensione del 29/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di SIRO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  sono molto soddisfatta di shapeme, è stata la prima volta per me. E' facile cercare il trattamento a cui si è interessati e in giornata ti risponde un professionista in base alle disponibilità che segnali.

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 23/09/22 di VALDO G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Navigazione sul sito chiara. Tuttavia, potrebbero essere apportate importanti migliorie: tra tutte, vedere la disponibilità dei professionisti in anticipo, onde evitare plurime richieste prima di riuscire a prenotare.

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di GIANLEONARDO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Stefano massaggiatore educato e professionale! Consigliato !!!

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di AKIRA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto buono

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/09/22 di SASHA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Esperienza fantastica. Ho prenotato un massaggio e mi è stato fatto il giorno seguente a casa mia da un operatore shiatsu preparatissimo. Consiglio vivamente l’esperienza.

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/09/22 di MONIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono come sempre

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 21/09/22 di SASHA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buona organizzazione per scelta e conferme veloci

  Recensione del 27/09/22, a seguito di un'esperienza del 26/09/22 di DEMIAN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  NA Na

  Recensione del 27/09/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di PRISCA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  buono il servizio, migliorerei i tempi di assegnazione del voucher

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di ROSARIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  È stata una bellissima esperienza

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di BORTOLO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  sito super facile da utilizzare; sistema di prenotazione intuitivo, facile e veloce. Personale molto professionale. Complimenti!

  Recensione del 23/09/22, a seguito di un'esperienza del 21/09/22 di ULRICO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloce e comodo

  Recensione del 23/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di VIOLANTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sono rimasta soddisfatta, sicuramente mi rivolgerò ancora a questo servizio

  Recensione del 23/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di ALESSANDRO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  preparazione dell'operatore e qualita' del servizio ottimi!!

  Recensione del 22/09/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di PABLO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  il sito è ben fatto, molto esplicativo, di facile consultazione

  Recensione del 22/09/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di MARIAPIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordine veloce e preciso

  Recensione del 22/09/22, a seguito di un'esperienza del 21/09/22 di NUNZIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  operatori disponibili

  Recensione del 21/09/22, a seguito di un'esperienza del 19/09/22 di MARIAGIULIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito semplice intuitivo e rapido

  Recensione del 21/09/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di ENRICA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito funziona bene.

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 10/09/22 di VIENNA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intuitivo e chiaro nella scelta dei prodotti

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 17/09/22 di NAYADE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Buona idea, un po’ più di accuratezza sulle professionalità degli operatori sarebbe gradita. Magari una scheda con i titoli che hanno acquisito guiderebbe meglio i clienti nella scelta. Nessun risparmio sull’acquisto dei pacchetti. Peccato.

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 17/09/22 di PIERERMINIO S. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile cliente, ringraziamo per la recensione e per gli spunti di riflessione. Spieghiamo brevemente di seguito le modalità di erogazione del servizio, sperando di chiarirne al meglio il funzionamento. Quando un cliente invia una richiesta di prenotazione, questa è inoltrata dal nostro sistema ai terapisti presenti nell'area indicata, che possono accettarla o rifiutarla in base alle loro disponibilità. Quando un terapista prende in carico una richiesta, il sistema invia in automatico una mail di conferma che contiene anche le informazioni sulla persona che eseguirà il trattamento, comprese le qualifiche di cui è in possesso. Di conseguenza non è possibile scegliere un terapista in fase di prenotazione, a meno che non si tratti di un professionista che ha già eseguito una prestazione in precedenza. Collaboriamo solo con terapisti certificati che selezioniamo con colloqui individuali, per cui garantiamo sulla loro professionalità. Purtroppo - seppur con rarità - può succedere (come è avvenuto con lei in precedenza) che l'operatore o il trattamento non rispondano alle aspettative: in questo caso siamo a completa disposizione per capire le ragioni e trovare insieme al cliente una soluzione che consenta di recuperare il trattamento. Per quanto riguarda invece il discorso sui pacchetti e sul mancato risparmio, bisogna fare delle precisazioni: innanzitutto il risparmio c'è e cresce chiaramente con l'aumento del numero di trattamenti inclusi. Ad esempio: il costo per un massaggio singolo da 60 minuti a Roma è di 69€, quello di un pacchetto da 3 massaggi di 60 minuti è invece 199€ (8€ in meno di quanto costerebbero 3 trattamenti singoli); il costo di un pacchetto da 10 massaggi è 629€, con un risparmio quindi di 61€ complessivi. Va fatta un'ulteriore precisazione sul canale utilizzato per l'acquisto: nel suo caso si tratta di servizi acquistati tramite un portale welfare aziendale, per cui c'è un ente terzo che fa da intermediario e abbiamo perciò limitate possibilità di manovra. Acquistando direttamente sul nostro sito, invece, si ha accesso a una serie di promozioni e di scontistiche che consentono un risparmio maggiore. Ci auguriamo di aver chiarito ogni dubbio. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda in merito. Cordiali saluti, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Servizio ottimo. Customer care ottimo e professionisti fantastici.

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/09/22 di IACOPO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto chiaro. risposta rapida

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 16/09/22 di GIORGIO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 15/09/22 di LAERTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molti comodi avere i massaggi direttamente a casa a prezzi competitivi

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 15/09/22 di QUARTO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto smooth

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 14/09/22 di GIORGIO D. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile da usare

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 13/09/22 di EDVIGE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Soddisfatto , ma non sempre semplice l'accettazione di un trattamento.

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 09/09/22 di GIACINTA B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Personale poco qualificato

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 09/09/22 di CARLO P. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto che il servizio di cui ha usufruito non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Come potrà confermare abbiamo provveduto a contattarla subito per capire le ragioni dell'esperienza negativa e, una volta apprese, le abbiamo offerto un trattamento omaggio e ci siamo prodigati per fissare una nuova seduta con un terapista diverso, così da permetterle di recuperare il massaggio. Questo a dimostrazione del fatto che siamo attenti a ogni singolo commento o recensione dei nostri clienti, perché l'obiettivo che vogliamo perseguire è quello di offrire un servizio di alto livello e per questo accogliamo ogni critica come un'occasione per correggere il tiro e migliorare. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda sui nostri servizi o per chiarimenti. Cordiali saluti, il team ShapeMe

  Risposta di Carlo P

  

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  Grazie mille, molto gentili.

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 10/09/22, a seguito di un'esperienza del 08/09/22 di ARMANDO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionale

  Recensione del 10/09/22, a seguito di un'esperienza del 08/09/22 di FERDINANDO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto usabile e personale cortese e disponibile.

  Recensione del 10/09/22, a seguito di un'esperienza del 09/09/22 di MARIAGIULIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  buono

  Recensione del 08/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/09/22 di GRAZIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  buono

  Recensione del 08/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/09/22 di LISA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  servizio molto facile da usare

  Recensione del 07/09/22, a seguito di un'esperienza del 05/09/22 di HELGA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto, sono rimasto molto soddisfatto.

  Recensione del 07/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/09/22 di YAGO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio efficiente e operatore competente

  Recensione del 06/09/22, a seguito di un'esperienza del 29/08/22 di MARZIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prenotazione comodissima tramite il sito. Ho avuto un problema con il voucher, subito risolto dall'esistenza telefonica.

  Recensione del 03/09/22, a seguito di un'esperienza del 02/09/22 di TANCREDI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigazione semplice immediata, servizio clienti puntuale e risolutivo, consegna veloce

  Recensione del 02/09/22, a seguito di un'esperienza del 31/08/22 di GRAZIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buon servizio

  Recensione del 02/09/22, a seguito di un'esperienza del 01/09/22 di NICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Non è la prima volta che prenoto un appuntamento, mi trovo sempre bene sia con il sito che con i professionisti che vengono a casa.

  Recensione del 31/08/22, a seguito di un'esperienza del 29/08/22 di EGIDIO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fisioterapista competente e professionale! Shapeme offre un ottimo servizio

  Recensione del 31/08/22, a seguito di un'esperienza del 30/08/22 di NATHAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Servizio molto utile

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/08/22 di ORETTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice e veloce la prenotazione

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 29/08/22 di GERLANDO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio molto professionale e di facile usufruibilita…… con i pacchetti prezzi competitivi!

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 29/08/22 di HECTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionalità e puntualità, ottimo servizio

  Recensione del 28/08/22, a seguito di un'esperienza del 27/08/22 di VALDO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile da utilizzare.

  Recensione del 20/08/22, a seguito di un'esperienza del 18/08/22 di GREGORIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto bene

  Recensione del 19/08/22, a seguito di un'esperienza del 18/08/22 di GILDA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 19/08/22, a seguito di un'esperienza del 18/08/22 di ADRIANO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nonostante qualche iniziale problema nel fissare la prenotazione, l'assistenza è stata eccellente, ho trovato capacita' di fornire supporto al cliente con cortesia ed efficacia.

  Recensione del 18/08/22, a seguito di un'esperienza del 17/08/22 di ISABEL D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Sono molto soddisfatta del mio acquisto

  Recensione del 10/08/22, a seguito di un'esperienza del 08/08/22 di EGIDIO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio ottimo, sono stato seguito in modo continuativo. Penso di usufruirne ancora.

  Recensione del 09/08/22, a seguito di un'esperienza del 08/07/22 di NINFA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  il professionista che mi ha assistito è moloto bravo

  Recensione del 09/08/22, a seguito di un'esperienza del 04/07/22 di SELVAGGIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile da prenotare

  Recensione del 08/08/22, a seguito di un'esperienza del 02/08/22 di FULVIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro ed intuitivo, facile da usare per effettuare le prenotazioni

  Recensione del 06/08/22, a seguito di un'esperienza del 05/08/22 di IAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’assistenza è ottima

  Recensione del 06/08/22, a seguito di un'esperienza del 04/08/22 di EGIDIO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottima scelta dle professionista

  Recensione del 05/08/22, a seguito di un'esperienza del 03/08/22 di ULRICO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho fatto un massagggio de contrattura te con Silvia ed è davvero super! Consigliatissima.

  Recensione del 05/08/22, a seguito di un'esperienza del 03/08/22 di LIDIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, facile da usare e perfetto per chi lavora da casa.

  Recensione del 05/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/22 di ASSIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho sempre ricevuto risposte immediate a tutte le mie domande e la prenotazione è stata semplicissima.

  Recensione del 04/08/22, a seguito di un'esperienza del 02/08/22 di ANTONIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio ottimamente organizzato!

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/07/22 di VERA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alice davvero bravissima!

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/22 di ARDUINO E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo il professionista Calvi Vorrei che anche i successivi due appartamenti siano con lui Grazie

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/22 di IONE N. *

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  Puntuali e gentili

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/22 di ILEANA C. *

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  Ottimo

  Recensione del 02/08/22, a seguito di un'esperienza del 31/07/22 di IVONNE F. *

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  Semplice e intuitivo

  Recensione del 02/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/07/22 di TAZIO R. *

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  Piattaforma di semplice utilizzo. Ho contattato il servizio clienti per un problema con un codice promo e hanno risolto tutto in poco tempo. Ottima esperienza.

  Recensione del 29/07/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/22 di ALIGHIERI B. *

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  Molto competente e professionale

  Recensione del 29/07/22, a seguito di un'esperienza del 28/07/22 di AMOS C. *

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  Servizio clienti responsivo che ha sempre delucidato qualsiasi dubbio che avevo posto in più occasioni.

  Recensione del 28/07/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/22 di ZELIDA P. *

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  Complimenti a Samuele per il suo lavoro

  Recensione del 27/07/22, a seguito di un'esperienza del 26/07/22 di MUZIO P. *

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  il fisioterapista Paolo molto preparato e professionale.

  Recensione del 23/07/22, a seguito di un'esperienza del 21/07/22 di SABATINO M. *

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  Molto bravo e professionale

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 21/07/22 di BALDASSARRE M. *

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  Alice un tocco magico. Davvero una professionista, molto consigliata

  Recensione del 21/07/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di MARIANO R. *

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  Tutto bene

  Recensione del 21/07/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di EUSEBIO R. *

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  comodissima la scelta di date e orario, credo sia un servizio innovativo

  Recensione del 21/07/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di SUE ELLEN P. *

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  Bravissimo

  Recensione del 20/07/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di RITA C. *

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  sempre molto pratico, semplice e veloce richiedere e prenotare un servizio

  Recensione del 18/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/07/22 di SELVAGGIA V. *

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  Il servizio è ben gestito e la persona che mi avete mandato è estremamente professionale, seria, valida, un’esperienza unica da ripetere e consigliare!

  Recensione del 18/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di ADRIANO S. *

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  Tutto ok

  Recensione del 17/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di URSULA P. *

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