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shapeme.it

Recensioni clienti di shapeme.it

4.7 / 5 1

Punteggio calcolato a partire da 447 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

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Informazioni shapeme.it

  • Azienda

    Shapeme SRL

  • Descrizione

    - Benessere a domicilio: Massaggi, Fisioterapia e Osteopatia a domicilio per privati. - Benessere online: video-corsi e consulenze a distanza con psicologi, - Benessere in azienda: programmi personalizzati di corporate wellness

  • Indirizzo

    Via Enriques 9 40139 Bologna

  • Sito web

    http://WWW.SHAPEME.IT

  • Categoria

    Prodotti e Servizi Professionali

A proposito di Recensioni Verificate

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Valutazioni clienti

  • 2 / 5 1
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    Non sono totalmente soddisfatta del servizio

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    Risposta di shapeme.it
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    Gentilissima cliente, ci dispiace che non sia completamente soddisfatta del servizio. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente e via e-mail. Ci farebbe piacere avere un confronto telefonico per comprendere meglio come poter soddisfare le sue aspettative. Il nostro servizio clienti è attivo tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17. Restiamo a disposizione per dubbi e chiarimenti. Customer service ShapeMe.

  • 5 / 5 1
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    Ottima organizzazione. Lo consiglio

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  • 5 / 5 1
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    ottimo, dopo qualche intoppo che ho avuto nel cercare di fare le prenotazioni, il call center mi ha indicato come fare ed mi è risultato semplice e alla portata.

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  • 5 / 5 1
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    Servizio ottimo, massaggiatore professionista molto educato e disponibile. Ottimo feedback

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  • 4 / 5 1
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    Quasi soddisfacente devo chiamare per altre informazioni di altre due prenotazioni che non mi fa fare

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio e soprattutto ottima operatrice

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  • 5 / 5 1
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    Ottima comunicazione e prenotazioni/modifiche rapide

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  • 4 / 5 1
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    Facile da utilizzare magari si potrebbe snellire qualche passaggio ma nel complesso buon sito

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  • 5 / 5 1
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    Servizio clienti molto attento ed efficiente, ottimo servizio in generale

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  • 5 / 5 1
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    Una conferma

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  • 4 / 5 1
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    Buon servizio

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  • 1 / 5 1
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    Dopo l'accettazione della prenotazione la persona non era disponibile. Mi ha mandato messaggi SMS e poi non ha risposto ai miei. Poi mi sono state proposte fasce orarie per me impossibili. Mi chiedo a cosa serva dare le alternative in sede di prenotazione dato che poi non ne tenete conto. Ad oggi non ho ancora usufruito della prestazione che avevo prenotato e pagato.

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    Risposta di shapeme.it
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    Gentile cliente, ci dispiace per la situazione che si è verificata. Quello della terapista in questione è stato un caso particolare in quanto, come comunicato sul momento, ha avuto un imprevisto poche ore prima del trattamento. Da policy abbiamo rimborsato la seduta e abbiamo cercato delle date in cui riprogrammare l'appuntamento. In un primo momento le disponibilità non coincidevano ma successivamente sono state individuate delle date idonee ad entrambe le necessità ed è stata effettuata la prenotazione. Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale e speriamo che il trattamento rispetti le aspettative. Ci auguriamo che in futuro avrà modo di rivalutare la sua esperienza con i nostri collaboratori. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, il team di ShapeMe

  • 5 / 5 1
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    Soddisfatta in tutti i campi.

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  • 3 / 5 1
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    Il sito è fatto bene, intuitivo e facile da navigare. Il voto è legato al fatto che, per un servizio come il vostro, sarebbe utile se fosse l'utente a poter scegliere il/la professionista con il quale/la quale collaborare, per esempio sulla base delle specializzazioni

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Competenza e professionalità garantite.

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  • 4 / 5 1
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    All'inizio non subito immediato, poi si risolve

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  • 5 / 5 1
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    Diana è stata fantastica, super professionale, attenta e preparata! oltre che molto a modo. Mi ha proprio rilassato

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  • 4 / 5 1
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    Nel complesso bene, ma troppe prenotazioni non andate a buon fine.

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  • 4 / 5 1
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    Migliorabile la navigazione (difficile capire psw), ottima l'assistenza.

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  • 5 / 5 1
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    Servizio estremamente comodo a prezzi competitivi

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  • 4 / 5 1
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    Abbastanza efficienti oltre che dal sito anche dal contatto telefonico

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo. Magari sarebbe comodo un modo per mettersi in contatto con l'operatore/trice tramite sito

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  • 5 / 5 1
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    Navigazione semplice, chiara, prenotazione molto rapida

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  • 5 / 5 1
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    Uso facile

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  • 4 / 5 1
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    Facile e veloce

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  • 5 / 5 1
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    molto bene come sempre.

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  • 5 / 5 1
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    ottimo servizio

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo servizio, mi piacerebbe avere la possibilità di specificare una singola ora di prenotazione e vedere un calendario della disponibilità dei massaggiatori in modo da rendere più agevole la prenotazione

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  • 5 / 5 1
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    Perfetto

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  • 5 / 5 1
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    comodo e veloce per trovare professionisti

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  • 5 / 5 1
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    sito facilmente navigabile

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  • 5 / 5 1
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    semplice da usare

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  • 5 / 5 1
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    Molto comodo, sempre professionisti e buon servizio clienti.

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  • 4 / 5 1
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    Il servizio ha soddisfatto le mie esigenze

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Veloce da prenotare.

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  • 5 / 5 1
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    Facile da utilizzare

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  • 5 / 5 1
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    Servizio perfetto,comodo e pratico. Super consigliato

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio, semplice da utilizzare e efficace. Ho fatto richiesta ieri sera tardi e mi è stato confermato un appuntamento per questa mattina alle 8 in tempi rapidissimi.

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  • 5 / 5 1
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    E' andato tutto bene

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    Sito chiaro e semplice da usare, assistenza clienti eccezionale

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  • 5 / 5 1
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    Direi che il sito é organizzato bene, ottima l’assistenza clienti che non si risparmia pur di risolvere il problema o giidare il cliente.

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  • 5 / 5 1
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    ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Facile da usare, prenotazione fatta in soli 2 minuti

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  • 5 / 5 1
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    Veloci,efficenti nel prendere l'appuntamento,disponibili,organizatti molto bene, niente da dire

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  • 3 / 5 1
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    poco chiara e lineare la procedura di prenotazione con voucher jointly

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  • 5 / 5 1
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    Funziona esattamente come dovrebbe.

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  • 5 / 5 1
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    terapisti molto preparati

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Sito intuitivo e servizi eccellenti.

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  • 5 / 5 1
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    Ho chiamato l'assistenza per difficoltà nell'usare un voucher. Molto gentili e disponibili, hanno risolto il problema.

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  • 5 / 5 1
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    Molto chiaro ed esperienza veloce

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  • 5 / 5 1
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    Facile da usare

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  • 5 / 5 1
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    Prenotazione facile e veloce.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio!

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  • 5 / 5 1
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    ottimo e semplice

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  • 5 / 5 1
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    Comodissimo

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  • 4 / 5 1
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    Tutto bene

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  • 5 / 5 1
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    servizio semplice e funzionale

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  • 5 / 5 1
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    Claudia è stata bravissima nell'eseguire il massaggio, professionale e gentile. Grazie ancora per avermi deliziato con le sue mani.

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  • 5 / 5 1
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    Sito semplice da usare con tanti professionisti a disposizione.

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  • 5 / 5 1
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    Sito comodo, con opportunità per ogni esigenza.

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  • 4 / 5 1
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    Sito facilissimo da utilizzare

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  • 4 / 5 1
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    Abbastanza facile prenotare a domicilio, meno fluido in studio

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  • 5 / 5 1
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    Sono soddisfatta del servizio offerto

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  • 4 / 5 1
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    navigazione sito buona e ordine richiesto Top.

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  • 5 / 5 1
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    Semplice e funzionale.

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  • 4 / 5 1
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    sito molto buono e call center disponibile. Sarebbe bello avere la possibilità di prenotare più servizi in "bundle" (esempio: pacchetto da 2 massaggi prenotabili nella stessa sessione per farlo insieme a un'amica)

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Molto buono

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  • 5 / 5 1
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    semplice da capire e utilizzare, flessibile nelle soluzioni

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  • 5 / 5 1
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    .......

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  • 4 / 5 1
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    sempre migliorabile ma servizio buono con sito facilmente utilizzabile

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  • 5 / 5 1
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    Mi sono trovata molto bene, ottima professionista, puntuale, preparata e attenta.

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  • 5 / 5 1
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    Prenotazione semplice e intuitiva.

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  • 5 / 5 1
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    Semplice e immediato

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  • 5 / 5 1
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    brava gentile e professionale

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  • 4 / 5 1
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    E' semplice ed intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    confermo

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  • 5 / 5 1
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    Molto utile

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  • 5 / 5 1
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    Francesco è stato molto bravo e professionale oltre che puntuale

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    Massaggio semplicemente fantastico!!

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    Piattaforma molto intuitiva, facile da utilizzare. Servizio ottimo.

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  • 5 / 5 1
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    Professionale, preparato. Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ragazza preparata, gentile educata mi sono trovata bene e soprattutto è molto brava!

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  • 5 / 5 1
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    comodo

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    Semplice

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    mauro bisello: puntuale, gentile e professionale

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    Utilizzo molto semplice ed esperienza molto positiva.

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    Sito chiaro

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    PROFESSIONALE

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    Sito facile da usare con un buon servizio

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    Fruizione del sito facile e chiara. Assistenza al cliente molto buona, avendo avuto qualche difficoltà a prenotare agli orari compatibili con miei impegni, mi hanno ricontattato personalmente e trovato operatore disponibile.

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    Servizio di prenotazione online semplice.

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    Operatori professionali ed educati

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    Ottimo

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