Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

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  Non sono totalmente soddisfatta del servizio

  Recensione del 18/01/23, a seguito di un'esperienza del 04/01/23 di QUIRINO C. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentilissima cliente, ci dispiace che non sia completamente soddisfatta del servizio. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente e via e-mail. Ci farebbe piacere avere un confronto telefonico per comprendere meglio come poter soddisfare le sue aspettative. Il nostro servizio clienti è attivo tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17. Restiamo a disposizione per dubbi e chiarimenti. Customer service ShapeMe.

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  Ottima organizzazione. Lo consiglio

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 02/01/23 di CRISTYN B. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo, dopo qualche intoppo che ho avuto nel cercare di fare le prenotazioni, il call center mi ha indicato come fare ed mi è risultato semplice e alla portata.

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 28/12/22 di CALIGOLA S. *

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• 4 / 5

  

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  Quasi soddisfacente devo chiamare per altre informazioni di altre due prenotazioni che non mi fa fare

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/12/22 di NICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo, massaggiatore professionista molto educato e disponibile. Ottimo feedback

  Recensione del 31/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/12/22 di ELSA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e soprattutto ottima operatrice

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/12/22 di PICCARDA V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima comunicazione e prenotazioni/modifiche rapide

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/22 di OLO M. *

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• 4 / 5

  

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  Facile da utilizzare magari si potrebbe snellire qualche passaggio ma nel complesso buon sito

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/22 di ARMANDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio clienti molto attento ed efficiente, ottimo servizio in generale

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/12/22 di FELICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Una conferma

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di DAMIANA L. *

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• 4 / 5

  

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  Buon servizio

  Recensione del 22/12/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/22 di GIANMARCO M. *

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• 1 / 5

  

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  Dopo l'accettazione della prenotazione la persona non era disponibile. Mi ha mandato messaggi SMS e poi non ha risposto ai miei. Poi mi sono state proposte fasce orarie per me impossibili. Mi chiedo a cosa serva dare le alternative in sede di prenotazione dato che poi non ne tenete conto. Ad oggi non ho ancora usufruito della prestazione che avevo prenotato e pagato.

  Recensione del 22/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/12/22 di ROSALBA R. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace per la situazione che si è verificata. Quello della terapista in questione è stato un caso particolare in quanto, come comunicato sul momento, ha avuto un imprevisto poche ore prima del trattamento. Da policy abbiamo rimborsato la seduta e abbiamo cercato delle date in cui riprogrammare l'appuntamento. In un primo momento le disponibilità non coincidevano ma successivamente sono state individuate delle date idonee ad entrambe le necessità ed è stata effettuata la prenotazione. Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale e speriamo che il trattamento rispetti le aspettative. Ci auguriamo che in futuro avrà modo di rivalutare la sua esperienza con i nostri collaboratori. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, il team di ShapeMe

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  Soddisfatta in tutti i campi.

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di ARTEMIDE D. *

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• 3 / 5

  

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  Il sito è fatto bene, intuitivo e facile da navigare. Il voto è legato al fatto che, per un servizio come il vostro, sarebbe utile se fosse l'utente a poter scegliere il/la professionista con il quale/la quale collaborare, per esempio sulla base delle specializzazioni

  Recensione del 13/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/11/22 di ILEANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 12/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di AUSONIO O. *

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• 5 / 5

  

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  Competenza e professionalità garantite.

  Recensione del 09/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di JARI F. *

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• 5 / 5

  

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  Diana è stata fantastica, super professionale, attenta e preparata! oltre che molto a modo. Mi ha proprio rilassato

  Recensione del 08/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di NINFA M. *

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• 4 / 5

  

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  Nel complesso bene, ma troppe prenotazioni non andate a buon fine.

  Recensione del 08/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di PRIAMO F. *

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• 4 / 5

  

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  All'inizio non subito immediato, poi si risolve

  Recensione del 08/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di KAYLA B. *

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• 4 / 5

  

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  Migliorabile la navigazione (difficile capire psw), ottima l'assistenza.

  Recensione del 07/12/22, a seguito di un'esperienza del 06/12/22 di LAURA L. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio estremamente comodo a prezzi competitivi

  Recensione del 06/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di MANFREDI O. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza efficienti oltre che dal sito anche dal contatto telefonico

  Recensione del 05/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di CASSIOPEA P. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo. Magari sarebbe comodo un modo per mettersi in contatto con l'operatore/trice tramite sito

  Recensione del 03/12/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/22 di TERZO B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione semplice, chiara, prenotazione molto rapida

  Recensione del 02/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di QUARTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Uso facile

  Recensione del 02/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di BIBIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  molto bene come sempre.

  Recensione del 01/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di FERDINANDO F. *

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• 4 / 5

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 01/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di SHAIRA C. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 30/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di ILARIO S. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo servizio, mi piacerebbe avere la possibilità di specificare una singola ora di prenotazione e vedere un calendario della disponibilità dei massaggiatori in modo da rendere più agevole la prenotazione

  Recensione del 29/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di SIBILLA C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 28/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di ALIGHIERO M. *

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• 5 / 5

  

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  comodo e veloce per trovare professionisti

  Recensione del 26/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di FILOMENA S. *

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• 5 / 5

  

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  sito facilmente navigabile

  Recensione del 26/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ARTES C. *

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• 5 / 5

  

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  semplice da usare

  Recensione del 26/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di IVANO M. *

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• 4 / 5

  

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  Il servizio ha soddisfatto le mie esigenze

  Recensione del 25/11/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di DOMIZIANO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 25/11/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di ZACCARIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto comodo, sempre professionisti e buon servizio clienti.

  Recensione del 25/11/22, a seguito di un'esperienza del 19/11/22 di CIRA F. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce da prenotare.

  Recensione del 24/11/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di CLAUDIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da utilizzare

  Recensione del 24/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di CONCETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, semplice da utilizzare e efficace. Ho fatto richiesta ieri sera tardi e mi è stato confermato un appuntamento per questa mattina alle 8 in tempi rapidissimi.

  Recensione del 23/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di AUDENICO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 23/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di DANUTA G. *

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• 5 / 5

  

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  E' andato tutto bene

  Recensione del 23/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di BALDASSARRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio perfetto,comodo e pratico. Super consigliato

  Recensione del 23/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di RADAMES B. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e semplice da usare, assistenza clienti eccezionale

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 12/11/22 di PICCARDA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/11/22 di RADAMES G. *

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• 5 / 5

  

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  Direi che il sito é organizzato bene, ottima l’assistenza clienti che non si risparmia pur di risolvere il problema o giidare il cliente.

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 12/11/22 di DIAMANTE V. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 18/11/22 di SHAIRA M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da usare, prenotazione fatta in soli 2 minuti

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 18/11/22 di GABRIELE L. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci,efficenti nel prendere l'appuntamento,disponibili,organizatti molto bene, niente da dire

  Recensione del 17/11/22, a seguito di un'esperienza del 07/11/22 di NAYADE D. *

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• 3 / 5

  

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  poco chiara e lineare la procedura di prenotazione con voucher jointly

  Recensione del 17/11/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di CRISTYN S. *

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• 5 / 5

  

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  Funziona esattamente come dovrebbe.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di SIRO P. *

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• 5 / 5

  

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  terapisti molto preparati

  Recensione del 15/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di EGISTO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 15/11/22, a seguito di un'esperienza del 10/10/22 di ALESSIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo e servizi eccellenti.

  Recensione del 15/11/22, a seguito di un'esperienza del 14/11/22 di SIBILLA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ho chiamato l'assistenza per difficoltà nell'usare un voucher. Molto gentili e disponibili, hanno risolto il problema.

  Recensione del 14/11/22, a seguito di un'esperienza del 13/11/22 di ROSALBA S. *

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• 5 / 5

  

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  Molto chiaro ed esperienza veloce

  Recensione del 13/11/22, a seguito di un'esperienza del 12/11/22 di LUNA G. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo e semplice

  Recensione del 12/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di FABIANO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 12/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di SAMIRA R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da usare

  Recensione del 12/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di INGRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio!

  Recensione del 12/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di GRAZIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Prenotazione facile e veloce.

  Recensione del 12/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di ROMEO S. *

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• 5 / 5

  

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  servizio semplice e funzionale

  Recensione del 11/11/22, a seguito di un'esperienza del 10/11/22 di LUNA F. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 11/11/22, a seguito di un'esperienza del 09/11/22 di MIRIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Comodissimo

  Recensione del 11/11/22, a seguito di un'esperienza del 04/11/22 di UBALDO G. *

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• 5 / 5

  

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  Claudia è stata bravissima nell'eseguire il massaggio, professionale e gentile. Grazie ancora per avermi deliziato con le sue mani.

  Recensione del 10/11/22, a seguito di un'esperienza del 07/11/22 di TIMOTEO P. *

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• 5 / 5

  

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  Sito comodo, con opportunità per ogni esigenza.

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ETHAN F. *

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• 4 / 5

  

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  sito molto buono e call center disponibile. Sarebbe bello avere la possibilità di prenotare più servizi in "bundle" (esempio: pacchetto da 2 massaggi prenotabili nella stessa sessione per farlo insieme a un'amica)

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di NATHAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice e funzionale.

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 05/11/22 di GREGORIO S. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza facile prenotare a domicilio, meno fluido in studio

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 04/11/22 di DANTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatta del servizio offerto

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 07/11/22 di UMBERTO M. *

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• 4 / 5

  

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  navigazione sito buona e ordine richiesto Top.

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di AKIRA G. *

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• 4 / 5

  

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  Sito facilissimo da utilizzare

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di PERICLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sito semplice da usare con tanti professionisti a disposizione.

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di GIACINTA G. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di NAOMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 09/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di GIANCARLO L. *

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• 5 / 5

  

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  .......

  Recensione del 28/10/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di MARISTELLA G. *

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• 5 / 5

  

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  semplice da capire e utilizzare, flessibile nelle soluzioni

  Recensione del 28/10/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di ROCCO D. *

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• 4 / 5

  

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  sempre migliorabile ma servizio buono con sito facilmente utilizzabile

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 18/10/22 di VINICIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Prenotazione semplice e intuitiva.

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di LIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice e immediato

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di ALBERTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata molto bene, ottima professionista, puntuale, preparata e attenta.

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di MANUELE C. *

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• 5 / 5

  

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  brava gentile e professionale

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di MARVIN S. *

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• 4 / 5

  

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  E' semplice ed intuitivo

  Recensione del 25/10/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di IRENE G. *

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• 5 / 5

  

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  confermo

  Recensione del 25/10/22, a seguito di un'esperienza del 17/10/22 di GIULIETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto utile

  Recensione del 24/10/22, a seguito di un'esperienza del 23/10/22 di ALESSIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Francesco è stato molto bravo e professionale oltre che puntuale

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di SHAIRA V. *

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• 5 / 5

  

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  Piattaforma molto intuitiva, facile da utilizzare. Servizio ottimo.

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di ELIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Massaggio semplicemente fantastico!!

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 18/10/22 di LOREDANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionale, preparato. Ottimo

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di EDILIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ragazza preparata, gentile educata mi sono trovata bene e soprattutto è molto brava!

  Recensione del 21/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di SIBILLA D. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice

  Recensione del 20/10/22, a seguito di un'esperienza del 13/10/22 di SIBILLA S. *

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• 5 / 5

  

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  comodo

  Recensione del 20/10/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di GIULIANO M. *

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• 5 / 5

  

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  mauro bisello: puntuale, gentile e professionale

  Recensione del 19/10/22, a seguito di un'esperienza del 18/10/22 di EUSEBIO R. *

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  Utilizzo molto semplice ed esperienza molto positiva.

  Recensione del 18/10/22, a seguito di un'esperienza del 15/10/22 di LOREDANA C. *

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  Sito facile da usare con un buon servizio

  Recensione del 18/10/22, a seguito di un'esperienza del 17/10/22 di GENZIANA S. *

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  PROFESSIONALE

  Recensione del 18/10/22, a seguito di un'esperienza del 15/10/22 di GIOACCHINO M. *

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  Sito chiaro

  Recensione del 18/10/22, a seguito di un'esperienza del 07/10/22 di JOSEPH B. *

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  Servizio di prenotazione online semplice.

  Recensione del 15/10/22, a seguito di un'esperienza del 13/10/22 di CELESTE C. *

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  Fruizione del sito facile e chiara. Assistenza al cliente molto buona, avendo avuto qualche difficoltà a prenotare agli orari compatibili con miei impegni, mi hanno ricontattato personalmente e trovato operatore disponibile.

  Recensione del 15/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/10/22 di BALDASSARRE F. *

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  Ottimo

  Recensione del 14/10/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/22 di GRAZIA M. *

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  Operatori professionali ed educati

  Recensione del 14/10/22, a seguito di un'esperienza del 13/10/22 di NABIL R. *

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