Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

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  Sito ben fatto.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di MASSIMO M.

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  Ottima

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di ANTONIO I.

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  I will buy again

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di DOMENICO O.

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  Trasporto attento e supporto eccellente. Purtroppo il tanto amato oggetto non aveva l'effetto che speravo per la disposizione complessiva con il resto dell 'arredo e ho dovuto chiedere il reso. Il supporto mi ha guidato e compreso ed è stato efficiente e velocissimo.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di SARA N.

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  Il sito è chiaro, accessibile, di facile consultazione. Le foto sono rispondenti ai prodotti e vengono forniti tutti i dettagli utili alla scelta.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di LAURA C.

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  Ottimo sito. Spedizione veloce e perfettamente imballata

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di DANTHON C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Perfetto in tutto

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di LUIGI S.

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  Imballaggio perfetto, consolle come da aspettative, unico neo la consegna in quanto per una negligenza non mia, ha ritardato parecchio, tanto che in extremis ho dovuto andare a ritirare la merce in sede GLS. Peccato.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/04/24 di GRAZIELLA M.

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  Tutto ok

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di SERSE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sono super soddisfatta del mio acquisto e dell'intera esperienza con Tikamoon, di cui ero stata già in precedenza cliente. Ho acquistato dei comodini, di cui possiedo già anche la cassettiera e sono innamorata di questa linea.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di FRANCESCA T.

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  Bellissimi specchi, ordine spedito velocemente

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 01/04/24 di MARTA B.

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  Non ho mai ricevuto la fattura richiesta, mi è stato detto di rifare l’ordine. Siamo nel 2024 - trovo questa policy abbastanza obsoleta.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di EDINA F.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto del servizio. Tuttavia, come giá spiegato dal nostro servizio clienti, l´acquisto come societá prevede un iter diverso, ovvero é necessario creare un account business contattando il nostro servizio via mail b2b_it@tikamoon.com oppure tramite un portale dedicato presente sul nostro sito web: https://www.tikamoon.it/ins-spazio-professionale-229.htm. Dopo di che le verrá inviato un preventivo sulla base della sua richiesta d´acquisto. Per motivi amministrativi non ci é stato possibile accogliere la sua richiesta avendo giá eseguito l´ordine direttamente dal nostro sito web in qualitá di cliente privato. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altro dubbio o richiesta. Cordialmente, Gabriella Team Tikamoon Italia

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  Esperienza sul sito ottimale, buona assistenza telefonica. Purtroppo segnalo pessima esperienza di consegna. Risiedendo all’interno di una ZTL i trasportatori hanno ritardato per più di una settimana la consegna adducendo la scusa della ZTL. Dopo lamentela online la consegna è stata prontamente eseguita.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di SERGIO C.

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  Tutto perfetto,tempi di consegna rispettati,il prodotto come da descrizione e foto sito.

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di FRANCESCA P.

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  Prodotti belli come in foto

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di SILVIA S.

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  Ben fatto il sito

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di LAURA T.

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  NAVIGAZIONE DI FACILE COMPRENSIONE

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 31/03/24 di MARIA D.

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  Gli articoli sono molto belli spero durino nel tempo e non abbia problemi con l’acqua sui mobili del bagno Ho dovuto restituire un lavabo per problemi di misure , sono stata assistita bene e rimborsata velocemente

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di ALESSANDRA B.

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  sito chiaro, personale disponibile per chiarimenti

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di ANNA S.

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  Il sito è bello

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di MARCO P.

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  Bellissima madia .esperienza positiva

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/12/23 di DARIO M.

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  Bel mobile robusto e spazioso

  Recensione del 13/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di GIOVANNA B.

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  Il sito è chiaro

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 31/03/24 di AMEDEO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo sito e ottimi prodotti

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di ALBERTO P.

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  La navigazione sul sito è stata agevole e non ho necessitato dell'assistenza clienti

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di MANCINI A.

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  Bene, acquisti senza intoppi e in circa 15-20 giorni i mobili sono arrivati a casa

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di MARTINA B.

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  La descrizione e le foto relative ai prodotti del sito sono chiare e dettagliate; il servizio clienti ha risposto alle mie domande cordialmente e con professionalità; i prodotti dal vivo hanno soddisfatto le mie aspettative. Unica segnalazione negativa riguarda lo stato dei pacchi perché sono arrivati danneggiati in più parti all’esterno fortunatamente l’imballaggio interno scrupoloso ha preservato i prodotti. Le numerose recensioni sono state preziose. Cordiali saluti.

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di ANTONELLA B.

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  Non è possibile avere contezza dei reali passaggi dell'ordine, non si hanno notizie per settimane e da quando l'ordine risulta in spedizione passano molti giorni prima di avere il link per il tracciamento. Abbiamo chiamato in tre occasioni il servizio clienti, dopo il quale abbiamo inviato una mail e solo allora abbiamo avuto il link del tracking. Il corriere non ha rispettato le indicazioni date per le vie brevi e per la terza volta abbiamo dovuto provvedere noi per lo step finale affinchè il mobile arrivasse all'appartamento concordato. Dunque, abbiamo pagato per una consegna alla porta che non è garantita. I tempi di consegna hanno superato i tempi prefissati.

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di FLAVIA C.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Ci teniamo tuttavia a chiarire che si é trattato nel suo caso di un ritardo imprevisto e ci dispiace moltissimo per non averle potuto fornire la giusta assistenza in quella fase, dal momento che non si avevano, purtroppo, informazioni precise in merito. Il nostro servizio clienti ha, tuttavia, monitorato i vari casi di ritardo, il suo incluso, affinché la consegna potesse concludersi nel migliore dei modi. Per quanto concerne il ritardo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare nuovamente la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il disagio subito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Mobili di pregio

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di FILIPPO M.

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  navigazione sul sito semplice e intuitiva

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di CRISTINA L.

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  Siete fantastici! Professionali, seri e qualità prezzo ottimo. Per fortuna che ci siete!!!

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di SILVANA G.

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  Di semplice utilizzo

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di TIZIANA G.

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  I tempi previsti per l'arrivo sono stati rispettati, ma nonostante fosse prevista la consegna previo accordo telefonico il corriere si è presentato senza preavviso, cosa abbastanza problematica con un oggetto grande oltre 2 metri x 1 metro e 20 e pesante 30 kg...

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di MARIAGRAZIA S.

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  Dico solo questo: l'ordine (2 sedie) è del 23 ottobre 2023, oggi è il 25 aprile 2024 e sono ancora in attesa della consegna della seconda sedia...

  Recensione del 10/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di DEBORAH M.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo. Grazie alla sua segnalazione, il nostro servizio clienti ha provveduto a sollecitare la consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, una volta ricevuta la consegna, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

  Risposta di Deborah M

  

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  Buongiorno, ho ricevuto oggi la sedia in sostituzione. È arrivata infilata a forza in un cartone più piccolo della sedia stessa senza il minimo materiale protettivo. Per farcela entrare hanno dovuto rompere uno degli spigoli che poi hanno richiuso con lo scotch. Purtroppo il cartone internamente ha delle graffette che hanno rovinato la sedia. Tikamoon poteva recuperare nel finale, invece la delusione è stata totale. Sembra quasi una cosa fatta per dispetto.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace davvero molto per quanto accaduto. Il nostro servizio clienti si sta occupando di gestire e risolvere la problematica quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Il pacco è arrivato in ritardo di una settimana. Ho chiamato diverse volte il servizio clienti e ogni volta mi dicevano 'arriverà domani' ed è arrivato in realtà una settimana dopo. Il problema non è il ritardo in sé ma proprio il fatto che dicessero sempre 'arriverà domani' e quindi io il giorno dopo cercavo di organizzarmi di conseguenza inutilmente. Inoltre l'ultima persona con cui ho parlato al telefono mi ha detto che visto il ritardo mi avrebbero rimborsato le spese di spedizione, ma non mi hanno ridato nulla. I prodotti sono buoni, ho già ordinato altre volte e non ci sono stati problemi, mi spiace che sia andata così male questa volta.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di MARISTELLA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Tutto perfetto

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di ELISA A.

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  Immagini che danno idea del prodotto reale

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di GIANCARLO C.

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  Mobile arrivato nei tempi stabiliti! Ottime condizioni dell’imballaggio. Il mobile gia montato, solo i piedini da montare, super facili. Bellissimo come in foto, ottime finiture e legno veramente pregiato. Assistenza super efficiente e disponibile! Lo consiglio vivamente

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di SANDRA C.

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  La cassettiera Lubin non è molto stabile sui suoi suppoti: traballa un po'. Il legno è molto bello

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MICHELA L.

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  Ho trovato il servizio molto efficiente!

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di LAURA G.

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  Navigazione sul sito ,bene . Customer service , ottimo . Mobile perfetto . La prima parte della consegna ,dalla Francia al'Italia, da dimenticare . Nessuno ne aveva notizie chiare . Dal momento un cui il mobile é arrivato in Italia ,tutto benissimo. Complimento il customer care service .

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di VICTORIA R.

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  Ben fatto

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di ALBERTO B.

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  abbastanza accurato

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di LORENZO L.

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  negativo

  Recensione del 08/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di ALEXANDER G.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Siamo veramente rammaricati per il ritardo subito. Ci risulta che il nostro servizio clienti abbia provveduto al rimborso del suo ordine in seguito alla sua richiesta di annullamento. Per qualsiasi richiesta non esiti a ricontattaci nuovamente. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  very good

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di MARCO C.

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  Sito interessante, bei prodotti , in linea con il mio gusto , classici ma con qualcosa di più moderno

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di ELISABETTA I.

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  è molto chiaro e user-friendly

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di ALESSIA B.

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  Ottimo, dal legno fino all imballaggio

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di ALFREDO R.

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  Mi è arrivato il prodotto danneggiato

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di CHIARA MARIA ELENA A.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Il nostro servizio clienti si sta occupando di risolvere il caso quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Ho già fatto più di un acquisto da questo sito. Sono molto soddisfatta, i mobili arrivano bene imballati e sono davvero belli. A volte i tempi di attesa sono un po' lunghi ma poi ne vale la pena. Servizio clienti ottimo.

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di JULIANNA J.

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  Sono molto soddisfatta dei prodotti acquistati … fedeli rispetto alle foto del catalogo. Consegna rapida

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di SUSANNA R.

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  Prodotti belli e ben rappresentati

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di ILARIA B.

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  Non molto efficiente pensavo meglio

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di GIANLUCA B.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto del servizio. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Il sito è molto bello come i prodotti

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di MONICA B.

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  Prima volta che acquisto su Tikamoon, ottima esperienza, hanno degli ottimi prodotti, il prezzo direi nella norma, forse le spese di spedizione un po care, specialmente se si sceglie la confort, ma in ogni caso ricomprerei sicuramente altri prodotti.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di FRANCO T.

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  Ho acquistato un tavolo e un mobile tv, entrambi arrivati per tempo e perfettamente imballati. Ottima qualità del mobilio e del servizio!

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di SILVIA L.

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  Sono molto soddisfatto

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di MIRKO G.

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  Tutto ciò che ho preso si è rivelato di ottima qualità . Articoli corrispondenti alla descrizione.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di MARIA G.

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  Consegna rapida e precisa. Mobili molto belli, eleganti e di vero legno!!!

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di ROBERTO B.

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  Cortese e esaustiva assistenza

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di ROBERTO P.

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  Va tutto bene , un po il colore sul piano di appoggio un pezzettino sembra sporco ma o messo sopra un soprammobile e lo coperto , peccato perché la console è di super qualità

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di MARIA I.

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  Precisi e il mobile è arrivato presto, prima del previsto... grazie mille!!!

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di MARIA B.

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  L'user experience è piacevole. I mobili ben fatti. Il problema è stata la consegna e il servizio di assistenza. Dovevo riceverlo dopo 10 giorni, l'ho ricevuto dopo 1 mese e dopo un sacco di chiamate al servizio clienti che non mi aiutava (un operatore è stato anche molto sgarbato nonostante l'errore palese) e dopo 1000 mail al corriere che non rispondeva. Il tracking non funzionava e nessuno sapeva dove fosse il pacco.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di GIORGIA S.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Il nostro servizio clienti si é attivato subito sollecitando costantemente la ditta incaricata. Per il ritardo subito, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

  Risposta di Giorgia S

  

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  Buongiorno, Non è proprio vero che vi siete mossi subito. La merce doveva essere consegnata il 28 marzo, io ho chiamato il 29 ed è stata fatta la prima segnalazione. Ho chiamato di nuovo il 4 aprile e non mi ha saputo aiutare nessuno, poi ho richiamato il 5 Aprile e mi ha risposto un vostro dipendente in maniera molto scocciata e dopo un'ora di discussione al telefono mi ha detto che avrebbe aperto un'altra segnalazione. La settimana dopo ancora niente. Richiamo dicendo che o mi aiutavano o avrei annullato l'ordine il giorno dopo e solo allora il corriere si è fatto vivo.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, ci scusiamo ancora per il ritardo. Tuttavia, come giá informato, ci risulta che il nostro servizio clienti abbia iniziato a sollecitare il trasportatore fin dal suo primo contatto in data 29/03. Ci dispiace che purtroppo i tempi di consegna si siano allungati cosí tanto. Ci risulta, inoltre che le sia stato offerto un rimborso per il ritardo subito. Ci auguriamo che tale attenzione possa aver, almeno in parte, compensato il disagio subito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Assistenza ottima e ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di ALESSANDRA G.

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  Acquisto ben organizzato, mobile bello.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di GIUSEPPE Z.

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  Tutto perfetto, sodisfatta.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di ANETA C.

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  Non è il primo acquisto e non sarà nemmeno l'ultimo. Sempre soddisfatta, grazie a tikamoon..

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di ELISA C.

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  Il pacco è arrivato in ottime condizioni, ben imballato e nei tempi previsti. L'articolo era esattamente come descritto.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di ORIANNA C.

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  Facile navigare sul sito, vasta scelta di articoli, motore di ricerca molto semplice e preciso.

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di LUCA B.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di ANDREA B.

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  navigazione intuitiva, consegna perfetta con imballo eccezzionale

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di RICCARDO N.

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  Ricco di articoli

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di ELISABETTA S.

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  Tutto perfetto L’ordine è arrivato prima del previsto, tutto chiaro

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di LJILJANA M.

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  Sito ben organizzato, di facile utilizzo!!

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di NICOLE C.

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  buona la navigazione sul sito, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di CELESTE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci risulta, tuttavia, che il suo ordine sia stato consegnato esattamente al decimo giorno lavorativo come previsto in fase di acquisto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Soddisfatto dell’acquisto effettuato. Tutti i prodotti fedeli alla descrizione

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di UGO MATTEO I.

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  Venditore molto serio, imballaggi top

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di TOMMASO A.

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  Perfetta

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di NADIA T.

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  Il prodotto e' buono identico alle foto

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di ANTONIO P.

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  Ho trovato difficoltà nell’ aggiungere una lampada che mi ero dimenticata di inserire 5 minuti dopo aver effettuato un ordine di mobili superiore a 1000 euro

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/03/24 di LIDIA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace molto che non sia stato possibile effettuare la modifica da lei richiesta, ma come giá chiarito dal nostro servizio clienti, il suo ordine era giá in fase di spedizione per cui non é stato possibile l´agigunta dell´articolo desiderato, ci dispiace molto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

  Risposta di Lidia V

  

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  Era in fase di spedizione letteralmente 5 minuti dopo l’acquisto…comunque I problemi principali che ho riscontrato sono stati uno specchio arrivato completamente frantumato e del quale non volete smaltire il reso (la sostituzione ancora non è pervenuta), e i mobili DA BAGNO che non sono minimamente impermeabilizzati all’acqua e si macchiano ad ogni goccia che cade.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il riscontro. Ci risulta che il ritiro dello specchio sia stato organizzato, sotto sua richiesta, e che la sostituzione sia in spedizione. Per quanto concerne la nostra richiesta di provvedere lei stessa allo smaltimento del´oggetto, il nostro servizio clienti ha semplicemente proposto la cosa per motivi principalmente ecologici, tuttavia non ci risulta che le sia mai stata negato alcun ritiro. Inoltre, nel caso del suo acquisto, avendo scelto dei mobili in teak grezzo, é necessario che lei provveda ad un trattamento per la protezione del legno come specificato sulla scheda di tutti i nostri articoli in teak presente sul nostro sito. Naturalmente per maggiori dettagli puó contattare il nostro servizio clienti che sará lieto di fornirle delle delucidazioni in merito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Ottimo sito

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di FAUSTO C.

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  Vorrei maggiori informazioni sui prodotti

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di LUIGI C.

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  Tutto molto bello.

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di MARCELLO M.

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  Ottimo,consigliato!!!!

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di ROBERTO RTO D.

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  Descrizione prodotto accurata, tempi di spedizione rispettati.

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di ELENA B.

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  Ottimo, chiaro e ti fa venire voglia di comprare

  Recensione del 24/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di SABRINA P.

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  Soddisfatto del prodotto che risponde completamente alle mie aspettative.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di GIOVANNI C.

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  Sito molto facile e performante

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di GIADA A.

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  Oggetti molto belli

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di LUCREZIA M.

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  La merce ordine ordinata era molto bella e conforme a quanto visto nel sito. Unica pecca: uno dei tre vasi purtroppo è arrivato rotto, ma sono riuscita a incollarlo senza doverlo sostituire.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 08/03/24 di CHIARA S.

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  Affidabile

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di GIULIANA B.

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  Il sito Tikamoon è meraviglioso, i prodotti sono presentati in maniera eccellente. Data però la recensione negativa specifica sul prodotto acquistato, suggerisco la possibilità di affiancare alla recensione prodotto ricevuto, anche foto dello stesso. Grazie

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di ENZA C.

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  Sono molto soddisfatta

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di GIULIA N.

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  Sito ben fatto, metterei più foto di dettagli dei mobili

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di GIULIO G.

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  non positivo per la qualità dei prodotti

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/02/24 di GUGLIADA A.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo che lei non sia soddisfatto del tutto del suo acquisto. Tuttavia ci risulta che il nostro servizio clienti non sia mai stato informato in merito. La preghiamo pertanto di contattarci per segnalare quanto accaduto, saremmo lieti di assisterla in ogni caso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

  Risposta di Gugliada A

  

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  assolutamente non ho segnalato perchè ci vuole troppo tempo per la gestione della cosa, quindi ho preferito fare un ordine di uno ulteriore e noe ho preso un altro per riserva.

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  Ottimo sito ben fatto

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di VALENTINA I.

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  Semplice, intuitivo, si denota subito come viene dato risalto alla qualità dei prodotti.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di ERMES B.

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  È tutto molto chiaro ed è facile ordinare i prodotti che vuoi comprare

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di TERESA N.

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  Il tavolo è arrivato nei tempi stabiliti e senza alcun problema.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/03/24 di AKIRA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Bello ma ripetitivo per alcuni articoli

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di FLAVIO CARMELO L.

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