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Riepilogo recensioni
Tikamoon viene percepita come una marca che rende l’acquisto semplice e rassicurante, con mobili belli, solidi e ben fatti che arrivano spesso già in linea con le aspettative. Molti clienti descrivono un uso quotidiano piacevole, grazie a finiture curate, montaggio facile e un risultato finale che valorizza l’ambiente.
Consegna
"Sito elegantissimo, spedizione top con società locale che prenota la giornata, comunica e gestisce i colli con cura e professionalità"
"Tempi di consegna troppo lunghi..."
"Tutto chiaro, facile e veloce"
Esperienza online
"Mi sono trovato molto bene con l’acquisto. Il sito è semplice da utilizzare, l’ordine è stato facile da effettuare e la consegna è avvenuta senza…"
Mi sono trovato molto bene con l’acquisto. Il sito è semplice da utilizzare, l’ordine è stato facile da effettuare e la consegna è avvenuta senza problemi. Il prodotto è arrivato ben imballato e corrisponde alle aspettative. Nel complesso sono molto soddisfatto dell’esperienza e acquisterei nuovamente sul sito.
"Sito semplice da usare"
"Sito facile da usare, prodotti di ottima qualità."
Capacità del team
"Assistenza eccezionale. Prodotti di ottima qualità"
"Prodotto lodevole e servizio impeccabile. Trasportatori extra gentili e disponibili."
"Tutto perfetto, ottima assistenza e ottima consegna . Tavolo stupendo e molto solido."
Capacità di risposta
"Consegna in anticipo e servizio clienti molto disponibile"
"Ordine perfetto, servizio clienti rapido e efficiente"
"Mobile bellissimo anche se aveva un piccolo difetto, prontamente risolto con il servizio clienti"
Affabilità e cortesia
"Attenzione molto professionale e competente."
"Ottimo servizio clienti"
"Niente da dire, tutto perfetto. Consegna professionale con personale disponibile."
Assortimento
"Sito di facile consultazione ed offerta molto ampia"
"Chiaro ottimo per la scelta"
"Sito di facile consultazione, con ampia scelta di tanti articoli diversi. Consegna avvenuta nei tempi previsti e senza problemi."
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataIngannevole rispetto alla qualità
Risposta da Tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. La informiamo che nel caso in cui lei abbia riscontrato difetti, o ritiene che il mobile non sia conforme e quanto visto sul sito, puó contattare il nostro servizio clienti ed esporre le sue impressioni e preoccupazioni. I nostri colleghi saranno molto contenti di poterle fornire assistenza. Ci contatti tramite email a contatto@tikamoon.com oppure allo 02 947 53 660, dal Lunedí al Venerdí, dalle 9 alle 17. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataVeloce e facile da consultare
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatacompleto ed esaustivo
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatacompleto e semplice da consultare. Mobili arrivati con buon anticipo rispetto alla data prevista.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificata.......
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto perfetto. Ottimi prodotti e ottima qualità.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataqwerty asdfgh zxcvbn qwerty asdfgh zxcvbn
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataGli articoli corrispondono alla descrizione sul sito e sono di buona qualità.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataAmpia gamma di mobili in legno massello di qualità medio alta, grande pecca che penalizza la valutazione è il servizio di trasporto e consegna totalmente inaffidabile e inaccettabile visto il costo
Risposta da Tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Vogliamo esprimere il nostro dispiacere per il ritardo nella consegna ecolgiamo l'occasione per porgerle le nostre scuse piú sentite. Vogliamo assicurarla del fatto che stiamo lavorando ogni giorno per migliorare la nostra rete di trasporti per far si che episodi come il suo, si presentino il minimo possibile. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataIl mobile è esteticamente bello. Forse eccessivamente delicato
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimo venditore, affidabile a preciso
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatamolto soddisfatto, anche se tempi di consegna un po' lunghi
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto perfetto, ho avuto un intoppo al momento del pagamento sul sito ma il servizio clienti ha subito risolto. Il prodotto era come mi aspettavo
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataPurtroppo il prodotto è arrivato con diversi difetti di fabbricazione che sembrano dimostrare una totale mancanza di collaudo finale
Risposta da Tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro rammarico su quanto le é capitato, e per questo motivo, le porgiamo le nostre scuse piú sentite. La informiamo altresí che faremo tesoro della sua testimonianza per ridurre al minimo possibili il verificarsi di episodi di questo tipo. Cordialmente, ll Team di Tikamoon Italia
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatai mobili sono davvero belli, robusti di qualità . Complimenti.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataCorrispondente al reale
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSono rimasta soddisfatta, sia del prodotto come anche dell’assistenza. Sicuramente farò altri acquisti.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataAvrei dato il massimo sulla mia valutazione se non fossi stata costretta a rendere l'articolo poiché danneggiato . La cosa è stata per me alquanto incresciosa ed impegnativa. Oltre al fatto di dover ricomporre il collo nel suo imballo originario (non sono affatto abile in tali operazioni ed alcuni componenti non erano più integri), si trattava di un regalo, volevo fare una sorpresa, ed il suo destinatario ha dovuto constatare la presenza dell'ingombrante cartone dal momento che non dispongo in appartamento di spazio idoneo ad occultarlo. Sono altresì soddisfattissima della cortesia e professionalità dimostrati in sede di post-vendita.
Risposta da Tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Ci dispiace che il primo prodotto inviato da noi, sia arrivato danneggiato, costringendola a optare per una sostituzione. Per questo ci tenitamo a porgerle nuovamente le nostre scuse piú sentite. Siamo molto determinati a lavorare duramente per migliorare ogni aspetto della nostra azienda, per poter ridurre al minimo possibile, gli episodi di questo tipo. Coridialmente, Il Team di Tikamoon Italia
Risposta da A. A.
Sono certa che abbiate a cuore la soddisfazione del cliente e che ci sia un impegno costante nel raggiungimento di questo obiettivo. Sicuramente,qualora in futuro ci fosse un articolo di mio interesse, non avrò alcuna esitazione nel procedere con il suo acquisto.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataho preso due mobili molto belli e fatti bene
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