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Riepilogo recensioni
L'ampia selezione di prodotti di buona qualità e i prezzi competitivi sono apprezzati dai clienti, che segnalano anche originalità e autenticità nei regali.
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataIl sito è molto ben fornito, si possono trovare delle ottime offerte, la spedizione è sempre entro i tempi previsti
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataServizio ottimi, call center super attivo,arrivo ordine abbastanza puntuale ( ritardo di 1 GG rispetto alla data originale)
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataProdotto bellissimo e prezzo super! Anche la confezione veramente bella.
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataSpedizione veloce
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataL' esperienza con il servizio clienti è stata agevole e veloce
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataProdotti perfetti
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataOttimo sito, ho acquistato già diverse volte e ho avuto sempre un risconto positivo lo consiglio anche per le numerose offerte proposte.
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataSemplice il sito e veloce la spedizione
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataOggetti ricevuti conformi alla descrizione, ben confezionati con involucro protettivo e scatola originale
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataVelocissimi! Ordine arrivato in 24h !! Niente da dire, semplicemente perfetti.
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataServizio clienti pessimo, acquisto da anni e per fortuna non avevo mai avuto bisogno di contattare il servizio clienti. Scortesi e poco professionali affermano ogni volta cose diverse. Ultima soluzione per il pacco mai ricevuto è stato cercare autonomamente presso inquilini di palazzi vicini. Sono ancora in attesa di una soluzione nonostante il corriere abbia confermato di aver consegnato ad altri la mia merce. Vergognosi!
Risposta da Gioiapura.it
Buongiorno Angela, ci dispiace molto leggere la sua recensione, in quanto abbiamo gestito il suo caso e le abbiamo creato un nuovo ordine gratuitamente e totalmente sulla fiducia, in quanto abbiamo anticipato la sostituzione senza che il corriere abbia preso in carico il sinistro. Vediamo che in passato ha contattato il nostro servizio clienti per chiedere delle modifiche o per scegliere degli omaggi, e siamo sempre stati accondiscendenti nei suoi confronti, così come lo siamo in generale con tutti i nostri clienti. Siamo certi che quanto ci sta segnalando sia stato un episodio, e speriamo che voglia rivedere la sua recensione. Siamo a disposizione per chiarimenti. Cordialmente, GioiaPura Staff
Risposta da A. A.
Buongiorno, avete gestito il caso con grande superficialità ed ho dovuto chiamare non so quante volte prima di trovare finalmente qualcuno che prendesse in mano la gestione del caso. Il corriere ha ammesso l'errore a me personalmente e nonostante tutto si continuava a rimbalzarmi di qua e di là. Ho chiesto modifiche perche nonostante durante l'ordine scrivessi a chi citofonare, poi non risultava registrata la mia segnalazione. Ho chiesto di poter ricevere omaggi ddi un determinato colore e come successo anche nell'ultimo ordine,il colore è errato, naturalmente non faccio reclami per cose del genere ma preciso visto che li citate. Per non parlare del fatto che è capitato di ordinare qualcosa che poi non è risultato disponibile e per il quale avevo già acquistato un altro pezzo per fare il completo. La mia conclusione è che se non ci sono problemi è non bisogna quindi contattarvi va tutto bene, se sorge qualche disguido la gestione è molto carente.È normale chiedermi di andare a recuperare personalmente il pacco consegnato ad altre persone? È normale attendere giorni e giorni per contattare il corriere e capire cosa fosse accaduto? È normale chiedermi di volta in volta dichiarazioni, poi documenti e poi di nuovo ripartire da zero come se non avessi parlato con nessuno?
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A. A.
18 ott 2022
Recensione verificataEccezionale, ho già acquistato molte volte
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificataOthimo
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificataOggetto come in foto, ottimi prezzi e spedizione veloce
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificataHo sempre acquistato su gioia pura e mi sono sempre trovata bene... cercavo proprio questo tipo di anello, solo che lo trovavo a prezzi esorbitanti... finalmente l'ho trovato e una volta messo non lo levo più....
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificataConfezione regala curata al massimo, orecchini davvero belli, eleganti e semplici allo stesso tempo
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificatatutto perfetto! tanta varietà di articoli e prezzi,ho scelto la confezione regalo ed è stata perfetta..
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificataConsigliatissimo!
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A. A.
11 ott 2022
Recensione verificataTutto ok
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