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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Le commesse sono molto cortese e dispinibili"
"mi piace la sua ampiezza e il personale cordiale"
"Sempre positiva, le ragazze che mi hanno servito sono state gentilissime e premurose nel farmi vedere i vari prodotti"
Capacità del team
"Personale cortese, gentile e preparato"
"Personale molto gentile e disponibile"
"il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e…"
il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e mirati
Capacità di risposta
"personale molto cordiale e collaborativo. negozio accogliente e ordinato"
"Esperienza di vendita con il personale ottima. Sempre molto disponibili"
"cortesia e disponibilità"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e…"
Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e disponibile. Una piacevole esperienza.
"Negozio accogliente e spesso con sconti e occasioni!"
"Commessa simpatica e gentile , negozio pulito prezzi onesti"
Consegna
"Ottimo prodotto .consegna puntuale"
"Tutto è arrivato in fretta e il set pentole molto bello!"
"Velocissimi in un giorno mi è arrivato il pacco, puntuali nella consegna"
Assortimento
"Ampia scelta di prodotti di buona qualità, a prezzi ragionevoli."
"E' un marchio che conosco da diversi anni e mi piace la varietà dei prodotti e il rapporto qualità-prezzo."
"Ampia scelta di prodotti e personale gentile e disponibile"
Esperienza online
"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
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Roberta teresa G.
5 set 2026
Recensione verificataNecessario un rifacimento del punto vendita magari più grande
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Elena P.
5 set 2026
Recensione verificataMolto buona
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Antonina L.
5 set 2026
Recensione verificataAcquisto spesso da la sano va. Ottimo rapporto qualità prezzo
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Isabella C.
5 set 2026
Recensione verificataPersonale gentile e preparato
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Rossana P.
5 set 2026
Recensione verificataSempre pieno di oggetti freschi
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Cinzia F.
5 set 2026
Recensione verificataTrovo sempre accoglienza e ottimi prodotti.
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Andrea A.
5 set 2026
Recensione verificataNegozio molto bello, merce ben esposta, perfettamente pulito: Commessi puntuali e preparati, vasta scelta di prodotti
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Gian carla P.
5 set 2026
Recensione verificatainserito in un ampio contesto commerciale, espone prodotti casalinghi di uso comune, con un tocco in più , come il colore e la forma, oltre a prodotti di utilità eventuale o gradevoli articoli da regalo . Attrattivi gli sconti. Personale cortese.
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Milvia P.
5 set 2026
Recensione verificataPersonale gentile ed accogliente. Negozio curato
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Chiara B.
5 set 2026
Recensione verificataIl vecchio cestello non aderiva più correttamente, bloccando il funzionamento della friggitrice. Con solo 15€ ho cambiato il cestello e la mia friggitrice funziona di nuovo perfettamente.
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Antonia rita L.
5 set 2026
Recensione verificataOttimo
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Dina maria B.
5 set 2026
Recensione verificataBuono
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Angela A.
5 set 2026
Recensione verificataPerfetto tutto
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N/a J.
5 set 2026
Recensione verificataCommesso gentile e professionale, si apprezza la sua cortesia
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A. L.
5 set 2026
Recensione verificata---
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Elisabetta F.
5 set 2026
Recensione verificataNon sono stata per niente soddisfatta mi sono arrivati i piatti di colori diversi
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elisabetta, ci dispiace che ci siano dei problemi. Per richiedere la sostituzione acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo problematico e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Al seguente link le istruzioni complete https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP&c__article=ka0R2000000FwBlIAK. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com specificando il problema. La risoluzione in realtà è piuttosto rapida. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Elisabetta F.
Buongiorno non ho richiesto il reso perché avevo già comprato in precedenza 4 piati dello stesso colore. Volevo fare il servizio completo. Invece mi sono ritrovata 12 piatti dello stesso colore dei miei e 6 di un altro. Così ho deciso di tenerli ma nn soddisfatta perché potevo almeno essere avvisata prima della spedizione.
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Luisa maria R.
5 set 2026
Recensione verificataEsperienza super positiva.
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Paola M.
5 set 2026
Recensione verificataOttimae
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L. G.
5 set 2026
Recensione verificataHo trovato l'articolo che cercavo
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Andrea N.
5 set 2026
Recensione verificataSpedizione avvenuta con 20 giorni di ritardo. Ordino un prodotto che sul sito dava come disponibile, dopo 15 giorni dall'ordine mi vengono a dire che in realtà in magazzino non era presente. Allora semplicemente basta mettere sul sito che non è disponibile, cosa che tra l'altro non hanno ancora fatto.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Andrea, siamo profondamente dispiaciuti per l’accaduto. La spedizione ha subito un ritardo perché eravamo in attesa dell’articolo, che purtroppo non ci è stato fornito dal produttore. Ci scusiamo per il disagio e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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