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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Gentilezza e cortesia"
"Le commesse in negozio gentilissime e accoglienti"
Capacità del team
"Personale accogliente che mi ha spiegato dettagliatamente la funzionalità dei 2 prodotti che ho acquistato"
"Molto soddisfatta, personale gentile e disponibile, prodotti eccezionali, grazie"
"Personale professionale pronto ad aiutarti nella scelta..vasto assortimento.."
Capacità di risposta
"Gentilezza , cortesia del personale , ampia scelta di prodotti"
"Personale disponibile ed educato"
"Cordialità del personale e prontezza nel soddisfare la richiesta."
Esperienza all'interno del negozio
"Adoro la disposizione dei prodotti nel negozio e il personale è stato molto disponibile"
"Il negozio di corso Sardegna ha un'ottima esposizione dei prodotti, il personale è gentile e disponibile"
"Personale gentile, assortimento siddusfacente nonostante il punto vendita sia piccolo"
Consegna
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
"Ottima esperienza: l'evasione dell'ordine è avvenuta con cura e nei tempi stabiliti."
"Ottimo servizio, spedizione rapida, ottimo imballo."
Assortimento
"Il negozio mi è piaciuto, era pulito e ben assortito. Buona anche la varietà dei prodotti."
"Ottimo assortimento e qualità"
"varieta' di prodotti"
Esperienza online
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"La navigazione sul sito è molto semplice e si trova subito il prodotto cercato!!"
"Mi son trovata bene ad acquistare on line"
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataConsegna veloce, ottimo prodotto
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataEsperienza estremamente positiva, veloci, puntuali e imballaggio a prova di terremoto. Complimenti
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataOttimo prodotto peccato che non ci fosse anche il piattino
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataOrdine ricevuto in ritardo rispetto alla consegna prevista, servizio clienti pessimo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Andreana, il suo ordine purtroppo è stato impattato da un problema ai sistemi informatici che gestiscono i pagamenti. La risoluzione ha richiesto più tempo del previsto per via dell'eccezionalità della situazione. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataNavigazione semplice
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataEsperienza molto positiva
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataOttimi prodotti
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataRitiro semplice
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataProdotti un pò cari per la loro qualità
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataAcquisti veloci e ottimi prodotti
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataMolto bello il sito e ottimo in primo piano i prodotti scontati. Facile e comodo nelle ordinazioni. Utile le email che avvisano ogni passaggio dell'ordine.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificatasempre efficienti
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataNon mi è stato consegnato lo scontrino fiscale
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Francesco, per gli ordini web non viene generato scontrino. I documenti previsti sono la ricevuta fiscale o la fattura (richiedibile all’atto dell’acquisto). Per quanto riguarda la gestione di eventuali problematiche (rotture, difetti ecc.) è sufficiente contattare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 oppure inviare una segnalazione attraverso il sito Kasanova. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataPositiva
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataacquisto semplice e veloce. Le indicazioni sul prodotto chiare.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificatai prodotti acquistati erano privi di confezione. Avevano solo un giro di nastro adesivo per tenere assieme i due gruppi di bicchieri e il foglio con la nota di consegna. Trattandosi di articolo fragile non mi pare una scelta adeguata.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataIl sito è ben fatto e facile da consultare. Mi sono trovata bene.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataL’unica cosa con cui ho avuto difficoltà è stata la barra ricerca del sito, che certe volte nonostante avessi inserito le parole da ricercare caricava soltanto per farmi restare sulla pagina in cui ero già.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataOttimo sito dove poter trovare molte cose utili
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