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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Gentilezza e cortesia"
"Le commesse in negozio gentilissime e accoglienti"
Capacità del team
"Personale accogliente che mi ha spiegato dettagliatamente la funzionalità dei 2 prodotti che ho acquistato"
"Molto soddisfatta, personale gentile e disponibile, prodotti eccezionali, grazie"
"Personale professionale pronto ad aiutarti nella scelta..vasto assortimento.."
Capacità di risposta
"Gentilezza , cortesia del personale , ampia scelta di prodotti"
"Personale disponibile ed educato"
"Cordialità del personale e prontezza nel soddisfare la richiesta."
Esperienza all'interno del negozio
"Adoro la disposizione dei prodotti nel negozio e il personale è stato molto disponibile"
"Il negozio di corso Sardegna ha un'ottima esposizione dei prodotti, il personale è gentile e disponibile"
"Personale gentile, assortimento siddusfacente nonostante il punto vendita sia piccolo"
Consegna
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
"Ottima esperienza: l'evasione dell'ordine è avvenuta con cura e nei tempi stabiliti."
"Ottimo servizio, spedizione rapida, ottimo imballo."
Assortimento
"Il negozio mi è piaciuto, era pulito e ben assortito. Buona anche la varietà dei prodotti."
"Ottimo assortimento e qualità"
"varieta' di prodotti"
Esperienza online
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"La navigazione sul sito è molto semplice e si trova subito il prodotto cercato!!"
"Mi son trovata bene ad acquistare on line"
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataVeloce e comodo
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataottima spedizione come tempi di consegna e imballaggio
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataAcquisto facile e descrizione prodotto accurata.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSuper positiva. Veloce nell’acquisto prezzi super vantaggiosi con ottimi scontistiche e la spedizione ha tempistiche molto veloci (un paio di giorni). Il packaging è effettuato con molta cura così da far arrivare i prodotti in maniera ottimale. Peccato per le tempistiche relative presso i vari negozi perché in tal caso potrebbero essere risparmiare le spese di spedizione
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataimballo scadente
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataVeloce ed accurata negli imballi conveniente
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOttimo servizio, ottima scelta corriere brt, puntualità è ottime informazioni sul monitoraggio consegne
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataPer essere il primo acquisto sul sito di KASANOVA devo dire che il servizio è stato molto buono.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataSiddisfatta
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataMolto bene
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataFARE UN RESO MISSION IMPOSSIBLE !!! A PARTE IL RESO A PAGAMENTO, LASCIATO IN NEGOZIO ; LA MAIL DI AUTORIZZAZIONE RESO NON SI TROVAVA ; LASCIATO IL PACCO E ANCORA IN ATTESA DI COMUNICAZIONE RESO E RIMBORSO . ARRIVATO MESSAGGIO IN MAIL DOPO UNA SETTIMANA MA SENZA NESSUNA INDICAZIONE DI IMPORTO O ALTRO MESSAGGIO
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Roberto, crediamo che ci sia stato un qualche tipo di fraintendimento. I resi che vengono effettuati per prodotto difettoso o danneggiato sono totalmente a carico di Kasanova. I clienti non devono sostenere alcun tipo di costo per la restituzione della merce. Solo per il cambio idea con ritiro a domicilio è richiesto il contributo di rientro. I resi su punto vendita invece sono sempre gratuiti. La sua richiesta risulta correttamente gestita e il rimborso, senza decurtazioni, rilasciato in data 30/11. Restando a disposizione attraverso i nostri canali di contatto, porgiamo distinti saluti.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataComodo e veloce
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificata...
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOttimo servizio, ho comprato dei bicchieri impacchettati benissimo, nonostante il cartone fosse stato maltrattato il prodotto é arrivato integro. Bicchieri bellissimi.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOrdine pronto in anticipo rispetto alla data stimata
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataEfficienza e cortesia
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataconsegna ricevuta nei tempi
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