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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Gentilezza e cortesia"
"Le commesse in negozio gentilissime e accoglienti"
Capacità del team
"Personale accogliente che mi ha spiegato dettagliatamente la funzionalità dei 2 prodotti che ho acquistato"
"Molto soddisfatta, personale gentile e disponibile, prodotti eccezionali, grazie"
"Personale professionale pronto ad aiutarti nella scelta..vasto assortimento.."
Capacità di risposta
"Gentilezza , cortesia del personale , ampia scelta di prodotti"
"Personale disponibile ed educato"
"Cordialità del personale e prontezza nel soddisfare la richiesta."
Esperienza all'interno del negozio
"Adoro la disposizione dei prodotti nel negozio e il personale è stato molto disponibile"
"Il negozio di corso Sardegna ha un'ottima esposizione dei prodotti, il personale è gentile e disponibile"
"Personale gentile, assortimento siddusfacente nonostante il punto vendita sia piccolo"
Consegna
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
"Ottima esperienza: l'evasione dell'ordine è avvenuta con cura e nei tempi stabiliti."
"Ottimo servizio, spedizione rapida, ottimo imballo."
Assortimento
"Il negozio mi è piaciuto, era pulito e ben assortito. Buona anche la varietà dei prodotti."
"Ottimo assortimento e qualità"
"varieta' di prodotti"
Esperienza online
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"La navigazione sul sito è molto semplice e si trova subito il prodotto cercato!!"
"Mi son trovata bene ad acquistare on line"
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataAcquisto facile, prodotto ottimo e consegna veloce
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataSito intuito e facile da usare. Tutto perfetto.
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataLa ghirlanda è arrivata tutta rotta, con le decorazioni staccate
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Loredana, ci dispiace che la Ghirlanda Natalizia Pupazzo di Neve sia arrivata danneggiata. Nonostante i nostri magazzinieri mettano grande cura nell'imballare la merce i danni sono sempre possibili. Per chiedere la sostituzione o il rimborso dell'articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataQualità ottima, consegna puntuale
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataPer fare un reso decine di email ancora non risolto
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Gerando, la informiamo che la sua richiesta di reso è attualmente in gestione e presto verrà chiusa. Le poche domande che le hanno rivolto i colleghi dell’assistenza clienti avevano lo scopo di verificare la non conformità del prodotto ricevuto. Le ricordiamo che i resi con causale difetto / non conformità necessitano di una prova per essere accettati (fotografia, filmato, ecc.). Diversamente è sempre possibile avvalersi del cambio idea entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo. Continui a seguirci!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataNulla da dire, anzi è arrivato prima del previsto!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataServizio efficiente. Ho trovato il prodotto nei tempi indicati, la consegna è stata senza intoppi in tempi accettabili
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTutto molto bene
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataLe pentole sono arrivate in tempi brevi integre e come da offerta
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataNo :)
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataCome sempre mi sono trovata benissimo
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificata...
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataNegozio molto serio, spedizione veloce.
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataAcquisto rapidissimo, come la spedizione. Il prodotto è arrivato integro e non presenta alcuna imperfezione.
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTutto bene. Pacco arrivato in negozio, imballaggio perfetto
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataArticolo ottimo, peccato il corriere poco professionale. Prima mi dice che non può mettere il pacco nell'ascensore quindi scendo, lui sparito e il pacco lasciato davanti all'ascensore, sotto sopra nonostante la scritta "fragile" in grande evidenza.
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