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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Gentilezza e cortesia"
"Le commesse in negozio gentilissime e accoglienti"
Capacità del team
"Personale accogliente che mi ha spiegato dettagliatamente la funzionalità dei 2 prodotti che ho acquistato"
"Molto soddisfatta, personale gentile e disponibile, prodotti eccezionali, grazie"
"Personale professionale pronto ad aiutarti nella scelta..vasto assortimento.."
Capacità di risposta
"Gentilezza , cortesia del personale , ampia scelta di prodotti"
"Personale disponibile ed educato"
"Cordialità del personale e prontezza nel soddisfare la richiesta."
Esperienza all'interno del negozio
"Adoro la disposizione dei prodotti nel negozio e il personale è stato molto disponibile"
"Il negozio di corso Sardegna ha un'ottima esposizione dei prodotti, il personale è gentile e disponibile"
"Personale gentile, assortimento siddusfacente nonostante il punto vendita sia piccolo"
Consegna
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
"Ottima esperienza: l'evasione dell'ordine è avvenuta con cura e nei tempi stabiliti."
"Ottimo servizio, spedizione rapida, ottimo imballo."
Assortimento
"Il negozio mi è piaciuto, era pulito e ben assortito. Buona anche la varietà dei prodotti."
"Ottimo assortimento e qualità"
"varieta' di prodotti"
Esperienza online
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"La navigazione sul sito è molto semplice e si trova subito il prodotto cercato!!"
"Mi son trovata bene ad acquistare on line"
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataTutto molto bene
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataesperienza buona, buon sito, semplice e ben comprensibile
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataQuesta esperienza di acquisto è stata positiva in tutti i suoi aspetti.
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataÈ arrivato tutto in tempo e senza difetti :)
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataVeloci nella consegna e semplice il ritiro
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataAffidabilità nei prodotti è consegne
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataNon ho dato 5 stelle perché mi sono arrivate cose rotte che dovrò sostituire,pur essendo imballato accuratamente
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta dell'acquisto. sicuramente comprerò nuovamente.
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificata...
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttimi prodotti e spedizione rapida
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataHo usato 2 gift da 10 euro pagamento con carta di credito del residuo e trovo che il processo di acquisto al termine dell'ordine sia poco chiaro e fuorviante in questo caso. Ad un certo punto per un errore del sito sono dovuta uscire e rientrare nel carrello scegliendo ancora il metodo di pagamento carta di credito e con mia sorpresa l'importo delle gift era stato prenotato, ma si vedeva solo nel primo riepilogo, mentre spariva nell'ultima pagina prima della conferma dell'importo da addebitare su carta di credito. Sono stata in dubbio fino alla fine se abbandonare la transazione e quindi anche l'ordine perché non volevo pagare 20€ in più, poi ho voluto provare usando una carta di credito virtuale dell'importo titale meno i 20€ delle gift per evitare questo rischio. Ecco, io ho portato a termine l'ordine facendo questo ragionamento, ma vi assicuro che molti avrebbero interrotto e avreste perso quell'ordine ... Vi consiglio di revisionare la pagina finale di acquisto specificando l'importo reale addebitato e le eventuali voci dettagliate.
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataMolto facile la procedura d'acquisto, veloce e precisa la consegna
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataEro un po’ preoccupata di ricevere i piatti in mille pezzi, invece erano imballati benissimo e il fattorino è stato attento
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataL'articolo è semplicemente una federa, capisco che costa poco ma si presenta con il tessuto smagliato. Non perdo tempo a sostituire, ma ovviamente non posso dare un buon giudizio.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Lauro, siamo molto dispiaciuti per il problema con il suo acquisto. Come già indicato potrà richiedere la sostituzione o il rimborso seguendo le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/yckts5wu oppure chiamando il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttimo acquisto Ottimo prezzo
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificatamoto valida
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataPratica e voloce
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