Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Il marchio è molto apprezzato per la qualità dei prodotti e la rapidità di lavorazione e consegna. I clienti evidenziano un servizio professionale e un sito intuitivo, con un buon rapporto qualità-prezzo.
-
A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataApprezzo molto questo sito, sia per la facilità di navigazione che per le offerte e la qualità dei prodotti
-
A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataSono cliente affezionata da 7 anni. Mi dispiace molto non esserlo più per il futuro ma il servizio clienti mi ha davvero delusa. Ho ordinato una stampa su tela enorme 100x70 con la foto di famiglia appena allargata con secondo figlio, quindi molto importante da appendere in casa...la tela è arrivata stampata con colori rosati completamente diversi dall'originale. La scusante del servizio clienti è stata che nel sito è specificato che la tela è color nocciola e che quindi cambia leggermente i colori. Peccato che sul sito si legge solo la frase che esalta la naturalezza della foto che è ben diverso da un cambio colori! Morale della favola non c'è stato verso di avere la sostituzione con un' altra tela. Inoltre a novembre avevo fatto un altro ordine su tazzine che mi sono arrivate con scritta sfuocata e addirittura non avevo neppure ricevuto alcuna risposta in merito. Peccato...ogni anno ordinavo sempre tantissime stampe...non lo farò più...e a quanto pare non gli interessa tenersi i clienti...
Risposta da Photocity.it
Gentile Francesca, ci spiace leggere le tue parole. La stampa su tela che hai ordinato è la nostra Special Edition che, come spiegato sul sito, ha un retro di colore leggermente nocciola che si nota soparattutto nei colori chiari, mentre la tela standard è di bianco puro;probabilmente questa peculiarità della tela, non ha incontrato il tuo gusto personale. La foto di famiglia che hai inviato, dai colori particolari, è stata scattata da un fotografo e quindi postprodotta. SSul nostro sistema è attiva la correzione automatica, applicata di default sull'intero ordine, che bilanciandoli , migliora i parametri come luminosità, contrasto, saturazione dei file inviati: tale procedura garantisce risultati di stampa ottimali; tuttavia, andrebbe disattivata in caso di foto già elaborate o se non si desidera alcun tipo di ottimizzazione dei file. Queste informazioni sono presenti e consultabili su sito come sai anche tu che sei nostra cliente da molto tempo. Infine, in merito al tuo ordine di novembre 2023, ti confermiamo che non abbiamo mail o chat non gestite. Lo staff di Photocity.it
Risposta da A. A.
Buongiorno, volevo precisare che sono una mamma che ha semplicemente voglia di stampare le foto ricordo con i suoi figli, non sono un'esperta in materia. Credo che il vostro sito e il vostro software non richiedano particolari competenze ma possano essere utilizzati dalla gente comune come me che ha piacere a stampare le foto. Sul sito è specificato il retro colore nocciola della tela che ho scelto ma c'è scritto che ne risulta la naturalezza (cosa vuol dire?) ma non che ne altera i colori. Ho già stampato da voi altre foto post prodotte da fotografi professionisti e non ho mai avuto questa problematica. Quindi ribadisco che secondo me questo tipo di tela non corrisponde a quanto indicato nel sito nella fase di scelta delle tele a disposizione. Considerato tutto ciò mi aspettavo semplicemente da parte vostra un gesto commerciale affinché poteste sostituirmi la tela. Cordiali saluti Francesca Cirafici
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataIl sito è divertente ed è gradevole navigare
-
A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataFacile ed intuitivo il sito per la creazione personalizzata degli oggetti e la consegna in anticipo rispetto a quanto indicato. Prodotto dal vivo molto bello, come in foto. Erika
-
A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataconosco da anni il sito, lo trovo facile da usare
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataHo ordinato nel tempo vari album dal sito, apprezzo il tempo che si ha disposizione prima di chiudere l'album, la facilità nella creazione, gli effetti che si possono aggiungere, la qualità delle foto stampate e della carta, la velocità di realizzazione dal momento della conferma dell'ordine.
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataOttimo prodotto per pc, consiglierei di rendere più semplice ed intuitivo il tutorial. Creato il mio photolibro è poi stato facile inviarlo online al sito e farlo arrivare in pochi giorni.
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataTutto secondo le aspettative.
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataI libri fotografici si realizzano con grande facilità e l ordine è arrivato nel giro di un paio di giorni Perfettamente confezionato tra L altro Che dire ancora? Grazie davvero
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataCome sempre tempestivi
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataConsegna veloce, prodotti di buona qualità
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataSpedizione molto veloce e unico sito che ti permette di fare collage di dimensioni così grandi. Buona la qualità, sono soddisfatta. Utilizzo photocity da diverso tempo e non mi ha mai delusa!
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataFacilità di caricamento delle foto dal sito, qualità delle stampe e velocità di consegna. Provato per la prima volta, giudizio molto positivo
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataSpedizione velocissima come sempre, prodotti e prezzi super!
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataNon potevo chiedere di meglio Vorrei dare ancor più stelle ma non è possibile.. Ho fatto un misero ordine per una fototessera di cui mi hanno fatto pagare SOLO le spese di spedizione.. e già qua ho detto tutto. Mi arriva il pacco, e dentro ci trovo codici promozionali, lettera di ringraziamento e bolla di acquisto. Il tutto con una qualità e un'attenzione al dettaglio INVIDIABILE. Ciliegina sulla torta? Arrivato dopo esattamente 22 ore dall'acquisto! Per quanto riguarda il prodotto, COMPLETAMENTE soddisfatto. Carta fotografica FUJICOLOR sempre al top. Buona resa cromatica. Tutto il resto di cui ho scritto sopra, è un PLUS più che gradito e di effetto Grazie
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataBELLISSIMI
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataLe stampe omaggio sono in un formato e su un supporto magnifici. Non immaginavo l'effetto finale. Strabiliante. Consigliatissime
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataOttimo risultato, arrivato in tre giorni
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataNon è stato immediatamente comprensibile il caricamento delle foto sul sito ma per il resto tutto. Potreste mettere dei videotutorial per aiutare i meno esperti
Risposta da Photocity.it
Ciao Salvatore, ti confermiamo che puoi trovare dei video tutorial sul nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/@photocity5621/videos Lo staff di Photocity.it
-
A. A.
23 mar 2024
Recensione verificataOttimi prodotti e ottima velocità di consegna
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
