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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità e facili da utilizzare, con un sito chiaro e ricco di informazioni. L'assistenza è eccellente e risolve rapidamente eventuali problemi.
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Fausto D.
29 dic 2025
Recensione verificataProdotto ottimo facile il montaggio consegna precisa e come da descrizione
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Iryna S.
29 dic 2025
Recensione verificataLa possibilità di scegliere le dimensioni del prodotto è importante.
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Anete D.
23 dic 2025
Recensione verificataOttimi prodotti, rapporto qualità-prezzo giusto e spedizione precisa e veloce
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Alessandra S.
23 dic 2025
Recensione verificataOttimo prodotto come da descrizione..
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Secondo G.
23 dic 2025
Recensione verificataTutto perfetto ottimo prodotto
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M. V.
23 dic 2025
Recensione verificataC'è stato un disguido sull'ordine. Aspettiamo un Vostro riscontro.
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Mirko R.
18 dic 2025
Recensione verificataGrande disponibilità da parte degli operatori nella scelta del prodotto e la corretta configurazione,con verifica dell'ordine prima della spedizione.Materiali di ottima qualità e di semplice montaggio
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Alessandro G.
18 dic 2025
Recensione verificataSpedizione con corriere molto lenta
Risposta da ractem.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la spedizione non abbia soddisfatto le sue aspettative, cercheremo di capire il motivo del ritardo in modo da poter migliorare il nostro servizio di consegna. La ringraziamo per il suo feedback, un saluto dal team ractem
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Lishen C.
18 dic 2025
Recensione verificataMolto professionali, questa è la seconda volta che compro da ractem ho avuto un problema con questo ordine, il servizio clienti hanno risposto subito nello stesso giorno e mi hanno mandato tutto il necessario in 3 giorni. Ottima qualità prezzo, consigliatissimo.
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Stefano B.
18 dic 2025
Recensione verificataIl prodotto meriterebbe di più, ma allo stato non posso dare più di tre stelle, in tutta onestà. Buona facilità nell’ effettuare l’ordine, tempistica accettabile, ma più lunga di quella preventivata. Consegna buona, ma variabile a seconda del corriere. Premesso che il mobile, una volta terminato è di buon aspetto e solido, non ho assolutamente gradito il sistema di montaggio a incastro, a mio avviso molto debole ed estremamente faticoso, soprattutto all’inizio del montaggio. Lavorando in uno spazio angusto, ho dovuto più volte spostare il mobile non ancora completamente montato e, nel fare ciò, pur con tutte le cautele, i pezzi si sono mossi, subendo torsioni e, di fatto, rovinando e rendendo inutilizzabili alcuni elementi. A montaggio completato ho dovuto inserire circa 30 viti, bulloni e rondelle, per ovviare ai pezzi rovinati e ormai privi della necessaria tenuta. Vedo impossibile un domani smontarlo e rimontarlo altrove. Un grande limite, grandissimo. In altre parole, il mobile è bello e mi soddisfa, ma il costruttore, che non lo regala certamente, dovrebbe eliminare il debolissimo sistema a incastro e sostituirlo con un bel più robusto e comodo fissaggio a viti, tanto più che alla fine ho dovuto provvedervi ugualmente. Se in futuro elimineranno il pessimo sistema di incastri, il prodotto sarà senz’altro di qualità da riferimento nel suo segmento. Un grande peccato. Per chi lo acquistasse oggi, raccomando di essere in tre a montarlo, soprattutto se andasse spostato durante le operazioni o, meglio ancora, di non doverlo montare e installare in uno spazio angusto. Tre stelle di incoraggiamento a migliorare il prodotto per i prossimi acquirenti.
Risposta da ractem.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza dettagliata con il nostro prodotto. Ci dispiace sapere che il sistema di montaggio non ha soddisfatto le sue aspettative e apprezziamo i suoi suggerimenti per migliorare. Il suo feedback è fondamentale per aiutarci a fornire prodotti sempre migliori. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Team ractem
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Roberto P.
17 dic 2025
Recensione verificataProdotti di qualità conformi a quanto mi aspettavo. Forse i prezzi sono un po' troppo alti ma avevo bisogno di scaffali con misure che non si trovavano da nessun'altra parte. Prodotti ricevuti con le giuste tempistiche, unica cosa sarebbe gradita qualche info in più sullo stato della merce, tracking e giorno di consegna. Mi sento di consigliare l'acquisto su questo sito.
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Luigi m.r. Z.
17 dic 2025
Recensione verificataMancava un corrente laterale, gli irrigiditori diagonali non si potevano montate e in ogni caso neanche un foglietto distruzioni di montaggio. Imballaggio maltrattato.
Risposta da ractem.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e che abbia riscontrato difficoltà con il prodotto ricevuto. Ho provveduto ad inviarle alla sua e-mail le istruzioni di montaggio ed il video, generalmente le inviamo con tutti gli ordini, ma sfortunatamente nel suo caso non è stato così e ce ne scusiamo. Per quanto riguarda il componente mancante la invito a rispondere alla e-mail per poter provvedere alla sua integrazione. In tutti i casi la sua segnalazione è molto importante per noi e lavoreremo per migliorare il nostro servizio e la qualità del packaging. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità. La ringraziamo per il suo feedback. Team ractem
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Immacolata V.
17 dic 2025
Recensione verificatapotrebbe essere fatto meglio...anche la visione in prospettiva
Risposta da ractem.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la nostra offerta e prenderemo in considerazione le sue osservazioni. La invitiamo a contattarci per ulteriori suggerimenti o per discutere delle sue esigenze. Cordiali saluti. Team ractem
Risposta da Immacolata V.
Ci tengo comunque a sottolineare che il prodotto è davvero ottimo: la struttura è solida, il materiale eccellente e sono rimasta molto soddisfatta dell’acquisto.Apprezzo la disponibilità ad accogliere le mie osservazioni e vi ringrazio.
Risposta da ractem.it
Grazie mille per riconoscere comunque l'alta qualità dei nostri prodotti. Cercheremo di migliorare la fruibilità del sito in modo che l'esperienza di acquisto sia ancora più semplice per tutti i clienti futuri. Un grazuie dal team di Ractem.
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Silvana C.
6 dic 2025
Recensione verificataConsegna puntuale, imballaggio ben protetto, arrivata tutta la merce. Le poche indicazioni necessarie sono ben indicate. Acquisto positivo.
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Stefano C.
6 dic 2025
Recensione verificataArticoli facili da trovare
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Emanuele B.
6 dic 2025
Recensione verificataL'assistenza cliente sono molto gentili, ma la consegna un disastro. Oltre i termini stabiliti. Il giorno della consegna, rimandano di due giorni, poi non si presentano senza avvisare e di nuovo programmano la consegna. Come se uno avesse tutto il tempo del mondo da dedicare in attesa del pacco che viene consegnato a piano strada in un bancale.
Risposta da ractem.it
Gentile cliente, La ringraziamo per averci condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati con la consegna; comprendiamo quanto sia frustrante e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Le sue segnalazioni sono preziose per noi e ci aiutano a fare meglio. Se desidera ulteriori chiarimenti o assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team ractem
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A. M.
6 dic 2025
Recensione verificataprodotto facile da montare e funzionale.
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Orlando M.
6 dic 2025
Recensione verificatamolto professionale facile e intuitivo
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Federico S.
6 dic 2025
Recensione verificataIll sito è ben fatto e chiaro . Prezzi un po caro. Consegna non velocissima e non ho ricevuto nessun tracking per monitorare la spedizione
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Tanja T.
6 dic 2025
Recensione verificataSito semplice intuitivo ed è molto facile e sicuro ordinare online
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