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Riepilogo recensioni
Il marchio presenta un sito chiaro e user-friendly, con un'ottima descrizione dei prodotti. La spedizione è rapida e i clienti lodano le prestazioni efficaci dei prodotti, che semplificano la pulizia domestica.
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Cristina G.
17 dic 2025
Recensione verificataOttimo prodotto, efficacie e facile da usare, ottima autopulizia ed asciugatura.
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Antonietta P.
17 dic 2025
Recensione verificataDOPO UN MESE DAL PAGAMENTO NON HO ANCORA RICEVUTO L'ARTICOLO E L' UFFICIO PREPOSTO A RICEVERE I RECLAMI CONTATTATO PER BEN 2 VOLTE NON AGISCE E FA SOLO PERDERE TEMPO
Risposta da rowenta.it
Gentile cliente, Siamo spiacenti di apprendere delle difficoltà che ha riscontrato con il suo ordine e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. La sua esperienza è importante per noi e desideriamo comprendere meglio la situazione. la sua pratica è stata presa in carico e, a breve, sarà contattata dal nostro servizio clienti per la gestione e la risoluzione del caso. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti,
Risposta da Antonietta P.
E' davvero stressante avere a che fare con voi. Ho già scritto che il vostro servizio clienti con sede in Portogallo, e' stato già contattato 2 volte senza alcun risultato. L'articolo che avevo acquistato era il regalo di Natale per mia madre....e' passato oltre un mese e io non ho ricevuto nulla e voi continuate a prendermi in giro!!!!!Non ho più nè pazienza nè comprensione. Voglio sapere dove è finito l'oggetto che ho acquistato e pagato!!! Uffa!
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Alessandro C.
17 dic 2025
Recensione verificataBene
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Federica M.
17 dic 2025
Recensione verificataOttimo brand, qualità assicurata, molto buono. Lo raccomando! Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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Marzia A.
17 dic 2025
Recensione verificatasemplice, intuitivo ottima visione di ciò di cui hai bisogno
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S. B.
17 dic 2025
Recensione verificataBuon prodotto
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F. L.
17 dic 2025
Recensione verificataComunicazione sulle offerte poco chiara e fuorviante
Risposta da rowenta.it
Gentile cliente, ci dispiace sapere che la comunicazione sulle nostre offerte non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per migliorare e il suo feedback è prezioso per noi. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento o informazione aggiuntiva. Il nostro servizio clienti e’ sempre a sua disposizione , per qualsiasi sua necessita' ci puo' contattare al numero 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
Risposta da F. L.
Ho già contattato il vostro servizio clienti. Ma domani mi impegno a richiamarlo. Grazie Cordiali Saluti
Risposta da F. L.
Ho già contattato il vostro servizio clienti. Ma domani mi impegno a richiamarlo. Grazie Cordiali Saluti
Risposta da rowenta.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la comunicazione riguardo le nostre offerte non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La sua opinione è importante per noi e la terremo in considerazione per migliorare i nostri servizi. La ringraziamo ancora per il suo feedback. Un Cordiale Saluto
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Lorella P.
17 dic 2025
Recensione verificataDo quattro stelle perché il sito è completo
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F. Z.
17 dic 2025
Recensione verificataOttimo sito
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Brenno F.
17 dic 2025
Recensione verificataTempo per rimborso eterno…. Da migliorare
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa riguardo il rimborso. Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi. La sua opinione è molto importante per noi e la terremo presente per future migliorie. La ringraziamo per il suo feedback. Un Cordiale Saluto
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I. A.
17 dic 2025
Recensione verificataLa gestione del servizio clienti è risultata inadeguata: le risposte ricevute sembrano standardizzate o automatiche, ripetitive e prive di reale utilità. Ho richiesto più volte informazioni sulla spedizione, rimasta bloccata per un mese presso il deposito GLS, senza ricevere alcuna risposta adeguata né una soluzione concreta. Tale mancanza di riscontro rappresenta un disservizio significativo. Alla fine sono riuscito a ottenere il rimborso soltanto tramite diffida inviata via PEC.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro supporto per garantire risposte più utili e tempestive. La sua segnalazione è importante per noi, e ci scusiamo per il disguido . Cordiali saluti.
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Paolo S.
16 dic 2025
Recensione verificataFunziona
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Paolo S.
16 dic 2025
Recensione verificataIl canale di vendita e distribuzione è eccellente, complimenti
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Eugenio S.
16 dic 2025
Recensione verificataLa navigazione sul sito è agevole,gestire l'ordine è semplice e la consegna è stata puntuale e connn un imballaggio adeguato.
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Maria rosaria P.
16 dic 2025
Recensione verificataOrdine e consegna rapidi. Servizio clienti veloce ed efficiente.
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Andrea D.
16 dic 2025
Recensione verificataOrdine tracciato da subito, consegna nei tempi, prodotto corretto nonostante fosse un accessorio di prodotto datato.
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Lucia S.
16 dic 2025
Recensione verificataOttimo
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Serena B.
16 dic 2025
Recensione verificataLa navigazione sul sito è stata facile, spiegazione prodotti chiara ed esaustiva. La consegna puntuale!
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Fabrizio G.
16 dic 2025
Recensione verificataSito valido e facile. Spedizione rapida e ben confezionata.
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Tommaso D.
16 dic 2025
Recensione verificataTempi rapidissimi . Un reso per prodotto da me erroneamente ordinato è stato rimborsato nei tempi previsti . Ottima assistenza dagli operatori , sia telefonicamente che via email ( nella fattispecie il preziosissimo Ugo )
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