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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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D. S.
23 mag 2025
Recensione verificatacredo che la spedizione non provenga dall'italia e considerati i tempi vabene
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Donatella B.
23 mag 2025
Recensione verificataNavigazione non va bene perché è scritto tutto in inglese Rapporto con il personale ottimo
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Francesca M.
23 mag 2025
Recensione verificataL'aspirapolvere xforce aqua precedente ha preso fuoco la batteria, rischiando l'incendio e intossicazione a casa ho scritto al servizio assistenza ma nn ho ricevuto risposta non c'è alcun modo di contattare un operatore dall'italia?
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Siamo profondamente dispiaciuti per l’inconveniente che ha sperimentato e comprendiamo appieno la gravità della situazione. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta, e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Desideriamo informarla che un nostro operatore la contatterà quanto prima per fornirle tutta l'assistenza necessaria . Cordiali saluti,
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Angelo D.
23 mag 2025
Recensione verificataNavigare nel sito e ordinare e’molto semplice
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M. M.
23 mag 2025
Recensione verificataSito molto chiaro informazioni esaurirti Ho avuto già altri prodotti Roweba con cui mi sono trovata bene
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Nicoletta S.
23 mag 2025
Recensione verificataHo trovato facilmente il prodotto che mi serviva per sostituire quello in uso.
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Giusy M.
23 mag 2025
Recensione verificataOttimo
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Sonia B.
23 mag 2025
Recensione verificataMolto buona,ma peccato per un difetto non mi girano più le spazzole
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Laura Z.
23 mag 2025
Recensione verificataHo acquistato un accessorio per un aspirapolvere a traino. È stato facile individuarlo sul sito.
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Gianluca B.
23 mag 2025
Recensione verificataBuono ma con riserva.
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Letizia S.
23 mag 2025
Recensione verificataIl ferro che ho acquistato perde acqua, purtroppo ho buttato i documenti relativi all'acquisto
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere del problema che ha riscontrato con il ferro e ci scusiamo per il disagio. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, e faremo il possibile per aiutarla a risolvere questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 02.45775800 o tramite il modulo di contatto al seguente link: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Restiamo a sua disposizione . Cordiali saluti
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Orazio F.
23 mag 2025
Recensione verificataSito ben articolato e ben strutturato, le scontistiche sono davvero convenienti. Spedizioni veloci.
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Gerardo D.
23 mag 2025
Recensione verificataRowenta per me è una garanzia
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Fulvia onorina C.
23 mag 2025
Recensione verificataPurtroppo dopo 2 mesi di funzionamento molto buono, la scopa X-clean 10 ha iniziato a spegnersi ogni pochi secondi, in modo assolutamente ingiustificato. Sulle pocche FAQ disponibili il problema era ascrtitto a un surriscaldamento e si consigliava la pulizia del filtro. I termini usati sono generici e non sono sicuro che il filtro a cui si riferisce sia effettivamente quello che ho pulito io. L'ho portato al servizio riparazione cvonsigliato e me lo ha ridato dopo 2 settimane dicendo che a lui non si è spento e non lo può riparare se il difetto non si vede. Non ha assolutamente preso in considerazione la possibilità di una sostituzione e non ha accettato di usarlo per un tempo un po' più lungo della semplice accensione per pochi secondi. Continua a fermarsi a brevi interrvalli. L'interazione col sito web non è buona. A volte si attiva una chat che da risposte generiche ed inutili. Non si riesce ad avere una interazione adeguata. E' evidente che il prodotto va sosatituito ma non ho trovato il modo di interagire con la ditta. Visto che il prodotto è inutilizzavile, sta li poggiato da una parte fino a quando non deciderò di buttarlo, nonostante il costo di 650 euro che non è per niente a buon mdercato.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente e ci scusiamo per il disagio creato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A tal proposito, desideriamo informarla che verrà ricontattata a breve dal nostro Servizio Clienti per fornirle tutta l'assistenza necessaria e risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,
Risposta da Fulvia onorina C.
Grazie. Lo apprezzerò molto.
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Alberto D.
23 mag 2025
Recensione verificataOttimo
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Maria D.
23 mag 2025
Recensione verificataFacilità di accesso al sito
Risposta da rowenta.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro sito. Siamo felici che abbia trovato facile accedervi, ma ci dispiace sapere che la sua valutazione non è stata completamente positiva. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Faremo del nostro meglio per garantire un'esperienza sempre più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti.
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Maria L.
23 mag 2025
Recensione verificataProdotto ottimo, leggero, funzionale. Le spazzole sono un pò grosse per i capelli corti ma è ottimo
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M. F.
21 mag 2025
Recensione verificataSito ben fatto e chiaro.
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Maurizio C.
21 mag 2025
Recensione verificataidentico all'originale
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Salvatore A.
21 mag 2025
Recensione verificataOttima
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