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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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M. C.
10 apr 2025
Recensione verificataHo comprato un ferro con caldaia. È arrivato senza nessuna protezione e, ovviamente, distrutto. Ho fatto il reso e speriamo mi rimborsino in tempi breve
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente e ci scusiamo per il disagio creato. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e ,facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni. Nel frattempo, abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro magazzino e con il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. Non appena ricevermo il prodotto , provvederemo al rimborso. La ringraziamo per la comprensione . Il nostro servizio clienti e’ sempre a sua disposizione per qualsiasi necessita’ al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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Alessandro G.
10 apr 2025
Recensione verificataScopa leggerina e poco potente
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Gianluca C.
10 apr 2025
Recensione verificataSito un po' macchinoso e poco intuitivo, spedizione veloce.
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Grazia B.
10 apr 2025
Recensione verificataSolo un ritardo nella consegna.
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Claudia A.
10 apr 2025
Recensione verificata...
Risposta da rowenta.it
La ringraziamo per aver dato un feedback positivo . Siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri prodotti e il servizio. Se desidera , per qualsiasi necessita' puo' contattare il nostro call center al numero 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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Viorica D.
9 apr 2025
Recensione verificataTutto ok
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Gianmaria C.
9 apr 2025
Recensione verificataTutto bene
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Omar P.
9 apr 2025
Recensione verificataTutto perfetto
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Angela B.
8 apr 2025
Recensione verificataSemplice la navigazione sul sito.
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Paolo Z.
7 apr 2025
Recensione verificataxxx
Risposta da rowenta.it
La ringraziamo per aver dato un feedback positivo . Siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri prodotti e il servizio. Se desidera , per qualsiasi necessita' puo' contattare il nostro call center al numero 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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Beatrice P.
7 apr 2025
Recensione verificataTutto ottimo
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Monique P.
7 apr 2025
Recensione verificataSito ben strutturato. Il prodotto è arrivato in perfetto stato. L'unico problema è stato con GLS, che non ha memorizzato la via corretta dove doveva essere consegnato l'aspirapolvere. Fortunatamente, dopo aver contattato la ditta, sono andata personalmente a ritirare il pacco. L'aspirapolvere fa ottimamente il suo lavoro. L'accessorio Aqua invece deve essere passato su un pavimento che non deve essere molto sporco. Perché non potendo riempire il serbatoio con acqua bollente non sgrassa. Altro dubbio è se e cosa si può inserire come detergente all'interno del serbatoio unitamente all'acqua. Almeno per profumate il pavimento. Per tutto il resto consiglio vivamente l'aspirapolvere xforce Flex 13.60 animal. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Siamo spiacenti dell'inconveniente verificatosi con il corriere durante la consegna del suo ordine Le assicuriamo che stiamo lavorando diligentemente per migliorare il nostro servizio di consegna e per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Nel frattempo, se necessita di assistenza per il corretto utilizzo del prodotto ricevuto, la invitiamo a contattare il nostro call center al numero n 02.45775800 o attraverso il nostro modulo di contatto https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti . I nostri operatori saranno lieti di offrirle consigli e supporto. La ringraziamo per la sua comprensione e per aver scelto Rowenta. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti e assistenza. Cordiali saluti,
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A. T.
7 apr 2025
Recensione verificataIl sito è chiaro e abbastanza completo con le informazioni. In merito alla consegna con il corriere GLS devo segnalare il pessimo servizio.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per l’inconveniente e ci scusiamo per averle creato un eventuale disagio . Nel frattempo, abbiamo avviato i controlli necessari presso il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi. Per qualsiasi necessita’ puo’ contattare il nostro servizio clienti al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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Zhanna L.
7 apr 2025
Recensione verificataNavigazione su internet mi ha portato a scegliere Rowenta.it. Mi è stato offerto lo sconto come primo acquisto ed io accettato. La consegna era abbastanza veloce. Grazie
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Federica T.
7 apr 2025
Recensione verificataBuono
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Stefano D.
7 apr 2025
Recensione verificataSoddisfacente
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Franco C.
6 apr 2025
Recensione verificataEsperienza positiva, rispettato quanto indicato in fase d'ordine.
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Maurizio B.
6 apr 2025
Recensione verificataBuon prodotto
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M. B.
6 apr 2025
Recensione verificataAd eccezione del fatto che è stata prevista la consegna presso indirizzo di fatturazione invece di quello indicato come indirizzo di spedizione... per il resto tutto perfetto.
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Claudia A.
6 apr 2025
Recensione verificataProdotto eccellente
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