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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataOttimo prodotto: - esteticamente molto bello e ben fatto - solido e robusto Il mobile è come da foto del catalogo (non è scontato) Azienda molto seria anche senza "negozio fisico" Assistenza disponibile e presente Malissimo il servizio di consegna. 2 appuntamenti bucati. il primo senza neanche avvisare telefonicamente chiedendo disponibile dalle 9 alle 15 (assurdo) il secondo disdetto la mattina stessa alle 8 salva solo la cortesia della persona che ha consegnato il mobile Vorrei dare zero, do' una stella per questo motivo.
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataI prodotti sono belli, rispondenti alla descrizione. Il servizio clienti è scadente, non hanno saputo rispondere alle domande poste prima e durante l'ordine. Per la consegna è stato difficile accordarsi anche se è da apprezzare la possibilità di consegna al piano.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Relativamente a quanto da lei segnalato ci scusiamo molto. Ci risulta che lei abbia contattato il nostro servizio clienti in fase di spedizione e transito della merce dalla Francia (paese da cui parte) e l´Italia, arco di tempo in cui non ci é possibile definire dove sia precisamente la merce fino a quando non viene registrata presso l´Hub del trasportatore incaricato. Ci scusiamo se in quel momento lei non abbia ricevuto le informazioni desiderate, tuttavia ci risulta che lei abbia ricevuto le successive comunicazioni una volta che l´ordine ha raggiunto la filiale finale. Accogliamo, tuttavia, con positività i pareri dei nostri clienti che ci aiutano sempre a migliorare il nostro servizio. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataBellissimo prodotto! Molto soddisfatta
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataSito ben fatto; le immagini e le descrizioni corrispondono perfettamente alla realtà. Credevo che i prezzi fossero molto alti ma la qualità li vale tutti, anzi! Peccato per il trasporto: tempi lunghi, non c’è stata la consegna al piano nonostante fosse indicata e consegna non nel giorno accordato con lo spedizioniere che aveva chiamato poi non si è presentato!
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A. A.
23 dic 2023
Recensione verificataAd oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Relativamente a quanto da lei segnalato ci scusiamo molto. Il nostro servizio clienti si sta occupando di sollecitare il trasportatore e di monitorare la sua consegna. Le é stata inviata una comunicazione a tal proposito con la data indicata dal trasportatore. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
A tutt’oggi nessuna comunicazione mi è pervenuta dal vostro trasportatore, mi domando come potete trattare così i clienti.
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A. A.
23 dic 2023
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
23 dic 2023
Recensione verificataArticolo bellissimo. Rifinitiure perfette. Servizio clienti impeccabile. Consiglio sicuramente.
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataProdotti molto belli anche se forse alcuni a costi eccessivi
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataMolto curato e dettagliato
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataMI ritengo un cliente affezionato ai prodotti a marchio Tikamoon in quanto sono di buona fattura di buona estetica ed originali oltre alla serieta commerciale dimostrata! Per la consegna devo segnalare che la ditta interessata per la finale consegna non ha molto riguardo verso il cliente : infatti per motivi "loro" i prodotti sono consegnati sempre alle 19 di sera con un range di tempo 15/19 -
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataPenoso. Merce consegnata con più di 10g di ritardo Tra l’altro, dandomi una data di consegna sbagliata e pertanto, bloccandomi a casa una giornata intera senza preavviso La merce, Decisamente sotto tono comparato alle foto
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Relativamente a quanto da lei segnalato ci scusiamo molto. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per richiedere il rimborso dei costi di trasporto scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataIl sito è facile da visitare e le informazioni chiare
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificatamobili di qualità alta ben rifiniti e di materiale ineccepibile
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSpecchio bellissimo come da immagine sul sito
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataProdotti di ottima qualità, modalità' di consegna buone e puntualita1
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataOttimo servizio, consegna tempestiva, nessun problema.
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataOttima qualità
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSono stata ad aspettare la consegna per ben 5 settimane con continue emails e chiamate per poi scoprire che il pacco è stato perso
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSempre soddisfatto degli acquisti
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A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataUno dei siti di arredamento in legno più interessanti online. Abbiamo acquistato 3 mobili e in tutti i casi l’esperienza è stata molto positiva. Tikamoon è un brand a cui è facile fidelizzarsi.
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