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Riepilogo recensioni
La marca è apprezzata per la qualità dei materiali e la bellezza dei prodotti, con consegne precise e imballaggi curati. Le informazioni sul sito sono chiare e utili, garantendo una transazione soddisfacente.
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataUnica nota negativa il trasporto; a parte i tempi, un po' più lunghi di quelli a cui si è abituati (ma basta attrezzarsi per tempo), l'imballaggio puzzava tremendamente, come una porcilaia. Il mobile in se è ok, molto bello.
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataho fatto l'ordine il 5 maggio 2023 e ad oggi 19 giugno 2023 non ho ancora ricevuto la merce ordinata
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto alla sua consegna, tuttavia non ci risulta che lei abbia mai segnalato la cosa al nostro servizio clienti, in questo modo risulta molto difficile poter monitorare la sua spedizione. La sua segnalazione verrá tuttavia presa in carico dal nostro servizio clienti che si occuperà di sollecitare la ditta di trasporto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
la merce da voi spedita si trova a Budrio dal 6 giugno. Io non ho avuto nessuna comunicazione dal vostro corriere per programmare la consegna. vi consiglio di verificare se la merce è arrivata a destinazione prima di sollecitare il cliente a farvi una recensione. penso che tale verifica non sia così complicata. avete tutta la documentazione che serve per sapere se è arrivata o no.
Risposta da tikamoon.it
Buogiorno, la ringraziamo per il suo messaggio. Da contatti con il nostro partner delle consegne, risulta che la merce sia stata correttamente consegnata in data 23/06. Ci spiace non essere potuti intervenire prima per accelerare la consegna del suo ordine. Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti. Buona giornata. Cordialmente, il Team di Tikamoon Italia Leonardo
Risposta da A. A.
buongiorno si confermo che la merce mi è stata consegnata venerdì 23 giugno. i mobili da me acquistati sono arrivati in perfette condizioni e posso confermare la qualità e la bellezza dei mobili acquistati. ho molto apprezzato l'intervento del team Tikamoon che ha saputo risolvere in modo celere ed efficace il problema il problema da me segnalato. cordiali saluti flavio gardini
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataLe descrizioni e le foto sul sito sono molto chiare, sono pienamente soddisfatta dell'assistenza e del prodotto ordinato
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataArredi ben descritti
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataIl sito è ben strutturato, anche le immagini sono veritiere e danno una chiara idea del prodotto. Unica pecca è stata la consegna, avvenuta a distanza di 4 mesi. Seppur avvertiti di ciò, è comunque un' attesa molto lunga. Devo dire che ne è valsa la pena! Mobili bellissimi e molto di impatto, design particolare e per nulla scontato. Lo consiglio
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataCercavo da tempo una consolle da inserire all'ingresso del mio appartamento e navigando sul sito, sono arrivata a questo modello molto semplice ma non dozzinale che rispecchiava perfettamente i miei desideri sia in termini di estetica che di prezzo. Non ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti perché sul sito è indicato chiaramente il tempo necessario tra produzione e spedizione del prodotto ma mi è stata inviata una mail appena fatto l'acquisto e, a distanza di tempo, un'altra che mi avvertiva che il prodotto era pronto per essere spedito. Sono molto soddisfatta.
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataL’ordine è arrivato integro, ma l’appuntamento non è stato concordato come indicato.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo lieti che il prodotto sia arrivato integro. In merito all´appuntamento di consegna, la informiamo che per i prodotti di volume ridotto la consegna su appuntamento non é prevista in quanto questa viene eseguita tramite corriere espresso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni in merito. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificatami sarebbe piaciuto vedere più foto del prodotto
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataSito ben strutturato e di facile consultazione. Ampio assortimento di prodotti ben realizzati ad un prezzo interessante. Consegna sempre puntuale e con imballo veramente ben realizzato. Servizio post-ordine attento e costante nei suoi aggiornamenti. Decisamente bravi!
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataPersonale del call center gentile e diponibile. Mobile bello e funzionale.
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataMi piace
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificatamolto buono
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataI ordered “comfort delivery”. The truck came with only one man who could not carry it up himself. I sent him back with the furniture. I called Tikamoon. They said they would Re deliver. It arrived and the two men carried it to my apartment but would not unpack it. It took hours to unpack and then I had to have friends come and lift it up and out of the packaging. This was far from Comfort Deliver IMO. I do like the furniture.
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataAvete rovinato la mia vita, dal 26 febbraio. Siete l'azienda più scarta che io conosca. Vergognatevi
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo il motivo della sua delusione e ci scusiamo ancora moltissimo per quanto accaduto. Come giá anticipato, essendo stati purtroppo informati con ritardo in merito al danneggiamento e al rientro della sua merce e non abbiamo purtroppo avuto modo di informarla in anticipo. Il nostro servizio clienti ha provveduto per giorni a sollecitare la consegna prima di ricevere l´informazione. Ci scusiamo ancora per il disagio e rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
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A. A.
4 lug 2023
Recensione verificataMolto soddisfatto
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A. A.
3 lug 2023
Recensione verificataIl sito è fatto bene, la parte degli ordini da migliorare
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Prenderemo in considerazione la sua segnalazione al fine di migliorare il nostro servizio. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
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A. A.
3 lug 2023
Recensione verificataOggetti particolari con un prezzo onesto
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A. A.
3 lug 2023
Recensione verificataLa consegna è stata molto efficiente, nei tempi indicati al momento dell’acquisto.
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A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataSemplicemente perfetti
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A. A.
2 lug 2023
Recensione verificataOttimi mobili. Ben rifiniti e molto solidi. Tutti in famiglia sono soddisfatti dell’acquisto.
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