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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
20 giu 2022
Recensione verificataAdoro🥰🥰🥰
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A. A.
20 giu 2022
Recensione verificataI mobili che abbiamo preso rispecchiano le nostre aspettative! Ben rifiniti, robusti, di qualità. Siamo rimasti molto soddisfatti
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A. A.
20 giu 2022
Recensione verificataIl sito è intuitivo e fornire tutte le informazioni sui prodotti, sugli ordini e le modalità di pagamento. Molto dettagliato, un fattore importante
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificatala descrizione dei servizi è quanto meno fuorviante soprattutto per quel che riguarda le consegne (modalità e tempistiche). Inutile lo spazio dedicato ai commenti nel form per gli ordini se poi nessuno legge il contenuto e lo verifica.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo anzitutto per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci dispiace molto che la sua esperienza con Tikamoon non sia stata soddisfacente. Ci teniamo peró a farle presente, come ha giá anticipatamente fatto il nostro servizio clienti, che sul nostro sito è chiaramente specificato il tipo di consegna offerto. Inoltre, in fase di completamento dell´ordine è possibile selezionare il tipo di consegna che piú si addice alle proprie esigenze, passaggio che non puó essere in nessun modo evitato. Nel suo caso specifico, la consegna selezionata è stata quella classica, ovvero a bordo strada. Qualora necessitasse di ulteriori chiarimenti in merito alla questione, non esiti a contattarci. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataOrdine intuitivo e rispetto delle tempistiche di consegna
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataNon ho ancora ricevuto i mobili, è più di un mese che sono dal corriere il quale mi dà appuntamento per la consegna, attendo interi pomeriggi e non consegna i mobili. Già tre appuntamenti non rispettati.
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataOttimo sito con prodotti che sono ben fatti e bellissimi
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataSpesso i prodotti non sono disponibili e ci vogliono mesi perché tornino disponibili. Tempi di attesa per il prodotto troppo lunghi.
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataSito fatto molto bene, mobili di ottima qualità ad un prezzo giusto. Consegna precisa e veloce come da attese dichiarate. Lo consiglierei!
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataUn mobile bello arrivato nei tempi previsti imballato in modo perfetto
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataTutto così come me lo aspettavo complimenti
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataPromesse , solo promesse
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Siamo spiacenti che il primo prodotto le sia arrivato con difetti, ma ci risulta che le sia stato sostituito con un altro articolo che non presentava i difetti che presentava quello precedente e ci spiace apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto della soluzione che le abbiamo proposto. Qualora non sia soddisfatto dell´articolo ricevuto in sostituzioni, non esiti a contattarci per avvalersi del diritto di reso gratuito entro 60 giorni di tempo dalla consegna. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni Cordialmente Elisabetta Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
I materiali utilizzati sono di qualità scadente! Il ripiano superiore della consolle non è perfettamente piatto, anzi al contrario esso è leggermente ricurvo ("imbarcato"). Dopo la grossa delusione del primo prodotto e il relativo disagio comportato, sono rimasto deluso anche dal secondo. Non mi avvalgo del diritto di reso perché mi sono sinceramente stufato! Troppo tempo perso, troppe arrabbiature e risultato non raggiunto!! Saluti. Ferdinando Panzica
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno Ci dispiace molto che la sua esperienza con Tikamoon non sia stata soddisfacente. Le ricordiamo che lei é ancora in tempo per poter effettuare il reso qualora lo desiderasse. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
Ho già spiegato perché non mi avvalgo del diritto di restituzione! Continuate a non tenere conto del disagio che mi avete causato. Continuate inoltre ad ignorare il completo fallimento nel raggiungimento del risultato della soddisfazione del cliente: troppo semplice limitarsi a dire "Ci dispiace molto"!!! Buona giornata
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataUn'azienda veramente seria. Il sito è davvero esaustivo e il mobile che ho acquistato è esattamente come sul sito. La consolle è molto bella e di effetto. Le persone che l'hanno vista sono rimaste piacevolmente colpite. Grande qualità e originalità. Comprerò altri pezzi e consiglio Tikamoon a tutti.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Siamo molto contenti di apprendere che la sua esperienza sul nostro sito sia stata piacevole e che i prodotti incontrino il suo gusto e quello dei suoi ospiti. Non vediamo l´ora di incontrarla di nuovo su tikamoon.it Cordialmente Elisa Il Team di Tikamoon
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataProdotto molto bello, conforme alla descrizione. Assistenza clienti efficiente e disponibile. Imballo ok. Consegna perfetta: essendo un prodotto molto pesante, me lo ha scaricato dentro casa
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataIl mobile bagno è molto bello ed elegante, l’ho completato con un bel lavandino di marmo color tortora, che avevo comprato sempre da voi, e con un bel rubinetto jacuzzi. Montarlo è stato impegnativo, sarebbe stato più semplice avere le viti necessarie incluse.
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A. A.
11 giu 2022
Recensione verificataNessuna
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A. A.
11 giu 2022
Recensione verificataFacile ed intuitivo
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A. A.
11 giu 2022
Recensione verificataNon è la prima volta che acquisto mobili Tikamoon. Per me siete una garanzia!
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato tempo a recensire la sua esperienza di acquisto tramite il nostro questionario. Siamo molto contenti che sia soddisfatto dei prodotti e dei nostri servizi! Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni necessiti Cordialmente Ester Il Team di Tikamoon
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