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Riepilogo recensioni
Il sito è pratico e intuitivo, con una vasta scelta di prodotti a prezzi competitivi. I clienti apprezzano la spedizione rapida e l'efficienza del servizio.
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Imma V.
10 set 2025
Recensione verificataConsegne veloci. Imballi perfetti
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A. O.
10 set 2025
Recensione verificataOttimo
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Paola B.
10 set 2025
Recensione verificataSono molto soddisfatta, ottimo servizio, consegna veloce e ben confezionata
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Susanna C.
10 set 2025
Recensione verificataMi servono di Farmacia Igea ogni mese e posso affermare che ha le migliori marche ad ottimi prezzi
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Rosanna G.
10 set 2025
Recensione verificataprezzi molto buoni, consegna precisa , invio dei documenti validi ai fini fiscali. Sono soddisfatta
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Claudio C.
10 set 2025
Recensione verificataServizio velocissimo e perfetto
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Monica P.
10 set 2025
Recensione verificataProdotti richiesti consegnati dopo due giorni dall'ordine. Sono molto soddisfatta
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Marinella P.
10 set 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta del servizio. Grande scelta di articoli. Il tutto è stato efficiente, veloce e puntuale.
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Giulia S.
10 set 2025
Recensione verificataPuntuali nella consegna e precisi nelle comunicazioni. Sul prodotto non posso ancora esprimermi perché lo sto usando da pochissimi giorni
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Renato Z.
10 set 2025
Recensione verificataCome sempre perfettamente. Grazie
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Francesca C.
10 set 2025
Recensione verificataNegativa
Risposta da Farmaciaigea.com
Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, tuttavia non risultano sue segnalazioni precedenti circa l'ordine e la spedizione. Cordiali Saluti, Armando Farmacia Igea Online - Customer Service
Risposta da Francesca C.
Salve, lho segnalato su wathsapp e mi avete chiesto pure le foto che ho mandato Il Mar 26 Ago 2025, 11:29 Farmacia Igea Servizio Clienti
Risposta da Farmaciaigea.com
Gentile cliente, abbiamo verificato tramite WhatsApp. Ha ragione, risulta una segnalazione che si è conclusa con un buono di cortesia in suo favore. Cordiali Saluti, Armando Farmacia Igea Online - Customer Service
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Daniela P.
10 set 2025
Recensione verificataTutto perfetto. Complimenti!
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Christian C.
10 set 2025
Recensione verificataOttimo servizio e tanti prodotti disponibili online. Mi trovi molto bene anche con il packaging delle scatole spedite.
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Valeria L.
10 set 2025
Recensione verificataServizio ottimo, prezzi vantaggiosi.
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Alexandra C.
10 set 2025
Recensione verificataMi trovo bene comprando su questo sito è facile per la ricerca di qualsiasi prodotto, ho trovato sempre tutto quello che avevo bisogno, per ogni ordine che si fa ti danno un cashback per il prossimo ordine.
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Alessandra C.
10 set 2025
Recensione verificataGrande scelta di prodotti, prezzi competitivi e spedizione rapida e precisa.
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Alessandra Z.
10 set 2025
Recensione verificataPrezzi convenienti
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Giuseppina C.
10 set 2025
Recensione verificataRecensione negativa – Farmacia Igea La mia esperienza con l’assistenza clienti di Farmacia Igea è stata purtroppo deludente. Ho riscontrato problemi nel completare un pagamento con la mia carta Postepay, perfettamente funzionante e abilitata agli acquisti online, ma non ho ricevuto alcun supporto concreto per risolvere la situazione. Mi aspettavo un aiuto per convalidare l’acquisto, visto che ero un cliente pronto a pagare, non certo un venditore. Invece, nessuna soluzione, nessuna reale attenzione al problema. Una politica aziendale davvero poco comprensibile per chi dovrebbe garantire assistenza ai propri clienti.
Risposta da Farmaciaigea.com
Buongiorno, in risposta alla sua recensione, riportiamo l'ultimo dei tanti messaggi che la nostra assistenza le ha inviato nel corso delle scorse settimane: _**"Gentile cliente,**_ _**come le abbiamo già ampiamente anticipato, non abbiamo mai riscontrato alcun problema informatico collegato ai sistemi di pagamento presenti online sul nostro sito, difatti è riuscita a finalizzare l'ordine con i metodi di pagamento presenti, seppur con un'altra carta.**_ _**La nostra assistenza le ha risposto più volte, senza mai ottenere un suo riscontro.**_ _**Tuttora i metodi di pagamento sono tutti funzionanti (Carta di credito, Paypal, Bonifico Bancario, Contrassegno, Satispay, Klarna, Scalapay); il mancato pagamento potrebbe dipendere dal tipo di carta utilizzata, ma in questo caso non abbiamo alcun modo di intervenire.**_ _**Possiamo solo suggerirle di processare il pagamento tramite Paypal che accetta anche carte Postepay e prepagate.**_ _**Cordiali Saluti,**_ _**Armando**_ _**Farmacia Igea Online - Customer Service"**_ Cordiali Saluti, Armando Farmacia Igea Online - Customer Service
Risposta da Giuseppina C.
**Gentile Armando,** la ringrazio per la risposta, ma mi permetto di esprimere il mio disappunto. Il problema non è stato risolto, né la vostra assistenza è stata realmente utile nel momento in cui ne avevo bisogno. Come già detto, **la mia carta era perfettamente funzionante**, abilitata ai pagamenti online, e sono stato io – come cliente – a cercare ripetutamente supporto per finalizzare un acquisto. Ribadisco: **io non sono un venditore, ma un acquirente**, e se cerco di completare un ordine e non riesco, mi aspetto **supporto e soluzioni**, non risposte evasive o autoassolutorie. Trovo quindi poco coerente che da una parte chiediate una valutazione del servizio, e dall’altra, quando questa viene espressa in modo sincero, vi limitiate a scaricare la responsabilità senza nemmeno una proposta concreta per recuperare il rapporto con il cliente. Un servizio clienti efficace si giudica **quando c’è un problema**, non quando tutto funziona. Cordialmente, Il giorno mar 26 ago 2025 alle ore 13:48 Farmacia Igea Servizio Clienti
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Filomena V.
10 set 2025
Recensione verificataSempre impeccabile
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P. M.
10 set 2025
Recensione verificataOttimo sito puntuale e funzionale
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