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Riepilogo recensioni
Il sito è pratico e intuitivo, con una vasta scelta di prodotti a prezzi competitivi. I clienti apprezzano la spedizione rapida e l'efficienza del servizio.
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Rosanna C.
6 feb 2025
Recensione verificataMolto efficiente fornita e spedizione rapida
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Nives F.
6 feb 2025
Recensione verificataTutto ok
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Edigena A.
6 feb 2025
Recensione verificataNon vengono molto incontro a clienti come me che non essendoci sempre per via del lavoro hanno necessità di lasciare anche eventualmente l’indirizzo di portineria, permettono solo un indirizzo
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Rosella S.
6 feb 2025
Recensione verificataHo gradito il contatto telefonico con cui avvisavate della consegna
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Antonella B.
6 feb 2025
Recensione verificataOttimo il sito e la facilita' x effettuare l'ordine
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E. V.
6 feb 2025
Recensione verificataTutto ok
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Maria assunta E.
6 feb 2025
Recensione verificataUn pochino lenti, ma tutto bene
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Mariangela P.
6 feb 2025
Recensione verificataServizio ottimo. Veloci e puntuali con la consegna.
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Carlotta G.
6 feb 2025
Recensione verificataServizio rapido ed efficiente
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Valentina Q.
6 feb 2025
Recensione verificataVELOCI, PRECISI E PUNTUALI
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Federica F.
6 feb 2025
Recensione verificataOttimo servizio, veloci nella spedizione
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Giovanna G.
6 feb 2025
Recensione verificataTutto perfetto come sempre
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Isabella R.
6 feb 2025
Recensione verificataServizio impeccabile spedizione rapidissima.
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Mayre janne R.
6 feb 2025
Recensione verificataConsegna veloce, cura nel imballaggio.
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Silvia P.
6 feb 2025
Recensione verificataTutto perfetto e veloce;
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Annamaria G.
6 feb 2025
Recensione verificataservizio come al solito efficiente e puntualissimo
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A. S.
6 feb 2025
Recensione verificataHo acquistato una gomitiera per epicondilite pensando fosse taglia unica in quanto sul sito non c'era possibilità di scegliere la taglia. Alla consegna mi sono invece reso conto che mi era stata spedita la taglia "zero" e che quindi le taglie esistevano. Ho dunque chiesto se era possibile sostituirla con una gomitiera della mia taglia, segnalando che mi sarei fatto carico del costo della spedizione. Al telefono non risponde mai nessuno..... dopo scambi via mail e wapp mi è stato comunicato che potevo fare solo il reso, con costo della spedizione a mio carico. Trovo che ciò non sia giusto in quanto se non c'è possibilità di scegliere la taglia ci si deve poi aspettare che il prodotto spedito possa non andare bene... Fate dunque attenzione quando fate i vostri acquisti..... non c'è alcuna collaborazione da parte del post vendita... Antonio
Risposta da Farmaciaigea.com
Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicatoci. Ci dispiace leggere la sua recensione: ci ha fatto presente di aver ordinato un articolo errato, ha chiesto se fosse possibile effettuare una sostituzione e le abbiamo comunicato la nostra politica sui resi: non effettuiamo sostituzioni in caso di errato acquisto, a reso ricevuto emettiamo il rimborso dell'articolo dando quindi la possibilità di acquistare nuovamente quanto di necessità al cliente, dandole tutte le indicazioni su come procedere per il reso, indicazioni che ha accettato, confermandoci di aver proceduto con il reso. Le confermiamo altresì che il reso è stato ricevuto e rimborsato. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Sandra Farmacia Igea Online - Customer Service
Risposta da A. S.
La ringrazio per la risposta. Contiene però una inesattezza, sostanziale…. Il mio non è stato un errato acquisto… Io ho acquistata quella gomitiera in quanto, non avendo possibilità di scegliere la taglia (provi ad andare sul sito e vedrà che è così…) pensavo si trattasse di taglia unica…. Solo quando la gomitiera mi è arrivata mi sono reso conto che esistevano varie taglie, e che io avevo acquistato la taglia zero. Ed è per questo motivo che con la mia prima comunicazione, chiedevo se fosse possibile sostituire la taglia zero con la 2^ taglia, e mi sarei fatto carico, spontaneamente, delle spese di restituzione dell’articolo. Io dunque, sul vostro sito, non potevo far altro che acquistare la taglia zero della gomitiera!!! Ed è per questo motivo (informazioni inesatte o meglio, mancanti, del prodotto venduto) che ritenevo, e ritengo, che le spese di restituzione non dovessero essere a mio carico. Mi aspettavo le vostre scuse e la restituzione della somma relativa alla spedizione dell’articolo non per l’importo, irrisorio, ma per una questione di principio…. E invece voi pensate di avere anche ragione…… Spero che la mia recensione serva almeno a non indurre altri ignari acquirenti ad acquistare una gomitiera taglia zero pensando si tratti di taglia unica…. Saluti **Da:**Farmacia Igea Servizio Clienti
Risposta da Farmaciaigea.com
Gentile Cliente, la ringraziamo per la specifica. Non avevamo capito fin da subito il problema legato alla mancanza del dettaglio delle taglie, di cui ci siamo resi conto a seguito della segnalazione. Per ringraziarla per la preziosa collaborazione e scusarci per il fraintendimento e la mancata chiarezza, le abbiamo emesso un buono sconto di € 5.00 che potrà utilizzare al suo prossimo acquisto online, con codice crt27011. Restiamo a completa disposizione. Cordiali Saluti, Sandra Farmacia Igea Online - Customer Service
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Ottavia D.
6 feb 2025
Recensione verificataNessun problema da segnalare
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Tullio M.
6 feb 2025
Recensione verificataSito molto pratico, e intuitivo, servizio eccellente.
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Fortunata S.
6 feb 2025
Recensione verificataEconomico e veloce!👏👏👏
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