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Riepilogo recensioni
Il sito è pratico e intuitivo, con una vasta scelta di prodotti a prezzi competitivi. I clienti apprezzano la spedizione rapida e l'efficienza del servizio.
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataIl sito è ben strutturato e abbastanza comprensibile
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttima
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataConsegna rapida
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttima
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataUn sito intuitivo con prodotti ben catalogati con la descrizione secondo molto importante dell'articolo scelto. Non sono mai rimasta delusa. Un buon servizio.
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataSoddisfatta. Farmacia Igea è una garanzia
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataMolto conveniente e ci sono tanti scelte dei prodotti
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataFarmacia veloce e precisa. Tutto bene , consigliata
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttime promozioni tempi consegna brevi
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataPer niente soddisfatta. Sono già un po’ Di ordini che io corriere mi costringe a casa in attesa del pacco e la consegna non va a buon fine perché non passa, dichiarando che invece sono assente. Nonostante avviso il servizio clienti della farmacia Igea, il mio pacco vaga per giorni e giorni ( l’ultima volta 10 giorni) fanno finta di interessarsi alla spedizione ma se continuano ad affidare a corrieri incompetenti ovviamente io come cliente ho il danno …loro invece dopo ricevuto i soldi a poco interessa se a me il pacco lo consegnano dopo un giorno così come dopo 10! Una volta era diverso mai un ritardo mai una presa in giro.
Risposta da Farmaciaigea.com
Gentile cliente, siamo ovviamente spiacenti per gli inconvenienti e i ritardi che possa aver subito durante il corso delle sue ultime spedizione, a causa di una cattiva gestione da parte dei corrieri, a nome dei quali ci scusiamo. Provvederemo certamente ad inviare gli opportuni reclami presso le sedi dei corrieri, per far valere la nostra posizione e quella dei nostri clienti insoddisfatti. Tuttavia, siamo altresì dispiaciuti di dover apprendere le sue considerazioni poco edificanti nei confronti della nostra azienda, che al di là dell'aspetto commerciale, vanta una grandissima serietà, credibilità e attenzione ad ogni singolo cliente. Il servizio clienti è uno dei punti di forza della nostra Farmacia e vanta un rating altissimo di soddisfazione da parte dei nostri clienti, a dimostrazione del fatto che il lavoro svolto è pienamente apprezzato da parte del consumatore che acquista presso il nostro e-commerce. Nessun operatore del nostro customer service può permettersi di "fingere di interessarsi di un cliente" e soprattutto è assolutamente non veritiero che alla nostra azienda poco interessi la consegna di ogni singolo ordine e la soddisfazione finale di ogni cliente. Al netto di qualche inconveniente relativo a corrieri e spedizioni, le assicuriamo che tutto il personale della nostra farmacia lavora a pieno per la soddisfazione del cliente, anche nel post vendita. Per quanto concerne le spedizioni, ad oggi utilizziamo due corrieri, ovvero BRT e Poste Delivery Business (ex SDA), qualora avesse una preferenza, potrà segnalarcela ogni volta che farà un ordine, scrivendola nei commenti al momento del check out; anche in questo caso, il personale addetto lavorerà per soddisfare la sua richiesta. Cordiali Saluti, Armando Farmacia Igea Online - Customer Service
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataTutto perfetto. Prodotti di qualità e spedizione super rapida. In meno di 48 ore si riceve l'ordine e quasi sempre c'è un piccolo omaggio. Consigliato
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataFacile e veloce
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimi prezzi consegna veloce
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo servizio, spedizione veloce. Ho avuto qualche problema con la prima consegna (non dovuto a loro ma al servizio di consegna - nel mio caso servizio postale), ho contattato il servizio clienti che ha prontamente risolto il disguido. Assolutamente consigliato
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataProdotto buono
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo servizio; vasta scelta di prodotti e spedizioni veloci.
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataNavigazione sul sito molto semplice prodotto ottimo ma la consegna nn e 'avvenuta all'orario concordato.
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo servizio. Rapidi e attenti
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