Recensioni per Gioiapura.it

Ho acquistato due volte due prodotti di fascia medio bassa per dei regali, prima un bracciale arrivato graffiato, ma ho deciso di tenerlo senza fare nessuna contestazione, la seconda adesso a febbraio, dei gemelli da uomo con placchetta nera applicata arrivata scollata per entrambi i gioielli, stavolta ho optato per il rimborso e sinceramente reputo che questi "danni" siano causati anche da un imballaggio troppo leggero, la scatoletta dentro una scatola grande senza nessuna protezione, ho trovato anche il gioiello fuori dalla scatoletta, neanche un adesivo per fermare l'apertura. Ecco perchè la mia recensione stavolta è due stelle e mi dispiace tanto, perchè mi piacete tanto come sito.

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con i prodotti ricevuti. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto considerando che si trattava di articoli acquistati come regalo. Il suo feedback è molto importante per noi: sia per quanto riguarda il controllo qualità dei prodotti sia per l’imballaggio durante la spedizione. Ci impegniamo costantemente affinché gli articoli arrivino in perfette condizioni e la sua segnalazione ci aiuta a migliorare ulteriormente questi aspetti. Siamo lieti che abbia comunque scelto di affidarsi a noi nuovamente e ci dispiace che questa esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Speriamo di poterla accogliere di nuovo sul nostro sito e offrirle un’esperienza più soddisfacente. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Team GioiaPura