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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, con un sito intuitivo e un'ottima possibilità di personalizzazione. Molti clienti sono soddisfatti del servizio ricevuto e dell'ampia scelta di materiali disponibili.
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataIl prodotto è quello ordinato. È molto facile configurare un taglio su misura. Consegna veloce. Raccomando***
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataProdotto molto bello... peccato che non mi sia stato detto quando è stato consegnato e quindi non ho potuto verificarne le condizioni, ma fortunatamente era a posto.***
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataPerfetto, veloce, di qualità Lo consiglio e tornerò ancora***
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataSoddisfatti in tutto e per tutto. Navigazione del sito, ordinazione, consegna…***
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataMolto buono***
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataSuper***
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataProdotto non conforme con tavole appendiabiti alla consegna. Ho inviato una foto e un reclamo scritto, ma mi è stata inviata una procedura da seguire per rimetterle allo stesso livello, che si è rivelata inefficace. Il prodotto è quindi di scarsa qualità e non è un problema di materiale vivo come forse ho letto perché ho già fatto altri acquisti di questo tipo senza problemi. Ho provato a chiamare il servizio clienti 10 volte senza successo (in attesa e si blocca o mi manda ad una casella vocale che dice che non si può lasciare un messaggio). Vorrei avere una sostituzione, ma è passato un mese e mezzo da quando ho fatto il mio reclamo e non c'è stato alcun seguito. Sto avviando la procedura per riavere i miei soldi e non mi arrenderò.***
Risposta da Ilicut.com
Gentile cliente, La ringraziamo per il Suo commento, anche se non molto favorevole per noi, e ce ne rammarichiamo. In effetti, abbiamo avuto diverse occasioni per spiegarle che il legno è un materiale vivo, il che significa che reagisce alle variazioni di umidità del suo ambiente. È questo aspetto naturale che gli conferisce fascino e attrattiva! Capirete che non abbiamo alcun controllo sull'umidità dell'ambiente in cui avete conservato i vostri pannelli. Tuttavia, poiché la nostra officina ha un'igrometria stabile, sappiamo che tutti i nostri pannelli lasciano la nostra sede in piano. Solo una variazione di umidità può portare a una deformazione, che non è mai proibitiva. Per raddrizzare il vostro pannello vi abbiamo fornito una procedura abbastanza semplice, che potete consultare liberamente sul nostro sito web qui: https://ilicut.com/fr_FR/page/que-faire-si-mon-panneau-est-voile Per quanto riguarda le sue osservazioni sul nostro servizio clienti, ci preoccupiamo di rispondere il più rapidamente possibile alle richieste dei nostri clienti. A seconda dei casi e delle disponibilità, questi scambi avvengono per e-mail o per telefono. Sembra che abbiamo avuto un po' di sfortuna nei nostri rapporti reciproci, ma non siamo stati in grado di contattarci direttamente, quindi la corrispondenza per lettera è stata più efficace. Cordiali saluti Jean, ilicut
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataprimo ordine e molto soddisfatto prodotto molto ben confezionato e protetto***
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataEsperienza positiva. Sito web chiaro. Comunicazione veloce. Elaborazione rapida dell'ordine. Vettore conosciuto. L'imballaggio esterno ha sofferto un po' durante il trasporto, ma è stato sufficiente in quanto il legno è intatto: Know-how o fortuna?***
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataMolto soddisfatto. Tutte le dimensioni rispettate al millimetro, consegna puntuale, materiale come previsto.***
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataRicevuto oggi. Tutto sembra perfetto.***
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataPerfetto.***
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A. A.
15 nov 2023
Recensione verificataSono rimasta contenta della qualità del prodotto, semplicità di ordinarlo , supporto tecnico .Lo consiglio pienamente
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataOrdine di campioni consegnato in tempo Buone capacità del configuratore e inventario delle configurazioni***
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataCome ordinato, consegna perfetta - un po' caro però***
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataMolto facile da usare e completo.***
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataNon posso dare 5 stelle perché alcuni bordi sono rimasti grezzi e ho dovuto levigarli.***
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataIl servizio online per definire il prodotto desiderato è perfetto, così come l'esecuzione. Tuttavia, tolgo una stella perché la consegna poteva essere migliorata (l'autista doveva arrivare un minuto prima, ma ha lasciato il piano di lavoro su un pallet nell'atrio dell'edificio...).***
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataQUALITÀ E FINITURA ECCELLENTI CONSEGNA RAPIDA E ACCURATA***
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataIl pacco era molto ben protetto, la consegna è stata veloce e ha rispettato la fascia oraria inviata via SMS, le mensole erano delle dimensioni richieste - in breve, è stato tutto super scorrevole. Raccomando***
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