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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, con un sito intuitivo e un'ottima possibilità di personalizzazione. Molti clienti sono soddisfatti del servizio ricevuto e dell'ampia scelta di materiali disponibili.
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A. A.
13 ago 2023
Recensione verificataDalla navigazione alla consegna, il top!***
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A. A.
13 ago 2023
Recensione verificataArrivato in tempo, ben protetto. Le misure sono state rispettate, molto soddisfatto del mio acquisto :)***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataMolto bene, ho trovato quello che non riuscivo a trovare, per le dimensioni precise***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataIl legno massiccio consegnato (diversi ordini) si deforma notevolmente. I pannelli si deformano anche dopo essere stati oliati da ILICUT.***
Risposta da Ilicut.com
Salve, Mi scuso per la risposta tardiva. Ho una foto dell'unico cartello che ho conservato (il meno deformato: gli altri sono finiti al centro di smaltimento). Per vostra informazione, questo pannello verticale è alto circa 120 cm e largo 60 cm. È di faggio pregiato oliato con olio di neve. Jean-Luc Lamothe
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataHo pagato 475 euro per il rovere premium e sono molto insoddisfatto. Il piano di lavoro è stato levigato solo da un lato (il lato inferiore) ed era danneggiato in due punti, nonostante fosse stato imballato senza danni. Questo è stato fatto prima della spedizione. Non è un prodotto che posso restituire, quindi dovrò levigarlo e riparare il più possibile i danni.***
Risposta da Ilicut.com
Salve Il prodotto è stato controllato all'arrivo ma probabilmente non a sufficienza. Posso confermare che la levigatura non era buona ed è stata fatta correttamente sul lato inferiore. Non ho voluto aspettare la vostra risposta prima di installarlo.
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataSono molto soddisfatto della qualità del prodotto che ho ordinato.***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataSono molto soddisfatto;***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataHo pagato 475 euro per il rovere premium e sono molto insoddisfatto. Il piano di lavoro è stato levigato solo da un lato (il lato inferiore) ed era danneggiato in due punti, nonostante fosse stato imballato senza danni. Questo è stato fatto prima della spedizione. Non è un prodotto che posso restituire, quindi dovrò levigarlo e riparare il più possibile i danni.***
Risposta da Ilicut.com
Gentile cliente, abbiamo preso nota del suo commento. Siamo spiacenti di sapere che non è soddisfatto. Siamo molto sorpresi che il suo pannello non sia stato levigato su entrambi i lati, poiché questo è parte integrante del nostro processo di produzione. Nonostante i nostri sforzi e la qualità del nostro imballaggio, alcuni pannelli possono subire "danni da trasporto". Questo non è necessariamente visibile dall'esterno. Per questo motivo è importante controllare attentamente i prodotti al momento del ricevimento e comunicare al corriere eventuali riserve. Al fine di trovare una soluzione insieme a voi, vi preghiamo di inviarci delle foto al seguente indirizzo: contact@ilicut.com. Grazie per la fiducia accordataci. Cordiali saluti Cordiali saluti
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataIl legno massiccio consegnato (diversi ordini) si deforma notevolmente. I pannelli si deformano anche dopo essere stati oliati da ILICUT.***
Risposta da Ilicut.com
Gentile cliente, abbiamo preso nota del suo commento. Ci dispiace sinceramente che non sia soddisfatto. Il legno è un materiale vivo e, anche se la protezione (vernice, olio, ecc.) è indispensabile, reagisce alle variazioni di umidità e può subire leggere variazioni dimensionali. Per capire meglio la vostra situazione, potreste inviarci alcune foto dei prodotti in questione? Se non ci sbagliamo, non ne abbiamo. La ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri prodotti. Cordiali saluti
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataSecondo ordine sul sito, sempre soddisfatto. Prodotto conforme al 100% alle aspettative, molto ben imballato e protetto e consegna entro i tempi annunciati.***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataSito web chiaro, facile ed efficiente. Raccomanderei***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataIl configuratore deve essere ancora migliorato, così come le istruzioni del sito web.***
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataIl legno consegnato era buono, ma la tavola di 3 m x 45 cm con giuntura a pettine non aveva alcuna protezione oltre al cartone. Inevitabilmente, dopo averla completamente disimballata, alcuni angoli erano danneggiati.***
Risposta da Ilicut.com
Gentile cliente, abbiamo preso nota del suo commento. Ci dispiace molto sapere che non è soddisfatto. Facciamo del nostro meglio per proteggere i nostri pannelli riducendo al contempo il nostro impatto sull'ambiente. Per questo motivo utilizziamo protezioni in cartone rinforzato. Nonostante i nostri sforzi e la qualità dei nostri imballaggi in cartone, alcuni pannelli possono subire "danni da trasporto". Per questo motivo, si consiglia di controllare attentamente i prodotti al momento del ricevimento e di fare delle riserve con il corriere. Per trovare una soluzione insieme a voi, vi preghiamo di inviarci delle foto al seguente indirizzo: contact@ilicut.com. Grazie per la fiducia accordataci. Cordiali saluti Cordiali saluti
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataConsegna veloce!***
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificatascadenza rispettata e ordine conforme***
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A. A.
31 lug 2023
Recensione verificataOttimo sito web, chiaro, semplice, le informazioni sui diversi legni sono ben spiegate. Il configuratore è pratico, mi sarebbe piaciuto vedere la possibilità di ordinare una scanalatura.***
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A. A.
31 lug 2023
Recensione verificataPerfetto dall'ordine alla consegna!***
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A. A.
31 lug 2023
Recensione verificataFacile da ordinare. Assistenza telefonica efficiente. Consegna puntuale. Perfetto.***
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A. A.
27 lug 2023
Recensione verificataSito molto intuitivo, il migliore che abbia trovato.***
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A. A.
27 lug 2023
Recensione verificataIl sito è molto efficiente e consente di soddisfare facilmente tutte le esigenze dei clienti in termini di scelta del materiale e delle dimensioni, con prezzi chiaramente indicati.***
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