Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  puntuali e professionali

  Recensione del 09/06/23, a seguito di un'esperienza del 11/05/23 di COFLE SPA C.

• 4 / 5 1

  

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  Ho scelto l'opzione di preavviso della consegna dal costo di 5€ indicando che desideravo essere avvisato almeno 1 giorno prima della consegna, confidando che ciò avvenisse. Invece il corriere mi chiama 30 minuti prima; per fortuna ero in casa. L'addetto alla consegna è stato disponibile e mi ha collocato il materiale sotto il porticato.

  Recensione del 05/06/23, a seguito di un'esperienza del 07/05/23 di VIENNA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Cortesia e professionalità le ho riscontrate.

  Recensione del 04/06/23, a seguito di un'esperienza del 08/05/23 di MAURO S.

• 5 / 5 1

  

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  semplicemente bellissimo ed funzionale allo scopo.

  Recensione del 03/06/23, a seguito di un'esperienza del 12/05/23 di ROBERTO C.

• 5 / 5 1

  

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  Veloci nella spedizione e scaffale eccezionalmente resistente. Super consigliato

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 06/05/23 di CLAUDIO O.

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di SANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/05/23 di ALDO D.

• 5 / 5 1

  

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  Ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative. Materiale robusto

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 11/05/23 di LARA P.

• 5 / 5 1

  

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  Fantastico. Rapidissimi e merce di ottima qualità

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di ANTONINO C.

• 4 / 5 1

  

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  prodotti molto solidi e li ricomprerei, unica pecca con trasporto un pò lento ed alcuni pezzi sono arrivati danneggiati, ottimo customer service per risolvere

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 12/05/23 di FERDY WILD S.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto molto buono e di facile montaggio piccoli difetti nell'imballaggio

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di CARMINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Arrivo corretto. Qualità secondo aspettative.

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di DANIELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Informazioni chiare.

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di CARLA B.

• 3 / 5 1

  

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  il problema non è il sito , è il servizio. Il responsabile commerciale di Milano è bravo , ma chi prepara i pacchi è disattento . ricevere pezzi sbagliati significa creare ritardi e ostacoli al cliente che , pronto per il montaggio , si ritrova a dover fare il lavoro in due step. Una formazione al senso di responsabilità degli operai di magazzino e un'attenta organizzazione del magazzino sarebbe auspicabile .

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 29/04/23 di MANUELA P.

  Risposta di ractem.it

  

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  Ci scusiamo molto per l'errore, infatti ci siamo attivati subito per rispedirle gratuitamente i componenti corretti. Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio per soddisfare al meglio le esigenze del cliente

• 5 / 5 1

  

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  Semplicemente perfetto ed imballato benissimo: Lo consiglio vivamente.

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/04/23 di ROBERTO C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima Qualità

  Recensione del 16/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/04/23 di DANIELE C.

• 5 / 5 1

  

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  massima cortesia e disponibilità

  Recensione del 14/05/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di MAX L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto è ben fatto e molto robusto. Curato nei dettagli

  Recensione del 14/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di ALESSANDRO B.

• 2 / 5 1

  

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  Dei 5 ripiani ricevuti, 2 erano inutilizzabili perché completamente accartocciati presumo in seguito ad un urto. Imballo inadeguato.

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/04/23 di GIANLUCA C.

  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno, abbiamo saputo di questa segnalazione solo tramite questa recensione. Le chiediamo se possiamo intervenire rispedendole gratuitamente la merce che le è arrivata danneggiata. Un saluto

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di SIMONE H.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto e servizio perfetto

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di GIANGIACOMO M.

• 4 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di GIOVANNI S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto. Ottimi prodotti.

  Recensione del 03/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di ROBERTO C.

• 4 / 5 1

  

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  In una buona media standard per questo tipo di siti

  Recensione del 01/05/23, a seguito di un'esperienza del 12/04/23 di MARIA ROSARIA D.

• 4 / 5 1

  

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  In rapporto al costo lo scaffale è da considerarsi molto valido, peccato un paio di ammaccature ad un ripiano, non so se per via del trasporto o altro

  Recensione del 30/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di DIEGO M.

• 5 / 5 1

  

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  A parte gli scarsi aggiornamenti sulla spedizione dell'ordine, per il resto i tavoli sono ottimi. Tempi di consegna circa 10gg

  Recensione del 29/04/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di FABRIZIO F.

• 4 / 5 1

  

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  Prodotto sempre tracciato.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di ANGELO MARIO R.

• 3 / 5 1

  

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  Purtroppo le istruzioni sono insufficienti perché non si specifica bene che tipo di chiavi e il numero che bisogna usare per il montaggio dei bulloni (sarebbe bene includerle nella confezione una chiave per tenere fermo il dado in posizione e un altra per stringere il bullone. Inoltre le istruzioni sono lacunose in quanto non si specifica la tecnica da usare per l assemblamento cioè quali pezzi montare per primi e in che posizione rispetto al piano di lavoro. Non sarebbe male aggiungere delle spiegazione dettagliate come sopra segnalato.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di ELIO S.

  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno, le comunichiamo che sul nostro sito abbiamo anche dei video esplicativi del montaggio passo a passo per ogni modello di scaffalatura. Un saluto

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione sul sito, consegna, assistenza tutto ottimo.Sono molto soddisfatta, apprezzo la Vs.efficienza e professionalità.il

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di AMOS G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Intuitivo e diretto, arrivi subito al dunque.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di SILVIO L.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi, affidabili. Oggetto come da descrizione

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di SAMUELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi e affidabili. Oggetto come da descrizione

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 27/03/23 di SAMUELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione semplice e intuitiva, spedizione nei tempi previsti, corriere gentile e disponibile.

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 17/03/23 di PAOLO F.

• 5 / 5 1

  

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  Molto facile da montare e robusto

  Recensione del 20/04/23, a seguito di un'esperienza del 16/03/23 di ANDREA S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito completo e chiaro, spedizione veloce

  Recensione del 19/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di MARINA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5 1

  

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  Ho ricevuto i ripiani con ammaccature allo stesso punto tutti

  Recensione del 19/04/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di FRANCESCO C.

• 4 / 5 1

  

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  Ordine spedito in tempi accettabili. Corriere molto disponibile e imballaggio ben eseguito

  Recensione del 19/04/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di VITANTONIO L.

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto , tempi veloci , materiale robusto

  Recensione del 11/04/23, a seguito di un'esperienza del 22/03/23 di LUIGI PAOLO D.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto conforme alle aspettative. Metodo di acquisto semplice e consegna puntuale

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di MOIRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo il sito ed il servizio, unica piccola pecca il trasporto poco attento. Ho ricevuto degli angolari leggermente piegati che impedivano il montaggio ad incastro ma nulla di grave tanto che ho deciso di raddrizzarli personalmente per consentire il montaggio

  Recensione del 07/04/23, a seguito di un'esperienza del 21/03/23 di LEONE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo Fornitore

  Recensione del 06/04/23, a seguito di un'esperienza del 08/03/23 di MAURO M.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto. Sito, consegna e assistenza clienti.

  Recensione del 04/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di TOMMASO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è molto chiaro e intuitivo, parlando con un operatore via chat sono rimasto molto soddisfatto dell'aiuto datomi per l'acquisto.

  Recensione del 01/04/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di NICOLA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ben Strutturato e molto intuitivo

  Recensione del 31/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/03/23 di CRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna secondo i tempi previsti. Scaffali di ottima qualità. Era esattamente quello che cercavo ad un prezzo giusto

  Recensione del 30/03/23, a seguito di un'esperienza del 12/03/23 di CIRINO SALVATORE S.

• 3 / 5 1

  

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  imballo scarso,informazioni sulla consegna al corriere incomplete.

  Recensione del 30/03/23, a seguito di un'esperienza del 06/03/23 di MORENO S.

  Risposta di ractem.it

  

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  Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio corriere per soddisfare al meglio le esigenze del cliente

• 4 / 5 1

  

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  Tutto buono, comunicazione ottima, consegna tramite corriere lunga.

  Recensione del 30/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di MATTEO G.

• 5 / 5 1

  

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  Ben strutturato e di facile compressione

  Recensione del 29/03/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Personale molto disponibile Veloci

  Recensione del 29/03/23, a seguito di un'esperienza del 09/03/23 di GIACOMO Z.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti… consigliati

  Recensione del 22/03/23, a seguito di un'esperienza del 24/02/23 di SIMONE B.

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto e veloce

  Recensione del 18/03/23, a seguito di un'esperienza del 28/02/23 di EMILIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Scaffalatura molto ben fatta, penso la migliore in circolazione. Acciaio di ottima qualità, forse si potrebbe migliorare leggermente la qualità del ripiano. Prezzo abbastanza elevato ma vale quello che costa. La consiglio.

  Recensione del 16/03/23, a seguito di un'esperienza del 26/02/23 di MICHELE Z.

• 4 / 5 1

  

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  tutto bene

  Recensione del 16/03/23, a seguito di un'esperienza del 25/02/23 di CARLO C.

• 5 / 5 1

  

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  Il servizio offerto e' ottimo. Il sito facilmente consultabile. Vasta gamma di prodotti facilmente consultabili ed ordinabili. Tempi di consegna rispettati. Servizio telefonico ottimo: rispondono sempre e rapidamente alle telefonate. La qualita' del prodotto che ho ricevuto e' perfettamente consono a quello che avevo scelto, l'imballaggio con il quale e' stato spedito il prodotto ottimo. Consigliatissimo!!!

  Recensione del 12/03/23, a seguito di un'esperienza del 20/02/23 di CORRADO S.

• 4 / 5 1

  

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  Facile e intuitivo

  Recensione del 09/03/23, a seguito di un'esperienza del 18/02/23 di MARCO C.

• 5 / 5 1

  

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  Sito semplice da consultare e con grande possibilità di scelta

  Recensione del 04/03/23, a seguito di un'esperienza del 07/02/23 di ELENA G.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo prodotto e serietà della gestione degli ordini. grazie

  Recensione del 03/03/23, a seguito di un'esperienza del 09/02/23 di ANDREA S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito intuitivo e di facile personalizzazione, spedizioni rapide, prodotti di qualità.

  Recensione del 03/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/02/23 di EDOARDO G.

• 4 / 5 1

  

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  semplice ed intuitivo

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 29/01/23 di AMEDEO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Prodotto buono e corrispondente alle aspettative. Unica pecca la consegna: avevo chiesto di chiamarmi TASSATIVAMENTE prima di consegnare, ma non lo hanno fatto, recandomi un disagio. Il trasportatore si è però fatto perdonare aiutandoci a sballare il prodotto per poterlo portare al piano destinato.

  Recensione del 24/02/23, a seguito di un'esperienza del 02/02/23 di ARIANNA L.

• 5 / 5 1

  

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  Sito ben fatto, chiaro nei contenuti

  Recensione del 23/02/23, a seguito di un'esperienza del 31/01/23 di FABRIZIO V.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 13/01/23 di ANDREA M.

• 4 / 5 1

  

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  Funzionale

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 27/01/23 di CLEMENTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima esperienza sotto tutti gli aspetti e in particolare per il supporto fornito dal personale

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di MARCELLA D.

• 4 / 5 1

  

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  Ben illustrato e intuitivo. Utili i filmati che mostrano il montaggio.

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 25/01/23 di CALIGOLA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5 1

  

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  COLLABORATIVI, MA PER IL LORO TORNACONTO. EPPURE ERO DISPOSTO A PAGARE ALTRE SPESE PER IL RESO. PESSIMA FIGURA.

  Recensione del 21/02/23, a seguito di un'esperienza del 22/01/23 di VINCENZO P.

  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno Vincenzo, Ci dispiace molto che non abbiamo potuto risolvere il suo problema di errore acquisto misure. Come riferito siamo disponibili ad effettuare il reso dell'intera scaffalatura (come da condizioni generali di vendita) e non solo di una parte come da sua richiesta. Cordiali saluti

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e semplice da consultare.

  Recensione del 16/02/23, a seguito di un'esperienza del 20/01/23 di CLAUDIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Sito molto facile da consultare, servizio cliente efficente e cortese, peccato per la consegna non appropriato

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 25/01/23 di CARMELO N.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto super, arrivato integro, montaggio facilissimo.

  Recensione del 09/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/01/23 di PAOLO C.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e con informazioni dettagliate.

  Recensione del 05/02/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di RAFFAELE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto, robusto e facile da montare

  Recensione del 05/02/23, a seguito di un'esperienza del 18/01/23 di CARMINE G.

• 4 / 5 1

  

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  OTTIMO SERVIZIO CLIENTI MERCE ARRIVATA NEI TEMPI

  Recensione del 04/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di ADELE D.

• 5 / 5 1

  

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  bravissimi

  Recensione del 04/02/23, a seguito di un'esperienza del 18/01/23 di GIULIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale e materiale ben imballato

  Recensione del 02/02/23, a seguito di un'esperienza del 29/12/22 di GABRIELE Z.

• 5 / 5 1

  

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  veloci e professionali.

  Recensione del 30/01/23, a seguito di un'esperienza del 08/01/23 di DANIELE V.

• 5 / 5 1

  

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  Sito facile da consultare ed intuitivo, qualche problema con il corriere che ha smarrito il collo per una settimana circa, quindi arrivato con molto ritardo.

  Recensione del 29/01/23, a seguito di un'esperienza del 03/01/23 di GABRIELE GIOVANNI C.

• 4 / 5 1

  

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  Sito ben fatto migliorabile sotto alcuni aspetti.

  Recensione del 29/01/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di STEFANO C.

• 4 / 5 1

  

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  Solido

  Recensione del 27/01/23, a seguito di un'esperienza del 05/01/23 di GIOVANNI P.

• 3 / 5 1

  

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  The website is great and so is the communication, however it took a while to get it delivered

  Recensione del 20/01/23, a seguito di un'esperienza del 19/12/22 di DAMIANO B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto.!

  Recensione del 20/01/23, a seguito di un'esperienza del 22/12/22 di MATTIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Devo dire che sono proprio belli e robusti. Per il montaggio conviene usare due morsetti per tenere bloccati i pezzi prima di smartellare, usando come cuscinetto un pezzo di legno spesso. Ma capito questo il montaggio è semplice. Sono veramente soddisfatto!!! Bravi!!

  Recensione del 18/01/23, a seguito di un'esperienza del 20/12/22 di EMANUELE P.

• 3 / 5 1

  

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  corriere da sostituire per tempi e qualità del servizio

  Recensione del 18/01/23, a seguito di un'esperienza del 17/12/22 di SIMONE M.

• 4 / 5 1

  

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  qualità buona. Risposte immediate. Hanno risolto un problema con la spedizione in breve tempo

  Recensione del 17/01/23, a seguito di un'esperienza del 21/12/22 di DAVID G.

• 1 / 5 1

  

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  la merce doveva arrivare il 12/12 ed è arrivato oggi, 12/01 con yn mese di ritardo e senza gli 8 montanti!

  Recensione del 14/01/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/22 di DANIELE B.

• 4 / 5 1

  

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  Sito ok

  Recensione del 14/01/23, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di FRANCO D.

• 4 / 5 1

  

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  Buono ma migliorabile per una più facile elaborazione e scelta degli oggettivamente

  Recensione del 14/01/23, a seguito di un'esperienza del 17/12/22 di ALDO G.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo. Efficiente customer service.

  Recensione del 12/01/23, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di SANDRO C.

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo sito e ottima disponibilità

  Recensione del 07/01/23, a seguito di un'esperienza del 12/12/22 di MARTA G.

• 5 / 5 1

  

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  Chiarezza e semplicità

  Recensione del 06/01/23, a seguito di un'esperienza del 19/12/22 di UMBERTO S.

• 5 / 5 1

  

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  Chiarezza, precisione, facilità.

  Recensione del 06/01/23, a seguito di un'esperienza del 19/12/22 di UMBERTO S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito abbastanza chiaro e assistenza telefonica molto efficiente, disponibile ed esaustiva.

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di GIULIA C.

• 4 / 5 1

  

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  Sono stati precisi nel darci comunicazioni

  Recensione del 03/01/23, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di MAURIZIO Z.

• 5 / 5 1

  

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  Buona navigazione, facile configurazione del prodotto e procedura ordine di acquisto

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ANDREA B.

• 1 / 5 1

  

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  Giudizio condizionato dal materiale fornito. Qualità scadente è arrivato in pessime condizioni.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di ENRICO G.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto e servizio

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ALESSANDRO G.

• 4 / 5 1

  

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  sito chiaro

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 04/12/22 di ANTONELLA A.

• 5 / 5 1

  

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  *****

  Recensione del 23/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di IVAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi e puntuali :-)

  Recensione del 22/12/22, a seguito di un'esperienza del 24/11/22 di MICHELE F.

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  Ottimo prodotto facile da montare

  Recensione del 18/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di VINCENZO P.

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  Scaffalatura di ottima qualita' e robusta. Merce arrivata in perfette condizioni.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di LUIGINO C.

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