Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 2 / 5 1

  

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  A distanza di quasi un mese dall'ordine NON abbiamo ancora la scaffalatura. Abbiamo ricevuto i montanti della scaffalatura completamente rovinati, inutilizzabili. Richiesta sostituzione. Ci dicono aver avviato la procedura, ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nulla. Il disagio è notevole perché il ritardo ci crea problemi; inoltre il pacco pesantissimo con i montanti dobbiamo smaltirlo a nostro carico. Inaccettabile a nostro parere

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di MICHELE G.

• 5 / 5 1

  

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  Azienda corretta e supporta molto bene il cliente. Nel sito si naviga bene per cui è semplice creare il materiale che serve.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/11/22 di FRANCESCO F.

• 5 / 5 1

  

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  Facilissimo da usare. Super chiaro

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di DANIELE F.

• 5 / 5 1

  

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  Funzionale, ottimo il configuratore

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/11/22 di FORTUNATA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prodotto conforme alla descrizione. Consegna puntuale

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 16/11/22 di MASSIMO G.

• 5 / 5 1

  

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  Sono molto contento del mio ordine, ho trovato il sito casualmente senza conoscere la ditta, sono rimasto molto soddisfatto.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 13/11/22 di IONE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il sito é affidabile, di facile navigazione e la consegna ha rispettato tempi lunghi ma segnalati da subito.

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/11/22 di ALESSIO S.

• 3 / 5 1

  

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  Il prodotto è di media qualità. L'imballaggio invece deve essere realizzato meglio, esternamente i prodotti erano a posto ma poi sballando i colli molti ripiani erano segnati o piegati e alcuni montanti schiacciati.

  Recensione del 01/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/11/22 di ANDREA B.

• 4 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 26/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di IONE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotto di ottima qualità

  Recensione del 25/11/22, a seguito di un'esperienza del 07/11/22 di MAIKA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 25/11/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di ROSALBA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il materiale è di ottima qualità Il problema è l'imballaggio, che è troppo sottile per cui il materiale arriva ammaccato in alcuni punti, soprattutto negli angoli, rendendo difficile il montaggio. peccato perché il materiale è ottimo

  Recensione del 24/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/11/22 di SASHA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Qualità buona. Sono stati bei tempi, mancavano due pezzi comunque inviati subito dopo reclamo.

  Recensione del 24/11/22, a seguito di un'esperienza del 06/11/22 di CARMELA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sito completo e facile da consultare.

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di ROMEO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito, molto chiaro e comprensivo soprattutto dettagliato.

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di FORTUNATA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prima d'acquistare delle scaffalature per il mio garage ho fatto diverse ricerche sia negli store fisici che online, questo perché avevo la necessità di un prodotto di qualità, robustezza e stabilità (non volevo ritrovarmi con la roba e le scaffalature a terra o addirittura addosso). Ammetto che avevo molti dubbi perché non potendoli visionare dal vivo non n'ero molto convinto. Fattomi coraggio ho deciso d'acquistarla e devo dire che già dal primo istante, già dal montaggio si vedeva la qualità e la robustezza rispetto alle altre scaffalature che avevo visto negli altri store. Diciamo che i prezzi sono leggermente più altri rispetto a quello che c'è in giro ma come dicevo poc'anzi ne vale la pena per avere un po' di sicurezza in più. L'unica nota dolente è la modalità di spedizione è molto lenta e macchinosa rispetto allo standard che c'è oggi in circolazione, ci sono volute usi due settimane ed inoltre i montanti laterali della scaffalature sono arrivati tutti piegati all'estremità, non erano ben protetti e sicuramente il servizio trasporto non è stato lì a farci molta attenzione.

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di CLEA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimi scaffali

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di SILVERIO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buon prodotto, processo di spedizione senza intoppi

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di JELENA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito web abbastanza intuitivo. Articoli ben suddivisi. Mail riepilogativa ok. Pagamento e ricezione conferma ok. Avvertito immediatamente di un ritardo nell'approvvigionamento di alcuni componenti, mi concedono la doppia spedizione gratis. Avvisato da logistica merce in consegna, chiamato più volte per sapere il giorno esatto..ma mai richiamato dalla logistica. Finalmente chiama il corriere. Consegna con bancali rotti, ma merce perfetta. Nessun problema di montaggio. Trovo 3 componenti di uno scaffale in più. Chiamo per sapere come comportarmi e se restituirli, ma me li fanno tenere. La seconda consegna ho preferito chiamare il corriere direttamente e andarmi a prendere il materiale. Nel complesso do 5 stelle perchè la merce è valida!

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di ADRIANO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Venditore serio. Nessun problema.

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di DANNY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto ok

  Recensione del 18/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di PENELOPE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sono professionisti, quindi prodotti eccellenti e trasporto nei termini previsti. Acquisto spesso.

  Recensione del 17/11/22, a seguito di un'esperienza del 19/10/22 di RADIO R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Metto 4 stelle solo per il trasporto. Arriva la spedizione ed il corriere chiede la firma della ricevuta senza avermi fatto vedere la merce. La scarica e l'imballo è praticamente distrutto.. per fortuna il contenuto é intonso, così accetto e firmo. Il montaggio é facile. Vedremo se lo scaffale è anche longevo.

  Recensione del 16/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di QUIRINO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sicurezza nell'acquisto

  Recensione del 13/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di LAMBERTO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo: chiaro, rapido, efficace.

  Recensione del 10/11/22, a seguito di un'esperienza del 13/10/22 di SARITA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Chiaro e facile da usare

  Recensione del 10/11/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/22 di JOLE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Scafale ben robusto

  Recensione del 07/11/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/22 di ALIGHIERI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo!

  Recensione del 07/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/10/22 di MARZIO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Banco da lavoro robusto ed elegante

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 14/10/22 di GIANMARIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile da usare

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 15/10/22 di THEA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Gli scaffali sono ben progettati, potrebbero calare un po’ i prezzi. Tutto sommato buon prodotto.

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/22 di CAIO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  è la seconda volta che ordino degli scaffali e mi sono trovato molto bene, buono il prezzo e consegna in tempo breve.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 08/10/22 di CARMELA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ho acquistato due scaffali in due ordini diversi. Impeccabile il servizio sul sito web, la consegna e la qualità dei materiali. Sono molto soddisfatto.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/10/22 di SEBASTIAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto da aspettativa

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/09/22 di GASTONE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Semplice da navigare, buona esperienza di acquisto. Va implementato il tracking delle spedizioni e maggiore chiarezza sulla data di consegna della merce

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 10/10/22 di LORETTA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  funzionale

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 06/10/22 di ISABEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prodotti di buona fattura e semplici da montare tramite il sistema a incastro Spedizione però lunga,caotica e e barre arrivate ammaccate

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 17/09/22 di IONE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  buono

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di PRISCA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  il contenuto del imballo non era uguale con quello ordinato.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di DANUTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto resistente e comodo specialmente perché per aggiungere altri scaffali puoi non acquistare le barre laterali e montare un lato su quello già esistente. Soddisfatto dell'acquisto che integrerò sicuramente con altri scaffali

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/09/22 di SUE ELLEN N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottimo Servizio Ottimi prodotti. Purtroppo devo segnalare un discreto aumento dei prezzi nei recenti mesi.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di LEONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile ordinare e consegna nei tempi previsti

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di ELSA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo, ben strutturato

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/09/22 di MAX D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fornitura buona e rapida consegna

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/09/22 di GILDA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  buon sito facile la navigazione e la ricerca dei prodotti. purtroppo non sono pienamente soddisfatto in quanto alcuni prodotti sono arrivati con molte ammaccature dovute a mio parere da un'imballaggio inadeguato e naturalmente la colpa va anche al corriere che non ne avuto cura (come succede spesso del resto). fatto presente al servizio clienti la situazione mi hanno proposto la sostituzione degli articoli che per mia volontà non ho accettato in quanto sono articoli ingombranti e pesanti.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di ARCIBALDO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottimo il servizio finché si tratta di Ractem, ma affidatevi ad un altro corriere. La consegna un disastro. Non ha nemmeno senso pagare 30€ per una consegna programmata dal momento che non riesce ad esserla.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/09/22 di SABINO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acquisto ottimo e velocità in invio. Venditore TOP

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di NICK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nulla da dire

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 10/09/22 di GELSOMINA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Gli scaffali sono belli funzionali e di facile assemblaggio, peccato i tempi di consegna che per problemi di posizione di recapito si sono protratti benm oltre la propria esigenza.

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 12/09/22 di LUCIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto.

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 09/09/22 di AARON M. *

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• 4 / 5 1

  

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  PRODOTTO PRATICO E CONFIGURABILE

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 07/08/22 di LAURA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  soddisfacente

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/09/22 di PENELOPE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buon prodotto ma trasporto lento e poco affidabile

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/09/22 di CLAUDIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il sito Ractem è facile e veloce da consultare e permette di variare le opzioni sui prodotti scelti . Ractem mi ha contattato per la spedizione è la consegna, gentili ed efficienti . Ottimo

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 24/09/22 di LINO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ai prodotti do assolutamente 5 stelle, ottimo il rapporto qualità/prezzo e i materiali usati. Tolgo una stella al giudizio complessivo per la gestione della consegna, anche se affidata a un partner esterno. Mi era stato confermato infatti che sarei stato contattato per definire il giorno di consegna (trattandosi di consegna voluminosa su bancale), purtroppo sono stato contattato il giorno stesso della consegna mentre non ero a casa e oltretutto il corriere mi ha informato che, consegnando con bilico non poteva accedere nella via della mia abitazione. Capisco che mediamente il vostro cliente sia un’azienda o similare ma anche il privato va considerato per la logistica.

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 23/09/22 di MIETTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficiente

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 23/09/22 di QUIRINO L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapporto qualità/prezzo OK

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di TIMOTHY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima qualita e facile da montare.

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 22/09/22 di QUASIMODO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Scaffale di ottima qualità e assistenza sempre presente e puntuale

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di BERNARDO P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottima navigazione , semplice

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 16/09/22 di EGIDIO R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pro: hanno molte “taglie” di scaffali solo da voi ho trovato le misure che mi servivano, possibilità di scegliere il colore bianco, che è piu bellino da inserire in un ripostiglio, buon servizio clienti subito rispondono alle mail. Contro: servizio logistico da rivedere, lento e senza il tracking della spedizione, da migliorare il packaging per la spedizione delle aste a cui si attaccano gli scaffali, a me sono arrivate più di una deformata (nulla di grave se devono andare in un ripostiglio chiuso).

  Recensione del 16/10/22, a seguito di un'esperienza del 10/09/22 di OMAR E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ci ha piacuto molto il configuratore sul sito.

  Recensione del 04/10/22, a seguito di un'esperienza del 11/09/22 di EUFEMIA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  materiale di qualità, consegna perfetta

  Recensione del 30/09/22, a seguito di un'esperienza del 31/08/22 di GENZIANA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Abbastanza soddisfatto dell'acquisto. Unica pecca la gestione delle consegne. Per il resto assistenza clienti molto disponibile per ogni esigenza.

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 04/09/22 di BACCHISIO R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il prodotto è buono ma i piani sono arrivati ammaccati ed i montanti deformati. L’imballaggio ed il trasporto non sono quindi adeguati

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 01/09/22 di ASSIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito intuitivo e facile da navigare

  Recensione del 23/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/08/22 di RADIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  banco solido ed elegante

  Recensione del 22/09/22, a seguito di un'esperienza del 04/09/22 di ERIBERTO T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e funzionale.

  Recensione del 17/09/22, a seguito di un'esperienza del 15/08/22 di GRAZIA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tempi di consegna pubblicizzati (5-7 giorni) completamente disattesi, prodotto consegnato dopo oltre un mese. Buona risposta da ufficio commerciale che ha cercato di riparare al disservizio. Prodotto di buona qualità.

  Recensione del 14/09/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/22 di BALDASSARRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono, nessun problema da segnalare.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 11/08/22 di EGISTO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e intuitivo, completo di ogni informazione.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 09/08/22 di ALBERTO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  TUTTO A POSTO!

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 17/08/22 di MORGANA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mancavano vari pezzi

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 19/08/22 di CLEOPATRA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordine arrivato un una settimana

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 19/08/22 di PRIMO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto chiaro e di facile utilizzo per composizione di ordine e prezzo , consegna veloce , corriere disponibile a scaricare la merce sotto una tettoia e non sulla strada materiale perfetto , ci sono tutti i pezzi e non presenta nessun danno

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 21/08/22 di ALBERTO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Scaffali di alta qualità, molto robusti

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 23/08/22 di GIANANTONIO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il banco da lavoro è molto robusto e di facile montaggio ma è anche bello da vedere, infatti è stato montato in una stanza/laboratorio del mio appartamento. Il suo colore arancione e blu gli dona un'estetica del tutto singolare.

  Recensione del 13/09/22, a seguito di un'esperienza del 24/08/22 di MAX R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il sito è fatto bene, chiaro e comprensibile.

  Recensione del 05/09/22, a seguito di un'esperienza del 08/08/22 di SANTO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotti di qualità e servizio di consegna accurato e preciso.

  Recensione del 02/09/22, a seguito di un'esperienza del 09/08/22 di ROSALBA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  molto semplice nella consultazione

  Recensione del 27/08/22, a seguito di un'esperienza del 02/07/22 di ANSELMO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il sito web è molto facile da usare e per fare l’ordine. Il novero dei prodotti è vario.

  Recensione del 27/08/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di GIANMARCO O. *

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  dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto nulla

  Recensione del 23/08/22, a seguito di un'esperienza del 31/07/22 di WALTER B. *

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  Ottimo prodotto. Facile da montare. Due pecche però: per avere il colore ordinato e pagato on line che lo dava disponibile ho dovuto aspettare che andasse in produzione e voluminoso imballaggio con bancale con il quale è arrivato e che mi è stato lasciato a bordo strada e che ho dovuto provvedere al suo smaltimento

  Recensione del 23/08/22, a seguito di un'esperienza del 04/07/22 di BALDASSARRE M. *

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  Sito buono.

  Recensione del 23/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/22 di EMIDIO B. *

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  Spese di spedizione sopra la media

  Recensione del 23/08/22, a seguito di un'esperienza del 04/07/22 di MIRIANA D. *

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  molto bene assistenza clienti con operatore , bene la mail di conferma ordine e spedizione male lo spedizioniere italiano di consegna problema risolto attraverso vostro servizio clienti

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/07/22 di VERA P. *

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  Perfetto.

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 20/07/22 di SESTO M. *

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  l'evasione dell'ordine è stata semplice (per quanto non chiarissimo fin da subito che si poteva modificare la tipologia di consegna). La consegna è stata terribile, dovreste valutare di appoggiarvi ad un altro corriere. Imballaggio lascia a desiderare. I montanti sono arrivati storti e quindi essendo tutto ad incastro, ci hanno creato non pochi problemi a montarli).

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di PIETRO F. *

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  Ottimo, ordine veloce e semplice.

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di SANTO B. *

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  Prodotto arrivato senza problemi, ben imballato.

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di GIANMARIA C. *

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  Ottimo come sempre spedizione “veloce” (4gg) imballo ottimo e istruzioni perfette, bella ditta. Piccola accortezza aggiungerei PayPal come metodo di pagamento, molto più comodo e rapido

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di BALDASSARRE M. *

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  Robusta, spaziosa e.semplice nel montaggio. 5 stelle piene!!

  Recensione del 07/08/22, a seguito di un'esperienza del 09/07/22 di GASTONE V. *

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  Ottima azienda

  Recensione del 05/08/22, a seguito di un'esperienza del 28/06/22 di ELGA P. *

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  Errori a catena, mi è arrivato solo la metà del materiale ordinato , il corriere non ha rispettato quello che erano gli accordi costringendo me e l’autista allo smembramento del pallet per poterlo scaricare.

  Recensione del 05/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/06/22 di ENRICO M. *

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  Facile da montare, costo adeguato alla qualità, non un prodotto da fascia alta ma congruo al costo e all'utilizzo leggero a cui è destinata

  Recensione del 31/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di GIACOBBE D. *

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  ottimo grazie

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 25/02/21 di GIULIO G. *

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  Il sito è chiaro e ben fatto. Eccellente il servizio post vendita, sono stato contattato telefonicamente per la consegna sia dal customer service, sia due volte dal vettore.

  Recensione del 19/12/20, a seguito di un'esperienza del 29/11/20 di KRIS B. *

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  Molto facile e veloce ottimo

  Recensione del 15/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/11/20 di NATHAN R. *

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  buono

  Recensione del 04/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di JOANNES V. *

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  BUONO

  Recensione del 16/07/20, a seguito di un'esperienza del 10/06/20 di NICOLETTA G. *

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