Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Profitti molto ben descritti e mostrati Mobili di ottima qualità e fattura Servizio clienti nn sempre attivo purtroppo Trasporto e logistica scarsi e con personale non adeguato alla qualità e al prezzo dei prodotti !!!!

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 30/04/23 di MERCEDES G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sono stato davvero molto contento dell'acquisto. Consiglio questo negozio per i tuoi acquisti.

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/06/23 di FELICIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto perfetto, ottime finiture, davvero bello. CONSEGNA PESSIMA!!! Tikamoon vende ottimi prodotti, ma si dovrebbe assolutamente affidare ad un altro servizio di trasporti/consegna. Mi fissano un giorno ed un orario prestabilito, rimango in casa in attesa, non si presenta nessuno e mi mandami un messaggio di consegna avvenuta e relativo indice di gradimento. Impossibile parlare con il servizio clienti della logistica, non rispondono al telefono nè alle mail ed in Tikamoon non sanno assolutamente nulla. Dopo minacce e diffide finalmente la consegna è avvenuta! Peccato perché i prodotti sono OTTIMI

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/06/23 di CLAUDIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Veramente bello, consegna nei tempi.

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 11/06/23 di NAOMI G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Articolo ben imballato. Qualità non commisurata al prezzo

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di KAI M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace che il prodotto non la soddisfi al 100%. Le ricordiamo che lei ha diritto di reso entro 60 giorni a partire dalla data di consegna. Le basterá contattare il nostro servizio di assistenza clienti che sará lieto di fornirle tutte le informazioni utili. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho già acquistato diversi prodotti da questo sito. Sono soddisfatto della qualità

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 30/04/23 di MAURO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  buono

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di DIANA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 14/06/23 di GENZIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito funziona bene

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 12/06/23 di GIULIO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Bellissimo! Assolutamente bellissimo e molto capiente, grazie!

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 19/06/23 di PENELOPE N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo funzionamento e chiaro

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 20/06/23 di CALIGOLA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  La scrivania è bellissima di un legno dall'aspetto davvero pregiato, robusta elegante e spaziosa. Ottimo design, e anche i cassetti sono perfetti

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 19/06/23 di LIA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  tutto prfetto articolo corrispondente alla descrizione

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 16/06/23 di HELGA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimi prodotti ad ottimi prezzi e di ottima qualità. Ho già acquistato due mobili e fanno davvero un figurone in casa.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di QUARTO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito intuitivo e di facile comprensione

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 17/06/23 di JARI M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Gli articoli sono di qualità ma come sito con vendite online andrebbe curata di più la tracci abilità dei trasporti. Il corriere aveva indicato un orario ed è venuto il giorno dopo avvertendo solo mezz’ora prima. Questo per me è un grosso limite a futuri acquisti.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 04/06/23 di CESIDIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di ottima qualità!

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di ITALO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto soddisfatto

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di GIANRICCARDO N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo molto soddisfatto sono sempre stato aggiornato sullo stato del mio ordine e consegnato nel tempo previsto .da applausi 👏 bravi

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 15/06/23 di INGRID P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 16/06/23 di DEBORAH R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona, forse qualche misura di più

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di JOSEPH R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  ARTICOLO MERAVIGLIOSO!!!

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 11/06/23 di BIBIANA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  La mia esperienza di acquisto sul sito non è stata delle migliori. Ho ordinato due specchi che sono arrivati per 3 volte rotti, sottolineando l'inadeguatezza dell'imballaggio. Un plauso al servizio clienti, veloce ed efficiente nella risoluzione della problematica. In poco tempo sono infatti state riorganizzate le spedizioni degli articoli nuovi.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 28/05/23 di ILARIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo molto spiacenti per quanto accaduto e rinnoviamo le nostre scuse in proposito. Faremo sicuramente tesoro di questo tipo di situazioni, per migliorare il nostro servizio e ridurre al minimo la riproposizione di questo tipo di problematiche. Le auguriamo una buona giornata. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia Leonardo

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito ben congegnato, di facile consultazione

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/05/23 di EVITA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Un po’ lunghi i tempi di consegna, ma vale la pena aspettare perché i mobili sono di qualità eccellente con prezzi onesti.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 29/05/23 di PICCARDA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito facile da consultare e comprare. Pagine delle varie fasi chiare e facilmente utilizzabili.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 08/06/23 di GIANLEONARDO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  facile da navigare

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di SARITA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Completamente soddisfatta del sito,dell'acquisto ,e del mobile. Purtroppo la consegna è stata fatta da personale scortese e impreparato. Avevo pagato per il servizio di consegna nell'appartamento. I due operai non hanno fatto attenzione al parquet né alle pareti di casa né ai pochi mobili presenti e ho dovuto insistere perché togliesse gli imballaggi. Hanno fatto il minimo indispensabile lasciando i cartoni e il polistirolo in casa in malo modo. Quando ho telefonato al call service del corriere per chiedere spiegazioni mi hanno detto che erano lavoratori esterni e che probabilmente non erano al corrente delle giuste istruzioni. Alle mie lamentele di non aver ricevuto il servizio per cui avevo pagato mi hanno attaccato il telefono.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di BORTOLO T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito molto bello.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di ADRIANO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito con bei prodotti

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di CIRINO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito facilissimo da navigare. Ho avuto un problema con la consegna (è arrivato il vetro rotto), brillantemente risolto in pochissimo tempo dal servizio clienti.

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di DEBORAH L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Semplice e chiara

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di MARINA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  I prodotti sono esattamente come visibili nel sito

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/05/23 di QUARTO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Bei prodotti, confezionati ed imballati con cura e consegnati in tempi rapidi.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di BACCHISIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito di chiara navigazione. Preciso

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di JARNO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Stile e qualità del legno

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 11/06/23 di DOMINGO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Mobili di alta qualità e servizio molto rapido.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 01/06/23 di ELDA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto che soddisfa a pieno le aspettative. Sito di facile navigazione con offerta prodotti ampia e molto bella.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di DIANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto , soddisfattissimo.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 09/06/23 di SIBILLA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione veloce, servizio trasporto ottimo molto disponibili con noi clienti, prodotti incartati benissimo in modo da non fare rompere o rovinare il prodotto all interno.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di ELDA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti bellissimi, ottimi materiali, spedizione nella norma

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di MIRIAM M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  chiaro e completo

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di MICHELE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottima qualità

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/04/23 di GIOVANNA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Non ho avuto bisogno di assistenza. Il prodotto è arrivato nei tempi indicati

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/04/23 di MERCEDES G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto bellissimo, conforme alla descrizione

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/06/23 di NAYADE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buon prodotto

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di DANTE N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Azienda seria con servizio clienti italiano

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di JOSEPH P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Facile fare acquisti, precisi nella spedizione.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 04/06/23 di LIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il sito è ben fatto, articoli molto belli

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/05/23 di PRIAMO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto ottimo

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 01/05/23 di PIETRO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Facile ordinare, consegna celere, oggetto di qualità media.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 03/06/23 di GIACINTA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace che il prodotto acquistato sia di suo gradimento. Le ricordiamo che in caso il suo ordine non la soddisfi a pieno, lei potrá richiedere il reso entro 60 giorni a partire dalla data di consegna contattando il nostro servizio dedicato. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Professionalità e qualità.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di CARMELA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti in legno massiccio ben fatti, bello il design e l effetto naturale del legno. Se ci fossero più promozioni e sconti nell'arco dell'anno, acquisterei più prodotti

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di DEMI P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio clienti davvero ottimo! Hanno risolto il problema del pacco danneggiato dal corriere in tempi rapidi!

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di ELGA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Navigazione facile e intuitiva

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 16/05/23 di IRENE B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  È il primo sito che consulto se ho bisogno di mobili o oggetti d'arredamento. Il loro design è semplicemente ciò che cerco e i mobili di legno massiccio ne garantiscono la durevolezza oltre che la bellezza.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di NOEMI B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il sito è fatto molto bene, chiaro, di facile navigazione e si possono trovare tutte le informazioni necessarie sui prodotti.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di JOLE S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Davvero soddisfatta

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di CARMELA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  tutto come speravo

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/05/23 di ORTENSIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Soddisfatto.

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di QUARTO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il mobile è arrivato rotto

  Recensione del 22/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di AARON M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace che il prodotto acquistato sia arrivato danneggiato. Ci risulta che la problematica sia stata segnalata al nostro servizio clienti il quale ha provveduto a fornirle delle soluzioni adeguate. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Navigazione facile, prodotti illustrati nel dettaglio

  Recensione del 22/07/23, a seguito di un'esperienza del 08/05/23 di KAYLA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Primo ordine fatto con tikamoon; è andato tutto bene, dai tempi di consegna al prodotto arrivato ottimamente imballato

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di CIRA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  il servizio online sembrava molto efficiente, ma il trasportatore in realta' non era stato informato dei messaggi lasciati sia al momento dell'ordine sia nella chat per la consegna (piano, ingresso sul retro, suggerimenti per la consegna), il che ha generato qualche discussione al momento della consegna, che dovreste evitare.

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 21/05/23 di NOEMI C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace per le difficoltá incontrate in fase di consegna, tuttavia non ci risulta che il nostro servizio clienti sia stato mai contattato. In merito al suo caso non disponiamo di alcuno storico che rimandi ad una sua comunicazione. In caso di ulteriori difficoltá, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via mail all´indirizzo contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Articolo molto bello, trasporto e consegna ottimi

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di FLAVIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito elegante ed invitante, prodotti di grande qualità

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 05/06/23 di ARTES B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di RENATO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il sito è fatto bene diciamo che fa il possibile per far capire bene l’oggetto che si sta guardando

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di GIACOBBE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Soddisfatto dell’acquisto. Un pó meno della tempistica relativa al trasporto : richiede troppo tempo, oltre 20 giorni. Comunque il materiale acquistato è ottimo e risponde pienamente alle aspettative.

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di SERSE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto è andato a buon fine con il mio acquisto. Ho comprato un grande armadio e quindi ci vuole un arco tempistiche un po più lungo tra l'acquisto alla consegna però ha avuto senso perché del peso è le misure.

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di MARIANO E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  tutto curato nei minimi dettagli. Ottimo prodotto, buona consegna, buon servizio clienti. Semplice, trasparente ed affidabile

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 21/05/23 di BORTOLO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Trasporto negativo materiale non conforme non si chiudono le ante e manca mensola con relativo supporto. Pensavo più correttezza visto snche i costi non "leggeri"

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di ALBERTO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, Siamo spiacenti per quanto accaduto con il suo ordine e le ribadiamo le nostre scuse piú sentite. Ci risulta che il nostro servizio clienti abbia accolto il suo reclamo e proposto diverse opzioni in relazione alla problematica. Il suo caso é ancora in fase di elaborazione in attesa di una sua decisione definitiva. Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti. Buona giornata. Cordialmente, Greta Team di Tikamoon Italia

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Descrizione chiara, consegna puntuale

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/05/23 di EVITA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di qualità, talvolta un po’ costosi.

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di LEONARDO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ben sviluppato è chiaro

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di GIACOBBE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito di facile navigazione. Avevo un dubbio sul prodotto da acquistare, perciò ho contattato il servizio clienti e sono stati molto gentili ed esaustivi nelle spiegazioni.

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 29/04/23 di BENEDETTA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sono molto soddisfatta del mio acquisto nonostante ci siano stati dei problemi risolti dal team di assistenza clienti.

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 16/05/23 di CARMELO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  é la terza volta che acquisto da questo sito, quindi valuto positivamente i prodotti ma in questo caso la consegna è avvenuta con ritardo rispetto al previsto e senza avviso da parte del servizio di trasporto , che ha lasciato il mobile nell'androne delle scale e la cosa peggiore è che pur avendo lasciato il mio numero di telefono non sono stata contattata per l'appuntamento della consegna e neppure per avvisarci che avrebbero lasciato il mobile nell'androne del palazzo

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/05/23 di MARCELLA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna nei tempi, prodotto molto bello e già montato

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 16/05/23 di RUTH B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto soddisfatta sia dei prodotti che del servizio, forse i tempi di consegna e lo stato dell’ordine potrebbero essere perfezionati ma in generale lo consiglierei

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 03/05/23 di ANASTASIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Mi sono trovata bene con tikamoon lo consiglio!!

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/03/23 di GUIDO E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  SUPER

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/05/23 di AUGUSTO N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Siamo davvero molto soddisfatti dell'acquisto, compreso il trasporto/consegna (puntualissima) e l'imballaggio (molto ma molto accurato).

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di DEMIAN F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il sito è o. K il problema è il tempo di consegna troppo lungo

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di LAURO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. L´opinione dei nostri clienti é per noi molto importante e utile al fine di migliorare il nostro servizio. La informiamo che il prodotto da lei acquistato prevedeva la consegna entro 4 mesi in quanto in fase di produzione. Tuttavia ci risulta che la consegna sia avvenuta prima rispetto ai tempi previsti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona, sarebbe auspicabile tavole di legno più importanti

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di NATHAN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  prodotto qualitativamente ineccepibile. molto buono imballaggio utile a proteggere l'articolo

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/05/23 di SABINO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Navigazione sito ottima, la consegna è stata perfetta, il corriere mi ha contattata prima per metterci d’accordo!

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di GIULIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  regolare

  Recensione del 12/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/05/23 di ERCOLE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di pregio ben realizzati; unica cosa che non capisco è il perché il cliente deve accollarsi una cosa delicata come la finitura che potrebbe anche vanificare la buona realizzazione

  Recensione del 11/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/05/23 di SABINO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  negativa al massimo la spedizione

  Recensione del 11/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di PIETRO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci scusiamo nuovamente per quanto accaduto in fase di consegna, il nostro servizio clienti ha provveduto a monitorare il suo caso sollecitando la consegna, affinché questa avvenisse nel piú breve tempo possibile. Ci dispiace che le tempistiche non siano state rispettate, il nostro servizio sta provvedendo a migliorare questo aspetto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Lorenzo Il Team di Tikamoon

  Risposta di Pietro L

  

  Segnala

  Si Lorenzo perfetto ma dovete migliorare anche la comunicazione tra voi e i vostri sub fornitori come ci siamo detti venerdi, se io avessi dato retta alla sua mail o alla telefonata della sua collega non sarei andato a Carloforte a ricevere la merce, comunque in ogni caso il vostro servizio consegne non è dei migliori, durante la consegna i ragazzi hanno fatto un sacco di problemi dicendo che iòl pacco non passava dalla porta le scale erano ripide e i passaggi stretti, sono arrivati con un camion enorme per le strade di Carloforte, ed il preavviso di un ora non serve a niente se uno si trova a piu' di un ora di distanza

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, sicuramente ci sono stati errori di comunicazione tra noi ed il nostro partner dei trasporti. Ma la gestione degli appuntamenti passa dalle filiali locali che le avevano prospettato la consegna per la fascia oraria e la giornata in cui é avvenuta avvisandola il giorno prima. Ribadisco le scuse per la email di errata comunicazione, ma per quanto riguarda il servizio di preavviso un'ora prima dell'arrivo dipende esclusivamente da chi effettua il servizio e dalle tempistiche necessaria nell'espletamento del servizio. Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti. Buona giornata. Cordialmente Lorenzo Il Team di Tikamoon

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il mobile da parete è arrivato in ritardo di settimane, rotto in più punti. Discussioni per avere il ritiro, servizio pessimo. Sono ancora in attesa del bonifico relativo al rimborso e nessuna risposta in merito. Metto due stelle ma potrebbero essere 0.

  Recensione del 11/07/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di PIERFRANCESCO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo spiacenti per quanto accaduto con il suo ordine e le ribadiamo le nostre scuse piú sentite. Il suo rimborso verrá effettuato in questa settimana e riceverá email di conferma, non appena verrá eseguito. Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti. Buona giornata. Cordialmente, Luigi Team di Tikamoon Italia

  Risposta di Pierfrancesco F

  

  Segnala

  Attendo a breve il rimborso e spero di chiudere quanto prima questa spiacevole circostanza. Cordiali saluti

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, Siamo spiacenti per quanto accaduto con il suo ordine e le ribadiamo le nostre scuse piú sentite. Il suo rimborso verrá effettuato in questa settimana e riceverá email di conferma, non appena verrá eseguito. Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti. Buona giornata. Cordialmente, Leonardo Team di Tikamoon Italia

  Risposta di Pierfrancesco F

  

  Segnala

  Grazie, attendo il mio rimborso e spero di chiudere a breve questa faccenda spiacevole. Cordiali saluti.

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto molto bello in fotografia mai ricevuto arrivato molto più ritardo e la data prevista e la data notificata del venditore c’era un sbaglio ma non volontario quindi mi hanno promesso da venirmi incontro per riordinare lo stesso prodotto quindi non ricevuto nulla per motivo dei problemi tempistiche consegna soprattutto con il trasportatore cevo, non credo molto affidabile

  Recensione del 11/07/23, a seguito di un'esperienza del 10/05/23 di FERDINANDO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito Ben fatto

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di CLEROS D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ritardo nella consegna , prodotto scadente, relazione con il cliente pessima, pessima organizzazione, prodotto arrivato rotto perché mal confezionato

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/05/23 di FERDINANDO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto alla sua consegna, tuttavia non ci risulta che lei abbia mai segnalato la cosa al nostro servizio clienti. La invitiamo a inviare le foto delle parti danneggiate e del prodotto a contatto@tikamoon.com, per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  sempre ottimi prodotti e affidabili

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/04/23 di FATIMA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegnato bel imballato ci rispond note alla descrizione

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di GIORDANO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di ENRICA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ittima

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di ELDA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  I ordered “comfort delivery”. The truck came with only one man who could not carry it up himself. I sent him back with the furniture. I called Tikamoon. They said they would Re deliver. It arrived and the two men carried it to my apartment but would not unpack it. It took hours to unpack and then I had to have friends come and lift it up and out of the packaging. This was far from Comfort Deliver IMO. I do like the furniture.

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di SIRO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  molto buono

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di KARIM D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico