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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, come mobili in legno massello, dal design elegante e ben rifiniti. I clienti apprezzano l'efficienza della consegna e l'ottima intuibilità del sito. Ritorneranno sicuramente per futuri acquisti.
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataProdotto eccellente. Trasporto ben gestito con possibilità di contatto con chi se ne occupa che ha contribuito a semplificare il tutto. Non vedo l ora di acquistare qualcosa d altro per la mia casa
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataMi piace molto
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataOttimo!
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataqualche foto ingiù del prodotto
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataQuando ho saputo che la consegna sarebbe avvenuta tramite GLS ho tremato. Devo dire che il pacco non era perfetto ma il materiale era protetto talmente bene che è andato tutto bene Esperienza che ripeterò al più presto
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataUnable to deliver purchase
Risposta da tikamoon.it
Hello, Thank you for sending your review about your experience with Tikamoon. Our customers' opinions are very important to us in order to improve our products and services. Please apologize for the delay of your delivery. Our customer service is trying to keep in touch with the shipping company to solve the problem as soon as possible. For further information, please do not hesitate to contact us. Kind regards, Gabriella Team Tikamoon Italy
Risposta da A. A.
This really solves nothing. Doing the same thing over and over again for weeks with the same result is just...well...you decide. We're going on 2 months for delivery of a stock item. We purchase from stores/sites in the US...UK...Italy...China...Turkey...Hungary...and NEVER had delivery issues or such poor customer service. PLEASE ship a replacement table using a different carrier ASAP. This is has become totally unacceptable!
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificatasemplice, efficace, logico
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataProdotti molto belli e ordine facile da inoltrare. Purtroppo non viene inviato un link di spedizione e, nonostante il mio ordine sia stato spedito entro la data indicata, l'ho ricevuto dopo un mese dalla spedizione. Colpa del corriere ma non era indicato chi fosse. Imballaggio perfetto, sicuramente il migliore che abbia mai visto.
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataServizio impeccabile
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataHo visto il mobile acquistato nel sito e corrisponde perfettamente a quello arrivato, bellissimo!!! Proprio ciò che desideravamo nel nostro ingresso! Tempi di consegna rispettati perfettamente, imballo fatto con cura (specialmente la protezione degli angoli) e mobile arrivato intatto. Unico appunto da fare, ,il fissaggio al muro, non facilissimo da realizzare se non di dispone di una persona qualificata
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataSito internet facile da navigare, ordine facile da effettuare. Il mobile mi piace molto, è fedele alla descrizione e molto elegante e funzionale.
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataProdotto di ottima qualità. Imballo l'olio gurato e consegna nei tempi
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataBellissimo !
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataIl mobile co ja messo 1 mese ad arrivare, non si capisce il perché? Ho chiamato diverse volte al customer care, ma hanno solo risposto con scuse, alla fine mi avevano telefonato per dirmi che avrebbero consegnato il giorno dopo, ho chiesto un'orario ma non l:hanno dato. Avevo pagato in più per la consegna al piano e avrei dovuto concordare il giorno/,orario con loro, invece.....Il giorno seguente non hanno consegnato, né avvisato ma spedito il mobile ad un'altra ditta, in un:altra città, perché, si erano accorti che l', avevano inviato per errore a chi non consegnava a casa. Dopo uno stress enorme a telefonare, chiedere, ecc....nessuno era a conoscenza dell'accaduto e mi hanno solo proposto uno sconto su un eventuale futuro acquisto (mai più!!!) o uno ridicolo rimborso. Zero concezione di 'servizio clienti" e mobile bello ma puzza troppo ed imballato con troppo polistiro, poco 'green"
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo che la sua esperienza con Tikamoon non sia stata soddisfacente e ci scusiamo per il ritardo della consegna. Tuttavia ci teniamo a precisare che il nostro servizio clienti ha provveduto a monitorare la consegna e sollecitare costantemente la ditta incaricata alla spedizione. Tutte le informazioni fornite a lei sono state trasmesse al nostro servizio clienti esattamente come riferito. Ci dispiace che l´articolo ricevuto non soddisfi appieno le sue aspettative, e in merito alla problematica, non ci risulta che lei abbia mai segnalato la cosa. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito, in caso di mancato gradimento, entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail all´indirizzo: contatto@tikamoon.com. Relativamente all´imballo, trattandosi di articoli che subiscono un lungo viaggio, é necessario, affinché questi arrivino integri a destinazione, che l´imballo sia a prova di urti, questo purtroppo ci costringe ad utilizzare molto materiale di imballaggio, tuttavia stiamo lavorando affinché anche questo aspetto venga migliorato il prima possibile. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataCorretti ,disponibili
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataOttima navigazione
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A. A.
21 ago 2024
Recensione verificatasistema di vendita on line ben organizzato, consegna migliorabile
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti, di fatto prendiamo continuamente spunto dalle opinioni dei nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
21 ago 2024
Recensione verificataI mobili tikamoon sono in vero , totale legno. Inoktre quando ho avuto contatti con il servizio clienti , l interlocutore si è mostrato gentile e disponibile. Il problema di tikamoon sono gli spedizionieri, imprevedibili! cioè nessun preavviso, nessun orario rispettato
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A. A.
20 ago 2024
Recensione verificatabelle cose ,proprio il mio gusto
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