Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, come mobili in legno massello, dal design elegante e ben rifiniti. I clienti apprezzano l'efficienza della consegna e l'ottima intuibilità del sito. Ritorneranno sicuramente per futuri acquisti.
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSpecchio bellissimo come da immagine sul sito
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataProdotti di ottima qualità, modalità' di consegna buone e puntualita1
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataOttimo servizio, consegna tempestiva, nessun problema.
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataOttima qualità
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSono stata ad aspettare la consegna per ben 5 settimane con continue emails e chiamate per poi scoprire che il pacco è stato perso
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSempre soddisfatto degli acquisti
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataUno dei siti di arredamento in legno più interessanti online. Abbiamo acquistato 3 mobili e in tutti i casi l’esperienza è stata molto positiva. Tikamoon è un brand a cui è facile fidelizzarsi.
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataSito facilmente accessibile e chiaro
-
A. A.
19 dic 2023
Recensione verificataOrdine facilissimo, consegna in tempi veramente rapidi, arrivato in imballo a prova di corriere cialtrone (ci è voluta quasi un'ora per sballare il mobile)
-
A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataSito attraente ben costruito
-
A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataSito ok
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. La invitiamo, qualora lo volesse, a contattare il nostro servizio clienti scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com, per qualsiasi necessità. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
-
A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataOttima navigazione del sito e buon supporto fotografico. Poca trasparenza invece sulla provenienza dei prodotti.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Relativamente a quanto da lei segnalato, la informiamo che é sempre possibile richiedere informazioni sulla provenienza dei nostri articoli al servizio clienti dedicato scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com o chiamando il numero 02 947 53 660. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
-
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataSito molto ben fatto ed esaustivo nelle informazioni. Consegna un po' troppo lenta, i 10 giorni lavorativi previsti sono diventati circa 20 per via del trasporto su rotaia. Insieme al mobile sarebbe utile avere un manualetto per la manutenzione
-
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataOttimo sito. Buon supporto. Pessimo servizio di consegna, con corriere impossibile da contattare: ho fatto l’ordine oltre un mese fa e se va tutto bene riceverò tra 10 giorni. Se non cambiano corriere è il mio ultimo acquisto.
-
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataMolto ben fatto. Chiaro, immediato, di facile navigazione.
-
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataIl mio ordine sarebbe dovuto arrivare oltre venti giorni fa. Nessun mia ha mai contattato per avvisarmi dei ritardi, ho sempre dovuto chiamare io. Nonostante le mie sollecitazioni nessun ha mai saputo rispondermi nel merito. Servizio spedizione assolutamente non professionale.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. Ci risulta che il nostro servizio clienti si stia occupando di investigare in merito a quanto accaduto al suo ordine. Ci dispiace per le mancate informazioni, purtroppo non essendo in possesso della merce, é necessario attendere una conferma da parte della ditta di trasporto incaricata e capire quali siano le difficoltá attualmente riscontrate. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti si sta occupando del suo caso e le fornirà maggiori informazioni non appena sará possibile. Ci scusiamo ancora per il disagio e rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
Buonasera, la merce è arrivata ieri. Mi dispiace perchè non è la prima volta che acquisto da voi e mi piacciono i vostri prodotti. Purtroppo il servizio di spezione fa parte a tutti gli effetti dell'acquisto e attualmente quello uilizzato da voi non è un servizio accettabile. Rimango in attesa di ricevere per lo meno il rimborso paventatomi telefonicamente. Cordialmente Simone Amato
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataSito curato, belle immagini e ottime descrizioni. Di grande ispirazione
-
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataIl prodotto e buono, però tutto che riguarda la consegna e disastro. Dopo il pagamento, aspettavo 8 giorni per spedire il prodotto, e dopo ancora 20 giorni per arrivare al centro distribuzione, e alla fine sono andato io da prendere il prodotto, perché se aspettavo loro, servirebbe ancora una settimana di più.
-
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataAvevo chiesto e pagato una consegna al piano. Il corriere non è riuscito a passare dalle scale dato l'articolo voluminoso e non era attrezzato per consegna con elevatore che dovrò pagare a parte
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace per quanto accaduto in fase di consegna. Dato che l'articolo ordinato risulta di dimensioni voluminose, avendo scelto la consegna comfort, la informiamo che il cliente é tenuto ad eseguire un controllo che le aperture (scale e porte) siano sufficientemente ampie per permetterne la consegna al piano, come indicato anche sul nostro sito. Qualora queste non permettano l´ingresso del prodotto, il trasportatore non é purtroppo in grado di consegnare la merce all´interno dell´appartamento. Per qualsiasi altra informazione non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordialmente, Gabriella Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
Buongiorno, sono a richiedere il rimborso del costo sostenuto per la consegna al piano non avendone potuto usufruire. Rimango in attesa del contatto del corriere per la riconsegna a bordo strada .grazie
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per la sua risposta. Le chiediamo di inviare questa stessa richiesta a contatto@tikamoon.com che supponiamo stia gestendo la pratica. Restiamo a sua disposizione per eventuali altri chiarimenti. Buona giornata. Cordialmente, Luigi Team di Tikamoon
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
16 dic 2023
Recensione verificataI mobili sono belli e di ottima fattura. Il servizio clienti è ottimo
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
